Ich war heute im Vodafone Shop in Winsen/L.
Ich benötigte dringend schnelles Internet für meinen Wohnwagen auf dem Campingplatz. Herr Dennis Heinzelmännchen hat mich intensiv und sehr informativ über Vodafone Giga Cube beraten, welchen ich dann sofort gekauft habe. Zu Hause angeschlossen und Internet läuft. Ich bin sehr zufrieden mit dem Shop und seinen Mitarbeitern. Jederzeit wieder.
die Bestellung der beiden Bettwäschegarnituren in Normalgröße war o.k.. Dass jedoch die ANGEBOTENE Bettwäsche in 2x2 m erst Lieferverzögerung hatte, dann nicht mehr verfügbar war und ich nicht mal als Kulanz eine entspr. attraktiven Gutschein o.ä. angeboten bekommen habe, war aus meiner Sicht - Kundenmarketing betreffend - äußerst schwach. Wäre mir beschriebene Situation vorab bekannt gewesen, hätte ich höchstwahrscheinlich die beiden Bettwäschegarnituren in diesem Design so nicht bestellt!
Zuerst bekam ich gar nicht meine Ware, sondern die einer anderen Kundin, ich musste diese zurück schicken, klar und bekam dann die richtige. Aber zum Einstieg war ich nicht sehr zufrieden. Am Ende war aber alles oke.
Große Auswahl auch daß die Kopfkissenbezüge auf 40x80cm angenäht werden u.dennoch rascher Versand.
Schade nur daß keine einzelnen Bezüge nachgebaut werden können.
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26.03.2024
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Prompte Lieferung
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25.03.2024
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Habe 4 Pärrchen Bettwäsche bestellt .
An einem Bezug der Bettdecke hatte der Reißverschluss einen Fehler .
Sonst war alles ok . Lieferung top.
Die Qualität des Stoffes bei den Bettbezügen ist gut. Nur leider ging eine Seitennaht nach zweimaligem Waschen bei einem der beider Bezüge auf.
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24.03.2024
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22.03.2024
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Leider wird meine Retoure nicht bearbeitet!
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 5 Tagen
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Sie hatten auf dem Rücksendeschein einen Umtauschwunsch vermerkt, diesem sind wir nachgekommen.
Der gewünschte Artikel wurde auch am selben Tag der Retoure an Sie versandt.
Ware im Shop mit "lieferbar" deklariert, nach Bestellung mit Vorkasse waren es dann ca. 6 Wochen Lieferzeit - indiskutabel! Wegen Rückabwicklung = Zeitverlust = Geschenk kam nicht mehr pünktlich= sehr ärgerlich !!
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Antwort von bettwaren-shop.de
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir möchten uns bei Ihnen für diesen Lieferverzug entschuldigen.
Diesen Lieferverzug hatten wir Ihnen per Mail mitgeteilt. Wir werden in der Zukunft versuchen die Darstellung
und Widergabe der Informationen zu verbessern.
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