Ich bin nie glücklich gewesen mit normalen Längen, denn es gibt nichts schlimmeres als wenn der dicke Bauch unten aus dem Shirt kommt. Bei Girav mit extra lang klappt das wunderbar, kann das Shirt sogar noch in die Hose stecken, super.
Ich hatte fälschlicherweise den verkehrten Artikel bestellt. Ich habe dann erfolglos einen ganzen Tag versucht, jemanden auf der Hotline zu erreichen.
In Holland und Deutschland. Den Kundenservice fand ich miserabel.
Ich habe dann auf Band gesprochen und um eine Stornierung beziehungsweise den richtigen Artikel gebeten. Ich habe auch eine E-Mail geschrieben. Am nächsten Morgen bekam ich dann eine E-Mail, dass es schon zu spät sei, obwohl der Artikel noch gar nicht versendet war. Erst anschließend bekam ich eine E-Mail, dass der Artikel jetzt das Haus verlassen hat. Finde ich alles sehr unglücklich und nicht sehr kundenfreundlich.
Das Angebot ist prima, das Preis-Leistungsverhältnis gut. Die Lieferung prompt und nicht übermäßig verpackt.
Leider ist die Bestellung etwas unübersichtlich. Ich habe aus Versehen meine Bestellung zweimal abgeschickt, da bei der ersten der Warenkorb leer war, obwohl ich dachte, der Kauf sei nicht abgeschlossen. Also alles noch mal.
Es gibt Schlimmeres, aber ärgerlich.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Standard-Shop mit allen wesentlichen Funktionen (3/5).
Diese haben aber alle sehr gut und einfach funktioniert (5/5).
Ware kam gut und recht pünktlich an - mit nicht zu viel Verpackungsmaterial (4/5)
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Günstige besondere T-SHIRTS, leider hat etwas die Qualität gelitten
Schade, daß die Rücksendeabwicklung geändert wurde! Früher konnte man
über die Webseite Ersatzlieferung (zB. andere Größe) anstoßen. Die Ware wurde retourniert und die gewünschte Änderung wurde geliefert.
Jetzt liegt ein Rücksende-Schein bei und man kann retournieren - muß aber den Ersatz neu bestellen! Was nun? Erneut bezahlen? Geld für die Rücksendung ist ja noch nicht erstattet! Angebot aus der Erstbestellung ist nicht mehr gültig!
Kundenunfreundlich, Finanzaufwendig und für mich nicht praktikabel!
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