kleinewolke.com
Bewertungen:

584 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.101 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 14.03.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
kleinewolke.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
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Relevanteste positive Bewertung

03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Wir haben einen Duschvorhang Kito bestellt, den wir bereits seit Jahren vorher nutzten. Die Qualität ist sehr hochwertig, bei pfleglicher Behandlung hat man lange Freude. Ebenfalls wurde noch eine Duschstange mitbestellt, die Montage war bebildert und hat gut geklappt, jedoch würden wir uns noch eine zusätzliche Textbeschreibung wünschen, falls man die Stange aus Versehen zu weit auszieht. Ansonsten sieht alles prima aus, die Stange ist auch sehr hochwertig lackiert und das Duscherlebnis war perfekt um in den Tag zu starten. Danke!
HE
Hannelore E.
Oberasbach

Relevanteste negative Bewertung

vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Badeteppich ,ist wunderbar. Die Lieferung , hat zu der schlechten Bewertung geführt. Ich hätte auch gar keinen Stern vergeben wenn ich dann zur schriftlichen Bewertung gekommen wäre.Wir haben den ganzen Tag auf die LiLieferung gewartet . Den Farer haben wir gar nicht zu Gesicht bekommen, er hat mehrfach Sturm geklingelt , und die Ware im Aufzug nach oben geschickt. Es hat sich aber nicht um unsere Ware gehandelt. Die konnte ich dann heute endlich im Shop abholen. Das hat mir überhaupt nicht gefallen.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für kleinewolke.com

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HV
Heike V.
Biedenkopf
vor 20 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch keine Ware erhalten
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
erste Lieferung hat sehr lange gedauert!
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vor 10 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Der Badeteppich ,ist wunderbar. Die Lieferung , hat zu der schlechten Bewertung geführt. Ich hätte auch gar keinen Stern vergeben wenn ich dann zur schriftlichen Bewertung gekommen wäre.Wir haben den ganzen Tag auf die LiLieferung gewartet . Den Farer haben wir gar nicht zu Gesicht bekommen, er hat mehrfach Sturm geklingelt , und die Ware im Aufzug nach oben geschickt. Es hat sich aber nicht um unsere Ware gehandelt. Die konnte ich dann heute endlich im Shop abholen. Das hat mir überhaupt nicht gefallen.
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10.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferung hat 1 Woche gedauert
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30.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeit diesmal zu lange

Bisher war ich sehr zufrieden, aber bei der jetzigen Bestellung ist mir die Lieferzeit zu lange
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24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Lieferdienst ist einfach schlecht. Kein Läuten. Nur das Paket im Hausflur hinschmeissen. DHL ist wesentlich besser.
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14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
ich habe Paket nicht erhalten. es steht zugestellt.ich habe aber das Paket niemals gesehen.
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Antwort von kleinewolke.com
15.02.2024
Hallo Frau Kinga, laut unserer Informationen ist das Paket zugestellt worden, mit Ihrer Unterschrift. Vorab wurde ein geänderter Liefertermin festgelegt. Da wir das nicht können, müssen Sie dies selbst veranlasst haben. laut GLS wurde das Paket am 12.02.24 um 11:26 zugestellt-Unterschrift: KINGA 📦 Sendungsverfolgung: Pakete immer im Blick | GLS. (gls-pakete.de) 08.02. übernommen von GLS 09.02. Paketzentrum Neuss 09.02. „Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Es wird am neu vereinbarten Termin zugestellt.“ 09.02. „Das Paket befindet sich im Paketzentrum. Es wird am neu vereinbarten Termin zugestellt.“ 12.02. Paketzustellung VG Kleine Wolke
13.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war nicht komplett aus Edelstahl sondern die Ecke als Plastik und bemalt, da waren Fehler drauf und man könnte die Deckenhalterung nicht mitbestellen, das ist extrem mühsam.
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Antwort von kleinewolke.com
14.02.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik war und arbeiten daran. Viele Grüße, Kleine Wolke
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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08.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Duschvorhänge

