TassenbrennereiBewertungen:
2.606 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.075 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn es nur überall so erstklassig wäre. Nicht nur die Qualität der tollen Produkte ist hervorragend, sondern auch der Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit, man ist einfach stets im guten Händen. Fragen werden prompt beantwortet, so, als wäre man persönlich vor Ort. So macht online einkaufen wirklich Spaß. Ich sage herzlichen Dank und empfehle die Tassenbrennerei mit bestem Gewissen uneingeschränkt weiter.
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Relevanteste negative Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin einfach nur enttäuscht! Schon die Bearbeitung meiner Bestellung hat 2Tage gedauert. Dann wurde meine Bestellung tagelang nicht verschickt. Nun ist die Bestellung endlich auf dem Weg, aber natürlich kommt sie erst nach Weihnachten. Nur doof wenn man über eine Woche vor Weihnachten etwas bestellt, bei einer angekündigten Lieferzeit von 3-4 Tagen. Die Krönung ist dann eine automatische Antwort auf meine Nachricht in der einem gesagt wird das eine Antwortet bis zu 10Tage dauert. Aber die größte Frechheit ist dann auch noch zu fragen wie einem die bestellten Artikel gefallen…
Daher keine Empfehlung und ich werde auch nicht wieder hier bestellen!
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Bewertungen für Tassenbrennerei
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht empfehlenswert
Abbildungen im Internet sind eindeutig größer dargestellt als sie in Wirklichkeit sind und die Pölster bzw das Innenleben des Polsters ist 8,5cm dick. Nicht annähernd weich oder kuschelig und auch unzureichende Qualität für diesen Preis.
Da ich nicht antworten kann auf die Antwort vom Händler, aktualisiere ich diese Bewertung.
Die Stärke des Polsters steht nirgendwo. 🤦🏻♂️
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PM
Petra M.
Bad Belzig
20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die ersten Tassen, die ich kaufte, begeisterten mich. Bei der Angebotslieferung, wirklich günstig und reichhaltig, fehlt mir der Pfiff bei der Auswahl. Hatte nuch von Rezensionen leiten lassen. Naja, werd mir überlegen was ich mut denen mache
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AS
Antje S.
Lahntal
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe versehentlich die falsche Farbe bestellt und es relativ schnell bemerkt.
Sofort geschrieben dass ich schwarz statt beige möchte aber bis heute keine Antwort erhalten.
Die Mütze kam dann leider auch in beige.
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PP
Petra P.
Creglingen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Leider sieht die Beschriftung etwas verschwommen und unklar aus. Man kann es lesen, aber es könnte besser sein!
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Das man seine bestellte Ware auch bekommt .
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Antwort von Tassenbrennerei
13.02.2024
Dann bitte bei DHL beschweren oder die Adresse richtig eingeben!
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Viel zu teuer für das Produkt
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Antwort von Tassenbrennerei
13.02.2024
Warum bestellen Sie dann? Wurden Sie von uns gezwungen?🤦♀️ Man kann nur den Kopf schütteln!
EG
Edda G.
Haan
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Tassenbrennerei
13.02.2024
???
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin einfach nur enttäuscht! Schon die Bearbeitung meiner Bestellung hat 2Tage gedauert. Dann wurde meine Bestellung tagelang nicht verschickt. Nun ist die Bestellung endlich auf dem Weg, aber natürlich kommt sie erst nach Weihnachten. Nur doof wenn man über eine Woche vor Weihnachten etwas bestellt, bei einer angekündigten Lieferzeit von 3-4 Tagen. Die Krönung ist dann eine automatische Antwort auf meine Nachricht in der einem gesagt wird das eine Antwortet bis zu 10Tage dauert. Aber die größte Frechheit ist dann auch noch zu fragen wie einem die bestellten Artikel gefallen…
Daher keine Empfehlung und ich werde auch nicht wieder hier bestellen!
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider ist nach 6 Tagen die Bestellung nur elektronisch beim Lieferservice angekündigt, und auf mein Schreiben 5 Tage nach der Bestellung um dort nochmal nachzuschauen woran es liegt kam keine Reaktion. Und heute wurde ich gefragt ob ich mit der Bestellung zufrieden bin. Was soll ich da bewerten, ausser meiner geleisteten Zahlung und keine Reaktion auf meine 2 Nachrichten ist leider nichts gelaufen. Ich warte jetzt noch einen Tag auf eine Antwort und werde dann ansonsten vom Kauf zurücktreten müssen, schade !
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01.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware kam gut verpackt an und ist wirklich sehr schön. Leider war ein Artikel falsch bedruckt aber das kann passieren. Ich habe die Firma 2x angeschrieben und keine Antwort erhalten. Das geht gar nicht denn ich habe zb auch eine Mail erhalten wo gefragt wird ob alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen ist. Wenn sich da niemand mehr meldet wird das meine erste und letzte Bestellung gewesen sein.
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Antwort von Tassenbrennerei
03.12.2023
Wir brauchen etwas Bearbeitungszeit für unsere Mails.
