TassenbrennereiBewertungen:
2.569 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.093 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
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Wenn es nur überall so erstklassig wäre. Nicht nur die Qualität der tollen Produkte ist hervorragend, sondern auch der Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit, man ist einfach stets im guten Händen. Fragen werden prompt beantwortet, so, als wäre man persönlich vor Ort. So macht online einkaufen wirklich Spaß. Ich sage herzlichen Dank und empfehle die Tassenbrennerei mit bestem Gewissen uneingeschränkt weiter.
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin einfach nur enttäuscht! Schon die Bearbeitung meiner Bestellung hat 2Tage gedauert. Dann wurde meine Bestellung tagelang nicht verschickt. Nun ist die Bestellung endlich auf dem Weg, aber natürlich kommt sie erst nach Weihnachten. Nur doof wenn man über eine Woche vor Weihnachten etwas bestellt, bei einer angekündigten Lieferzeit von 3-4 Tagen. Die Krönung ist dann eine automatische Antwort auf meine Nachricht in der einem gesagt wird das eine Antwortet bis zu 10Tage dauert. Aber die größte Frechheit ist dann auch noch zu fragen wie einem die bestellten Artikel gefallen…
Daher keine Empfehlung und ich werde auch nicht wieder hier bestellen!
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Bewertungen für Tassenbrennerei
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung
Bestellung vom 05.05.2024 wurde bis heute nicht ausgeliefert. Am 12.05.2024 habe ich per Mail nachgefragt, aber leider bis heute keine Antwort erhalten.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Artikel in der falschen Farbe geliefert… auf Beanstandung erfolgte keine Reaktion
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Antwort von Tassenbrennerei
vor 3 Tagen
Ja, auch wir benötigen etwas Zeit zum Beantworten der Mails, besonders in stressigen Zeiten, wie Mutter-und Vatertag. Zwei Werktage sind seit Ihrer Anfrage vergangen.
vor 4 Tagen
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TW
Till W.
Bautzen
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ware kommt nicht an..
Ware nach über einer Woche immer noch nicht da...
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Auf Kundenanfragen reagieren
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SM
Stefan M.
Strassen
vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
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Ich versuche seit 5 Tagen jemanden per Mail zu erreichen. Keine Reaktion. Die Ware ist leider an unsere alte Adresse verschickt worden. Aber auch da ist sie bis heute, trotz express Versand, nicht angekommen. Es sollte ein Vatertagsgeschenk werden.....
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DS
Diana S.
Meerane
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider warte ich noch immer auf die Bestellung 😢
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vor 7 Tagen
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Keine Bestellung erhalten!!
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen!!
Es kam nicht mal rechtzeitig zum Vatertag.
Ich warte immer noch!
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Antwort von Tassenbrennerei
vor 6 Tagen
Die Sendung wurde dir bereits zugestellt und war jederzeit im Tracking verfolgbar, welches dir direkt nach Versand eine deine hinterlegte Mailadresse gesendet wurde. Wir hatten extra im Shop einen Hinweis hinterlegt, dass die Produkte wahrscheinlich nicht pünktlich zum Vatertag ankommen.
vor 7 Tagen
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Die Lieferung erfolgte nicht zum zugesagtem Termin, was bei einem Geschenk dann einfach zu spät sein kann und in diesem Fall auch war. Am fünften des Monats bestellen und am Zehnten geliefert ist innerhalb von Deutschland nicht akzeptabel, an der DHL lag das allerdings nicht.
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Antwort von Tassenbrennerei
vor 6 Tagen
Mehr als einen Hinweis im Shop hinterlegen, dass die Produkte wahrscheinlich nicht pünktlich zum Vatertag ankommen, können wir nicht.
vor 7 Tagen
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Keine Rückmeldung auf Anfragen. Lieferung viel zu spät.
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Antwort von Tassenbrennerei
vor 6 Tagen
Mehr als einen Hinweis im Shop hinterlegen, dass die Produkte wahrscheinlich nicht pünktlich zum Vatertag ankommen, können wir nicht. Das Geschenk war ja nicht so wichtig, wenn die Annahme kostenpflichtig verweigert wird.
vor 7 Tagen
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vor 7 Tagen
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Die versprochene Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten
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vor 7 Tagen
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Ich habe vor einer Woche bestellt und der Sendungsstatus lautet nach wie vor Lediglich: Sendung elektronisch angekündigt… Jegliche Kontaktaufnahmen blieben unbeantwortet. Alle recherchierbaren Telefonnummern sind entweder abgeschaltet oder nicht vergeben. Ich bin gespannt, ob mich meine Sendung noch erreichen wird oder ob es sich um einen Fake Shop handelt.
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vor 7 Tagen
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Kundenservice nicht zufriedenstellend
Bei meiner 1. Bestellung lief alles reibungslos ab. Bei der 2. Bestellung mit etwas mehr Artikeln hat es leider nicht funktioniert, hatte per Paypal bezahlt, 2 Tage später wurde mir das Geld zurückgesandt und jegliche Information wieso. Nach meiner Anfrage warum mir die Artikel nicht geschickt werden bzw das Geld einfach zurück gesendet wurde, kam auch nichts, keine Antwort, keine Ware… einfach nur enttäuschend
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vor 8 Tagen
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Antwort von Tassenbrennerei
vor 8 Tagen
Ohne vollständige Adresse können wir auch nicht versenden! Es ist natürlich noch klüger, uns für eigene Fehler schlecht zu bewerten!
vor 8 Tagen
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vor 8 Tagen
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Nach über einer Woche ist die Ware noch immer nicht angekommen!
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vor 9 Tagen
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Ware noch nicht erhalten.
DHL Versendung nur elektronisch angekündigt, seid einer Woche.
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