Vorhang riecht nach billigem Plastik. Hatte für den Preis etwas besseres erwartet.
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12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Produkt bis heute nicht angekommen- Lieferung dauert zu lange
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung

hatte mir das Material etwas anders…

hate mir das Material etwas anders vorgestellt. Schade, daß keine Haken dabei waen.
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Antwort von kleinewolke.com
08.01.2024
Es ist ein textiler Duschvorhang. Duschvorhang Ringe sind bei keinem Duschvorhang dabei, da die Geschmäcker und Vorstellungen sehr unterschiedlich sind und wir jedem Kunden die Möglichkeit bieten möchten, Ringe nach seinem Geschmack auszuwählen.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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07.12.2023
 Verifizierte Bewertung
In Sendungsverfolgung stand,Lieferung 1.12.,und später Lieferung erfolgreich zugestellt beim Nachbarn mit Unterschrift. Dies war jedoch nicht der Fall. Nachdem ich am 6.12.an Trusdet schrieb,lag das Paket am Abend da. Mit freundlichen Grüßen
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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellung nie erhalten

Keine Bestellung erhalten
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Antwort von kleinewolke.com
04.12.2023
Hallo Frau Muelders, es tut uns Leid, dass Ihre Bestellung nicht bei Ihnen angekommen ist. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, dass wir das Problem gemeinsam lösen können. Viele Grüße Kleine Wolke
GS
Gabi S.
Eisenhüttenstadt
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Bestellung bis zum heutigen Tag nicht erhalten
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Antwort von kleinewolke.com
29.11.2023
Hallo Gabi Strobel, uns tut Leid, dass Ihre Bestellung nicht so gelaufen ist, wie gewünscht. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir Ihr Problem gemeinsam lösen können. VG Kleine Wolke
RG
Robert G.
Soerning
24.11.2023
 Verifizierte Bewertung

keine Lieferung ins Ausland

Leider erfolgt die Auslieferung nur innerhalb Deutschlands, deshalb ist es für mich als Österreicher sehr umständlich die gewünschten Artikel geliefert zu bekommen
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Antwort von kleinewolke.com
29.11.2023
Hallo Robert Gu, wir arbeiten daran, dies zu ändern. Ansonsten melden Sie sich gerne bei unserem Kundenservice, der kann Ihnen einen Händler in Ihrer Nähe empfehlen. VG Kleine Wolke
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde entgegen genommen. Bestätigung über die Bezahlung sofort bekommen. Ware aber nicht erhalten. Versandstatus offen. Keine Info, wann die Ware verschickt wird oder ob es Lieferprobleme gibt.
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Antwort von kleinewolke.com
29.11.2023
Hallo U. Reichow, es tut uns Leid, dass Ihre Bestellung nicht gelaufen ist, wie gewünscht. Melden Sie sich bitte bei unserem Kundenservice, damit wir das Problem gemeinsam lösen können. VG Kleine Wolke
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich bis heute den Artikel nicht erhalten. Ich habe auch keine Nachricht, wann dieser bei mir eintreffen könnte.
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Antwort von kleinewolke.com
14.11.2023
Es tut uns Leid, dass Sie keinerlei Informationen zu Ihrer Bestellung erhalten haben, da ist bei uns etwas schief gegangen - das soll natürlich nicht so sein! Können Sie mir Name und ungefähres Bestelldatum per Mail an katinka.hoffmann@kleinewolke.com senden, damit ich das nachvollziehen kann? Vielen Dank
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Vorhang hochwertig bei Versandinfos noch Luft nach oben

Bestellung einfach, jedoch leider keine Versandbenachrichtigung. Somit konnte ich leider nur auf Nachfrage beim Kundenservice erfahren wo sich beim Paket befindet und das es bereits Versand wurde. Da ist noch Luft nach oben. Das Produkt selbst ist in Ordnung. Ich würde mich freuen wenn es den Seilzug in Zukunft als einzelnes Ersatzteil geben würde und man nicht die ganze Kassette bei Bedarf kaufen muss.
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