De Carstens Lubecker marzipanchocoladeherzen sind einfach herrlich. Es ist zur Zeit wohl schade das die EU es ab den 1sten July verboten hat die Artikelen nach das Ausland zu schicken und das tut mir sehr leid und finde es auch unverständlich...und das finde ich wohl mehr von der EU und auch sehr schade das álle darin mitgegangen sind weil sie nicht dann könnten sie garnichts tun. Hoffentlich geht das bald wieder vorüber und komt der Verstand wieder zurück, meinse insehns!!! Für Euch wünsche ich natürlich alles alles gute. Schüss und hoffentlich Auf Wiedersehn👍✨👍✨💫🌠🙏🍀😇🙋♀️
Leider komme ich mir vor, als wenn dieser Online-Shop seine (fast) abgelaufene Ware bei mir "entsorgt" hat. Wenn ich Ende Oktober einen Waffelriegel (um nur ein Beispiel auszuwählen) erhalte, der bereits im Februar produziert wurde und noch bis Februar nächsten Jahres haltbar ist, dann kann ich das gerade noch akzeptieren. Wenn aber Ware - die mindestens 1 Jahr halten sollte - bereits im November (also in ca. 3 Wochen) abläuft, dann kann ich oben benanntes Gefühl nicht mehr unterdrücken. Das ganze ist umso ärgerlicher, weil meine Frau - die Ende November in die USA fliegt - diese Süßigkeiten unserer Tochter mitbringen wollte!!!
Kam alles schnell an, leider war eine bunte Kracher Kiste kaputt. Scheint aber nichts rausgefallen zu sein. Hygienisch ist aber anders…
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Antwort von sweets-online.com
27.12.2023
Guten Tag,
leider liegt uns aktuell dazu keine Kontaktaufnahme vor. Selbstverständlich möchten wir eine mögliche Reklamation zu Ihrer Zufriedenheit lösen.
Mit freundlichen Grüßen
sweets-online
13.12.2023
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08.12.2023
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Kam etwas zu spät aber war alles top mit der Bestellung
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07.12.2023
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Völlig unproblematisch zu bestellen, allerdings dauert die Lieferung etwas lange, keinProblem,
und zudem gut verpackt!
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04.12.2023
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Ich warte seit eine Woche, ist aber es nicht erhalten.
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Antwort von sweets-online.com
06.12.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass es durch das Saisongeschäft zu Verzögerungen kommen kann. Das ist auch für uns sehr unangenehm, denn selbstverständlich möchten auch wir unsere Kunden schnell und pünktlich beliefern.
Mit freundlichen Grüßen
sweets-online
Habe keine Versandbenachrichtigung erhalten geschweige denn die Bestellung!
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Antwort von sweets-online.com
22.11.2023
Guten Tag,
schade, dass Sie uns direkt schlecht bewerten. Unser Kundenservice hat sich bereits per Mail mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Mit freundlichen Grüßen
sweets-online
Leider war die Bestellung aus Österreich nur durch einen Fehler im System möglich und an private Gastbesteller*innen wird nicht ins Ausland geliefert. Ist wohl ein EU-Gesetz welches da greift. Der Auftrag wurde storniert. Allerdings muss ich lobend feststellen die Rückzahlung fand schnellstens statt
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19.11.2023
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18.11.2023
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Zu lange Lieferzeit, trotz sofort Überweisung.
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16.11.2023
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15.11.2023
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit
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Antwort von sweets-online.com
16.11.2023
Guten Tag,
wir bedauern, dass es durch das Saisongeschäft zu Verzögerungen kommen kann. Das ist auch für uns sehr unangenehm, denn selbstverständlich möchten auch wir unsere Kunden schnell und pünktlich beliefern.
Mit freundlichen Grüßen
sweets-online
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