Ich habe zwei Schmuckkoffer bestellt. Beide sind hochwertig verabeitet und bieten viel Platz für die Schmuckstücke. Die Koffer waren sehr gut verpackt, so dass sie unbeschadet bei mir angekommen sind.
Ich bin mit der Ware sehr zufrieden.
Es gibt nicht die volle Anzal Sterne, weil der Kundenservice noch ausbaufähig ist. Anfrage werden nur schlepend oder gar nicht beantwortet. Eine verspätete Lieferung, die absolut kein Problem ist, sollte vom Verkäufer kommuniziert werden und nicht erst auf Nachfrage des Kunden anggezeigt werden.
Ich habe zwei Schmuckkoffer bestellt. Beide sind hochwertig verabeitet und bieten viel Platz für die Schmuckstücke. Die Koffer waren sehr gut verpackt, so dass sie unbeschadet bei mir angekommen sind.
Ich bin mit der Ware sehr zufrieden.
Es gibt nicht die volle Anzal Sterne, weil der Kundenservice noch ausbaufähig ist. Anfrage werden nur schlepend oder gar nicht beantwortet. Eine verspätete Lieferung, die absolut kein Problem ist, sollte vom Verkäufer kommuniziert werden und nicht erst auf Nachfrage des Kunden anggezeigt werden.
Der Rückversand muss vom Kunden bezahlt werden. Das ist eher kundenunfreundlich. Der Hinweis darauf ist gut versteckt.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ordinato articolo di colore bordeaux, arrivato blu.
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Antwort von sacher-schmuckkoffer.com
14.12.2023
Thank you very much for your feedback!
Just before Christmas, we receive a flood of orders that all have to be dispatched in the shortest possible time.
Unfortunately, despite the utmost care taken by our employees, it is not possible to completely avoid a mix-up.
We offered to collect the bordeaux-coloured case and send you the blue one straight away.
Unfortunately, you did not make use of our offer.
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