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware versandt, nicht erhalten, nur automatische Antworten
Der bestellte Hoodie wurde schnell verschickt, ist aber nach knapp einer Woche noch nicht angekommen. Das Problem liegt wohl bei DHL, kann aber nur durch den Versender geklärt werden. Der Versender antwortet leider mit automatischen Emails, die zwar erfrischend klingen, mir aber nicht weiterhelfen. Daher kann ich das Produkt nicht bewerten. Der Service ist momentan gleich Null.
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04.12.2023
Verifizierte Bewertung
seltsames Geschäftsgebaren
meine Bestellung wurde storniert aber nicht von mir, meine Zahlung per Paypal wurde zurückerstattet und als Krönung auf das ganze wurde mir danach eine Bestellbestätigung übersandt, in der ich aufgefordert wurde, das Geld auf eine Bank zu überweisen.
Keine Ware, kein Geschenk, keine gute Kommunikation, seltsames Geschäftsgebaren.
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JP
Jürgen P.
Lüdenscheid
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung nach über einer Woche nicht erhalten!!Keine Rückmeldung auf 3 Mails, telefonisch nicht erreichbar.
Lieferstatus auf DHL nur angemeldete Lieferung!
Auf meinem Account angeblich Lieferstatus erfüllt!
Wenn sich nichts tut werde ich die Lieferung stornieren.
Wurde über Klarna auch schon bezahlt!Was soll man dazu noch sagen!
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Antwort von Tassenbrennerei
29.11.2023
Auch DHL braucht rund um den Black Friday manchmal etwas länger bis zur Zustellung. Ich bitte dich noch um etwas Geduld und bin mir sicher, dass sich dein Paket bald weiter bewegt. Es ist nicht angeblich erfüllt, sondern das Tracking ging dir per Mail zu.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung
Die Schuhe kamen mit dem falschen Aufdruck. Keine Kontaktmöglichkeit per Telefon - es läuft Tag und Nacht das Band mit der Ansage, dass auf allen Leitungen gesprochen wird. Auf meine E-Mail seit 2 Wochen keine Antwort. Fehler passieren, aber sie sollten korrigiert werden. Sollte ein Weihnachtsgeschenk sein. Bin mega enttäuscht.
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin leider sehr, sehr enttäuscht. Noch nie habe ich eine Bewertung abgegeben, erst recht keine Negative, aber es war ein Nikolaus Geschenk für mein Mann.
Die Totenköpfe und die Schrift sehen leider sehr unscharf aus. Das Motiv und die Schrift wirken auf der Tasse leider überhaupt nicht. Sehr schade, und das für den Preis.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht angekommen
Die Ware aus Bestellung #150030 ist bezahlt aber nicht angekommen. Auf Nachfragen kommen keine Antworten. Alle Telefone sind nicht erreichbar. Kosten: 60,80 € und viel Ärger, weil einfach nicht geantwortet wird.
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute noch keine Lieferung erhalten, lt. Sendungsverfolgung DHL wartet man seit 14.12. auf die Einlieferung der Ware, die Firma ist telefonisch nicht erreichbar, auf Mails reagiert man nicht!
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20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sendung nicht erhalten, keine Erreilchbarkeit!
Ich habe mich über die Idee des Shirt-Aufdruckes sehr gefreut und war ggespannt, wie mein Enkel auf diesen Pullover reagieren würde.
Leider liegt die Sendung lt. Treckingnummer 1 Woche im Einlieferungszentrum. Auf Anfrage lt. E-mail nur automatisierte Antwort. Verschiedene Telefonnummern sind entweder nicht richig oder dauerbesetzt. Also gibt es kein Weihnachtsgeschenk für meinen Enkel!!!
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29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Das Produkt ist gut, viel zu viel Kommunikation
Das Produkt (Tassen) ist gut, aber neben dem Produkt erhält gefühlt alle 2 Stunden irgendwelchen Nachrichten, viel zu viele Status-Messages, sogar Tracking per E-Mail _und_ WhatsApp. Jetzt ein "wie war die Bestellung" und 30 minuten später erneut von Trusted shops. Ihr habt echt nicht alle Tassen im Schrank. Das ist zu viel.
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Antwort von Tassenbrennerei
29.11.2023
Wenn du dich per WhatsApp angemeldet hast, bekommst du natürlich dort eine Nachricht mit dem Tracking. Einfach Stopp schreiben und schon bekommst du dort keine Nachricht mehr. Dank der Bewertung löschen wir deine Kundendaten nun komplett.
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Prio Versand (1-2 Werktage) ausgewählt, aber bis heute kam noch keine Bestellung an. Die Bestellung ging am 27.11. raus und bis heute keine Lieferung angekommen. Mehrmals den Kundenservice kontaktiert, aber keine Rückmeldung bekommen.
Schade, aber das war die erste und letzte Bestellung dort.
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Antwort von Tassenbrennerei
04.12.2023
Das Tracking ging dir direkt nach Versand an deine hinterlegte Mailadresse! Einfach mal drauf klicken und sehen, dass wir sofort versendet haben und nichts für die langsame Arbeit bei DHL können, die aufgrund der Wetterverhältnisse sogar eine Meldung im Tracking hinterlegt haben! Es ist natürlich einfacher ohne Sinn und Verstand zu bewerten! Bitte bleiben Sie unserem Shop in Zukunft fern! Kunden, wie Sie brauchen wir definitiv nicht!