bettwaren-shop.deBewertungen:
5.623 Bewertungen in den letzten 12 Monaten72.256 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war heute im Vodafone Shop in Winsen/L.
Ich benötigte dringend schnelles Internet für meinen Wohnwagen auf dem Campingplatz. Herr Dennis Heinzelmännchen hat mich intensiv und sehr informativ über Vodafone Giga Cube beraten, welchen ich dann sofort gekauft habe. Zu Hause angeschlossen und Internet läuft. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und seinen Mitarbeitern. Jederzeit wieder.
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Relevanteste negative Bewertung
10.04.2024
Verifizierte Bewertung
die Bestellung der beiden Bettwäschegarnituren in Normalgröße war o.k.. Dass jedoch die ANGEBOTENE Bettwäsche in 2x2 m erst Lieferverzögerung hatte, dann nicht mehr verfügbar war und ich nicht mal als Kulanz eine entspr. attraktiven Gutschein o.ä. angeboten bekommen habe, war aus meiner Sicht - Kundenmarketing betreffend - äußerst schwach. Wäre mir beschriebene Situation vorab bekannt gewesen, hätte ich höchstwahrscheinlich die beiden Bettwäschegarnituren in diesem Design so nicht bestellt!
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OS
Olaf S.
Bad Soden-Salmünster
Bewertungen für bettwaren-shop.de
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider sind die Bettbezüge +Kopfkissen sehr schlecht zusammen genäht.Auch mit bügeln bekomme ich es nicht besser hin ..Bin sehr enttäuscht..Für das viele Geld habe ich eine gute Qualität erwartet..
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 3 Stunden
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für den mangelhaften Artikel möchten wir uns zuerst in aller Form entschuldigen.
Dies dürfte natürlich nicht sein.
Bitte senden Sie uns diesen mit dem beigelegten Retourenaufkleber zurück.
Wir tauschen diese dann gerne aus oder erstatten den Betrag.
Bei Fragen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich bin mit der Qualität des Oberbettes sehr unzufrieden. Schon nach 2 - 3 Monaten ist das Inlett nicht dicht und es schieben sich Daunen nach außen.
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 8 Tagen
Für den mangelhaften Artikel möchten wir uns zuerst in aller Form entschuldigen.
Dies dürfte natürlich nicht sein.
Bitte senden Sie uns diesen mit dem beigelegten Retourenaufkleber zurück.
Fügen Sie der Retoure bitte eine Rechnungskopie bei und vermerken Sie den Grund der Reklamation auf einer Nachricht im Paket.
sollten Sie die Unterlagen für die Rücksendung nochmals benötigen, lassen wir Ihnen diese gerne nochmals zukommen.
RB
Rolf B.
Hamburg
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sie können gar nichts besser machen! Die angekündigte DHL Sendung ist nicht gekommen!
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir haben uns die Sendungsverfolgung bei DHL angesehen, die Zustellung erfolgte an eine Nachbarin.
Sollte dies nicht der Fall sein, geben Sie uns gerne Bescheid.
Wir leiten dann gerne eine Nachforschung ein.
Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 8 Tagen
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns auch über ein Feedback, wie wir uns verbessern können.
Leider liegt uns kein Mailverlauf o.ä. vor.
Was hatte Ihnen an der Bestellabwicklung nicht zugesagt?
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 8 Tagen
Wir möchten uns bedanken, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben.
Wir freuen uns auch über ein Feedback, wie wir uns verbessern können.
Leider liegt uns kein Mailverlauf o.ä. vor.
Was hatte Ihnen an der Bestellabwicklung nicht zugesagt?
AM
Anette M.
Aachen
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit im Shop nicht korrekt
Ware im Shop mit "lieferbar" deklariert, nach Bestellung mit Vorkasse waren es dann ca. 6 Wochen Lieferzeit - indiskutabel! Wegen Rückabwicklung = Zeitverlust = Geschenk kam nicht mehr pünktlich= sehr ärgerlich !!
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Antwort von bettwaren-shop.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Lieferverzug entschuldigen.
Diesen Lieferverzug hatten wir Ihnen per Mail mitgeteilt. Wir werden in der Zukunft versuchen die Darstellung
und Widergabe der Informationen zu verbessern.
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Handtücher sind nach Wochen immer noch nicht bei uns . Das Geld dafür wurde gleich beglichen. Wir wurden immer vertröstet,
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Antwort von bettwaren-shop.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Leider kam es hier zu einem Lieferverzug, für diesen möchten wir uns in aller Form entschuldigen.
Wir hatten Ihnen hier den Betrag auf Wunsch erstattet.
VE
Vera E.
Schwabach
02.04.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe bezahlt und warte seit 4…Wochen
Ich habe bezahlt und warte seit 4 Wochen auf meine Ware. Möchte von der Firma eine Eintschädigung.
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22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Leider wird meine Retoure nicht bearbeitet!
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Antwort von bettwaren-shop.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie hatten auf dem Rücksendeschein einen Umtauschwunsch vermerkt, diesem sind wir nachgekommen.
Der gewünschte Artikel wurde auch am selben Tag der Retoure an Sie versandt.
SF
Sylvia F.
Garmisch-Partenkirchen
30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität nur für die Mülltonne geeignet
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Antwort von bettwaren-shop.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.
Können Sie uns hier Bilder der Qualität senden?
Wir kümmern uns dann gerne um eine schnelle Lösung.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte heute immer noch auf Ware
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17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe nichts erhalten.
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RD
Rita D.
Gaggenau
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bettwaren-shop.de
25.04.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Sollten Sie Fragen zu unseren Produkten haben oder eine Reklamation vorliegen können Sie sich gerne mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht in Ordnung
Mir wurde ein Bettlaken geschickt dass viel größer war als meine Matratze, obwohl ich eine passende Geöße bestellt hab. Es hätt für eine 2te Matratze gereicht. Auf Anfrage und Reklamation muss ich mein Paket auch noch selbst bezahlen, obwohl der Fehler eindeutig nicht an meiner Bestellung lag. Ich bestell hier sicher nicht mehr
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SG
Sonja G.
Bünde
17.02.2024
Verifizierte Bewertung
2 Kissen bestellt u. berechnet, aber nur 1 geliefert.
Anstatt 2 bestellten Kopfkissen wurde nur eins geliefert, es wurden aber 2 berechnet. Nach telefonischer Anfrage wurde zugesichert, dass 1 Kissen nachgeliefert wird. Das ist aber nicht erfolgt. Unsere 2. Nachfrage per Mail wurde dann gar nicht mehr beantwortet. Bisher ist das 2. Kissen nicht angekommen
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Ware!
Bettwäsche verzieht sich ständig!
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Warum fragen Sie dauernd? Jetzt nervt es schon.
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09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Firma gibt sich keine Mühe
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Antwort von bettwaren-shop.de
24.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns sehr leid, wenn wir diesen Eindruck hinterlassen haben.
Wir stehen bei Fragen und Wünschen jederzeit gerne zur Verfügung und nehmen Verbesserungsvorschläge gerne an.
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
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20.01.2024
Verifizierte Bewertung
Unsere bestellte Bettwäsche war nicht neu, hatte Flecken und noch den Aufkleber einer Wäscherei. Sie war also nicht neu, sondern gebraucht.!
So etwas ist eine Schweinerei.
Wir werden dort niemals mehr etwas kaufen!
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