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brocon-shop.com
Bewertungen:

29 Bewertungen in den letzten 12 Monaten31 Bewertungen insgesamt  

4,10
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 02.05.2023
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
brocon-shop.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei getätigte Bestellungen wurden storniert. Zum Trost hat der Shop einen Gutschein und ein Geschenkpaket zugeschickt. Ein feiner Zug. Ich bin trotzdem zufrieden.

Relevanteste negative Bewertung

12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider war die bestellte Ware nicht lagernd und die Bestellung wurde storniert. Kann mal vorkommen, ist aber nicht toll
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für brocon-shop.com

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12.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht lieferbar

Leider war die bestellte Ware nicht lagernd und die Bestellung wurde storniert. Kann mal vorkommen, ist aber nicht toll
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Antwort von brocon-shop.com
13.02.2024
Guten Tag, wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir haben derzeit mit vielen technischen Komplikationen zu kämpfen. Im Moment sind wir sehr bemüht, diese Probleme so schnell wie möglich in den Griff zu bekommen. Mit der Art und Weise wie es gelaufen ist, sind wir selbst sehr unzufrieden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Brocon Shop
NG
Nik G.
Köln
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Angeblich der Lagerbestand nicht verfolgt wurde, und der Artikel nicht vorrätig war.
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Antwort von brocon-shop.com
14.02.2024
Guten Tag, leider hatten wir einen technischen Fehler im Warenwirtschaftssystem, den wir nun behoben haben. Betroffen war nur ein Artikel aus dem gesamten Sortiment. Der Fehler lag tiefer im Code des Warenwirtschaftssystems als zunächst angenommen. Optisch wurde uns angezeigt, dass der Lagerbestand des Artikels verfolgt wird, was aber leider nicht der Fall war. Wir haben alles in unserer Macht stehende getan, um den Schaden zu minimieren. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Dein Brocon Shop
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Artikel leider nicht lieferbar. Geld auf Paypal wurde umgehend erstattet.
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Antwort von brocon-shop.com
02.02.2024
Guten Tag, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Aufgrund eines Systemfehlers kam es während des großen Ansturms leider zu Schwierigkeiten. Dies war eine Ausnahme und sollte nicht die Regel sein. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Brocon Shop
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Unzuverlässig in punkto Ware ausliefern.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Haben meine Bestellung storniert
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Antwort von brocon-shop.com
14.02.2024
Guten Tag, auch bei Ihnen war dies der Artikel, der leider von einem technischen Fehler betroffen war. Als Entschädigung haben wir allen betroffenen Kundinnen und Kunden einen Gutschein in Höhe von 10 € für einen zukünftigen Einkauf ausgestellt. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir sind zuversichtlich, dass dieser Fehler durch die vorgenommenen Optimierungen nicht mehr auftreten wird. Dein Brocon Shop
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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