Ich war heute im Vodafone Shop in Winsen/L.
Ich benötigte dringend schnelles Internet für meinen Wohnwagen auf dem Campingplatz. Herr Dennis Heinzelmännchen hat mich intensiv und sehr informativ über Vodafone Giga Cube beraten, welchen ich dann sofort gekauft habe. Zu Hause angeschlossen und Internet läuft. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und seinen Mitarbeitern. Jederzeit wieder.
die Bestellung der beiden Bettwäschegarnituren in Normalgröße war o.k.. Dass jedoch die ANGEBOTENE Bettwäsche in 2x2 m erst Lieferverzögerung hatte, dann nicht mehr verfügbar war und ich nicht mal als Kulanz eine entspr. attraktiven Gutschein o.ä. angeboten bekommen habe, war aus meiner Sicht - Kundenmarketing betreffend - äußerst schwach. Wäre mir beschriebene Situation vorab bekannt gewesen, hätte ich höchstwahrscheinlich die beiden Bettwäschegarnituren in diesem Design so nicht bestellt!
Bin mit der Qualität der Bettwäsche nicht zufrieden. Total dünner, verknitternder Stoff, der Bach zwei mal waschen ausgeblichen ist. Das habe ich dem Kundenservice auch geschrieben, da bekam ich aber nur eine pampige Antwort und keinerlei Hilfe
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20.01.2024
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Unsere bestellte Bettwäsche war nicht neu, hatte Flecken und noch den Aufkleber einer Wäscherei. Sie war also nicht neu, sondern gebraucht.!
So etwas ist eine Schweinerei.
Wir werden dort niemals mehr etwas kaufen!
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19.01.2024
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Leider war ich mit diesem Produkt sehr unzufrieden.... Die Nähte waren nicht richtig vernäht ... sie waren offen und sehr sehr viele Fäden waren auch nach öffterm überall am Produkt...
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04.01.2024
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Ich habe für die Bettwäsche 49,90 € bezahlt, beim Auspacken war auf der Rückseite ein Preisetikett mit 39,90 € - da kam ich mir leicht über den Tisch gezogen vor.
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20.01.2024
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iBestellung mit Rechnung…
ich habe die Bestellung mit Rechnung gemacht und 2x wurde eine Vorauszahlung verlangt.... Deshalb habe ich nichts Erhalten......
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15.01.2024
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Die Bettwäsche hat ganz übel gerochen dass man Kopfschmerzen bekam. Erst nach viermaliger Wäsche war der Geruch weg b
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22.01.2024
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Die von mir gekaufte Kinder-Bettwäsche ging bereits noch einmal waschen die Naht kaputt schade
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 10 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Für den mangelhaften Artikel möchten wir uns zuerst in aller Form entschuldigen.
Dies dürfte natürlich nicht sein.
Bitte senden Sie uns diesen mit dem beigelegten Retourenaufkleber zurück.
Viele vermeidbare Emails, bestellte Ware nur halb geliefert, bis heute keine Rückerstattung
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07.01.2024
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Keine Zusendung der Kontodaten zur Direktüberweisung, keine Bestätigungs-mail.
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08.01.2024
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Rabatte nur ein Lockvogel
Es wäre schön, wenn Sie angekündigte Rabatte auch umsetzen würden.
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29.01.2024
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Alles gut 2-3
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24.01.2024
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11.01.2024
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04.12.2023
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Defekten matratzenbezug bekommen , waren 2 Löcher drin .Habe ich reklamiert mit Bilder beim Onlinenhändler . Leider bis heute keine Reaktion .Gekauft
Ende November .LG ilona
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27.08.2023
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Schlechte Qualität
Ich habe Bettwäsche in Mako Satin bestellt, leider ist die Qualität sehr schlecht, fühlt sich hart uns starr an, außerdem war sie übersät mit Fussel und Fäden. Absolut nicht mit Mako Satin zu vergleichen, die ich bisher von anderen Herstellern, im gleichen Preissegment, nutze.
Die Abwicklung der Bestellung war schnell und ohne Beanstandung, nützt leider in diesem Fall nichts.
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04.11.2023
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Keine Informationen zur Verspätung der Lieferung
Nach Ablauf der angekündigten Lieferfrist habe ich keine Informationen zu meiner Lieferung erhalten. Erst auf meine telefonische Nachfrage bekam ich die Info, dass sich die Lieferung verspäten würde. Und 2 Tage nach dem Anruf erhielt ich eine Email mit Informationen über die Verspätung. Ich habe die Lieferung noch nicht erhalten. Bin gespannt, wie es weitergeht.
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27.12.2023
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Ewige Lieferzeit dann Paket "verloren"
Warum hat ein Shop in Deuschland von Haus aus eine Lieferzeit von 24 Werktagen? Bei einer Nachfrage nach fast sechs Wochen hieß es dann, das Paket sei "beim Versand verloren gegangen". Ich habe zwar mein Geld erstattet bekommen, aber sechs Wochen auf nichts gewartet.
Vielleicht sollte man nur anbieten, was nan auch wirklich im Lagerbestand hat!!
Zerrissene Versand-Plastiktüte mit Luxus Bettwäsche
Luxus Bettwäsche wird in einer Versand-Plastiktüte versendet. Versand-Plastiktüte war gerissen. Produktverpackung ebenfalls eine Plastiktüte teilweise beschädigt. Und dafür zahle ich über 170 EUR? Sollte eigentlich ein Geburtstagsgeschenk sein. Die Bettwäsche ist zum Glück nicht beschädigt.
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