Wenn es nur überall so erstklassig wäre. Nicht nur die Qualität der tollen Produkte ist hervorragend, sondern auch der Kundenservice. Sehr freundlich und hilfsbereit, man ist einfach stets im guten Händen. Fragen werden prompt beantwortet, so, als wäre man persönlich vor Ort. So macht online einkaufen wirklich Spaß. Ich sage herzlichen Dank und empfehle die Tassenbrennerei mit bestem Gewissen uneingeschränkt weiter.
Ich bin einfach nur enttäuscht! Schon die Bearbeitung meiner Bestellung hat 2Tage gedauert. Dann wurde meine Bestellung tagelang nicht verschickt. Nun ist die Bestellung endlich auf dem Weg, aber natürlich kommt sie erst nach Weihnachten. Nur doof wenn man über eine Woche vor Weihnachten etwas bestellt, bei einer angekündigten Lieferzeit von 3-4 Tagen. Die Krönung ist dann eine automatische Antwort auf meine Nachricht in der einem gesagt wird das eine Antwortet bis zu 10Tage dauert. Aber die größte Frechheit ist dann auch noch zu fragen wie einem die bestellten Artikel gefallen…
Daher keine Empfehlung und ich werde auch nicht wieder hier bestellen!
Die Ware ist super, der Versand hat mir allerdings zu lange gedauert, Samstag verschickt gewesen (sendeverfolgung stand Tage lang das es nur elektronisch angekündigt wurde) und Freitag erst angekommen. Ansonsten zu empfehlen.
Bis jetzt war ich immer zufrieden,nur die letzte Bestellung ist immer noch nicht angekommen. Wurde aber schon gefragt wie es war. Bin etwas verwundert.
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22.04.2024
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Lustiger Pullover
Qualitativer Pullover mit witzigem Druck. Ich empfehle eine Nummer größer zu wählen da der Pulli etwas kleiner ausfällt.
Bei meiner 1. Bestellung lief alles reibungslos ab. Bei der 2. Bestellung mit etwas mehr Artikeln hat es leider nicht funktioniert, hatte per Paypal bezahlt, 2 Tage später wurde mir das Geld zurückgesandt und jegliche Information wieso. Nach meiner Anfrage warum mir die Artikel nicht geschickt werden bzw das Geld einfach zurück gesendet wurde, kam auch nichts, keine Antwort, keine Ware… einfach nur enttäuschend
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vor 4 Tagen
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Ich habe vor einer Woche bestellt und der Sendungsstatus lautet nach wie vor Lediglich: Sendung elektronisch angekündigt… Jegliche Kontaktaufnahmen blieben unbeantwortet. Alle recherchierbaren Telefonnummern sind entweder abgeschaltet oder nicht vergeben. Ich bin gespannt, ob mich meine Sendung noch erreichen wird oder ob es sich um einen Fake Shop handelt.
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vor 4 Tagen
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Die Lieferung erfolgte nicht zum zugesagtem Termin, was bei einem Geschenk dann einfach zu spät sein kann und in diesem Fall auch war. Am fünften des Monats bestellen und am Zehnten geliefert ist innerhalb von Deutschland nicht akzeptabel, an der DHL lag das allerdings nicht.
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Antwort von Tassenbrennerei
vor 3 Tagen
Mehr als einen Hinweis im Shop hinterlegen, dass die Produkte wahrscheinlich nicht pünktlich zum Vatertag ankommen, können wir nicht.
vor 3 Tagen
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Ich versuche seit 5 Tagen jemanden per Mail zu erreichen. Keine Reaktion. Die Ware ist leider an unsere alte Adresse verschickt worden. Aber auch da ist sie bis heute, trotz express Versand, nicht angekommen. Es sollte ein Vatertagsgeschenk werden.....
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vor 4 Tagen
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Bessere Erreichbarkeit wäre wünschenswert
Die Ware an sich ist wie bestellt angekommen. Allerdings wäre eine bessere Erreichbarkeit wünschenswert. Weder per E-Mail, noch per Chat als auch nicht telefonisch (es war zu jeder Tageszeit dauerhaft besetzt) war jemand zu erreichen.
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vor 7 Tagen
Diese Bewertung wird von Trusted Shops geprüft
Keine Antwort, bei Problemen. Schandhaft
Bestellung wurde storniert, angeblich von mir. Was nicht der Fall war. Keine Antwort auf E-Mails zur Klärung des Sachverhaltes. Unprofessionelles Verhalten. Sehr enttäuschend
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Antwort von Tassenbrennerei
vor 6 Tagen
Ohne vollständige Adresse kann auch nicht versendet werden! Keine Postnummer, kein Versand möglich. Nett, dass man für eigene Fehler angemacht wird!
vor 8 Tagen
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Bestellung wurde einfach storniert
Ohne jegliche Kommunikation und Erklärung habe ich von ganz nebenbei-weil der Rechnungsbetrag zurück gebucht wurde- erfahren,dass die Bestellung storniert wurde.
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Antwort von Tassenbrennerei
vor 6 Tagen
Einfach mal in Ihre Mails schauen, da finden Sie auch die Stornierung!
vor 2 Tagen
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Verspätete Lieferung
Die Geschenkverpackung war nicht schön. Die Bestellung war für Vatertag, aber das Paket ist ein Tag später als die Lieferzeit angekommen.
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vor 4 Tagen
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Keine Bestellung erhalten!!
Meine Bestellung ist immer noch nicht angekommen!!
Es kam nicht mal rechtzeitig zum Vatertag.
Ich warte immer noch!
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Antwort von Tassenbrennerei
vor 3 Tagen
Die Sendung wurde dir bereits zugestellt und war jederzeit im Tracking verfolgbar, welches dir direkt nach Versand eine deine hinterlegte Mailadresse gesendet wurde. Wir hatten extra im Shop einen Hinweis hinterlegt, dass die Produkte wahrscheinlich nicht pünktlich zum Vatertag ankommen.
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Importierte Bewertungen
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