mozart-bett.de

Bewertungen:

Das Bett ist wirklich sehr hochwertig - nichts knarzt, die Materialien fühlen sich gut an und sehen toll aus. Der Service ist telefonisch zwar nicht erreichbar, aber per E-Mail wurde mir schnell geholfen. Das einzige, was ich zu bemängeln habe, sind die Härten der Matratzen: H3 mit Kaltschaum ist schon relativ hart, da muss man sich erstmal dran gewöhnen. H2 mit Kaltschaum ist dagegen extrem weich! Hier fehlt irgendwie eine Zwischenhärte… Ob H3 mit dem weicheren Topper ok ist, kann ich nicht sagen. Zur Info: Ich bin 189cm groß und wiege 73kg.

Mozart betreibt wirklich ein tolles Konzept! Wir fühlten uns von Anfang an sehr angesprochen von der Kommunikation und Einfachheit. Man wusste jederzeit über alle Schritte Bescheid ... Die Vorfreude war riesig und als es dann endlich kam, ging der Aufbau super schnell und einfach. Wir sind einfach nur happy und schlafen unglaublich gut!

Gute Verarbeitung, angenehmer Bestellvorgang, wie erwartet. Aber ebenfalls wie erwartet unschöner Aufbau von unmotivierten und unprofessionellen Aushilfshandwerkern. Kein Vergleich mit unseren tollen Handwerkern im Lande die einen gewissen Anspruch an sich selbst und ihre Arbeit haben. Aber ja, das Bett is nice!!!

Die informative Homepage, die vielfältigen Kombinationsmöglichkeiten und v.a. die Beratung zur Wahl des Härtegrades der Matratze haben mich überzeugt. Das Boxspringbett wurde in der vereinbarten KW geliefert. Das Bett ist super. Entspricht genau meiner Erwartung und so wie ich es mir bei der Bestellung vorgestellt habe. Etwas chaotisch war der Kontakt mit der Spedition und leider auch mit Mozart. Als Liefertermin war ein Zeitfenster von 12:00 - 16:00 Uhr vereinbart mit dem Hinweis, die Spedition würde sich 1h vor Anlieferung melden. Als sich die Spedition um 16:00 Uhr noch nicht gemeldet hatte, versuchte ich vergeblich, diese zu erreichen. Am nächsten Morgen konnte ich die Spedition immer noch nicht erreichen und leider war auch der Kundeservice im Laufe des Vormittags bei x-maligen Anrufversuchen nicht zu erreichen . Auch wurde ich nicht zurückgerufen, obwohl meine Nummer in der Anrufliste sichtbar ist. Mittags konnte ich dann die Spedition erreichen. Was dann folgte, finde ich schon sehr dreist. Der Disponent teilte mir mit, dass mir das Bett um 13:30 Uhr geliefert worden wäre, ich jedoch nicht Zuhause gewesen wäre. Als Beweis hätten die Mitarbeiter Fotos von meiner Haustüre mit Hausnummer sowie Klingeltafel gemacht. Ich habe im Homeoffice gearbeitet und habe den ganzen Tag die Wohnung nicht verlassen. Ich habe sogar die Klingel überprüft. Funktioniert einwandfrei. Wir haben dann die Lieferung für den übernächsten Tag früh morgens vereinbart. Die Jungs haben die Glocke dann doch tatsächlich gefunden. Obwohl Aufbau und die Mitnahme meines alte, zerlegten Betts vereinbart war, wollten Sie weder mein neues Boxspringbett aufbauen, noch das alten Bett mitnehmen. Stünde so nicht auf dem Lieferschein. Nach Rücksprache mit ihrem Chef, konnte dies dann Gott sei Dank geklärt werden. Ob der Fehler bei der Spedition beim Ausstellen des Lieferscheins oder seitens Mozart zu suchen ist, vermag ich nicht zu beurteilen. Zusammenfassend ist zu sagen, das Bett ist super, bin sehr zufrieden damit. Bei der Auswahl der Spedition jedoch sollte sich Mozart zuverlässigere Partner suchen.

Es war wirklich alles top! Anfangs war ich ja skeptisch, ob wir wirklich online ein Bett bestellen sollen. Aber von der Planung über die Bestellung (hatten noch eine kleine Änderung) über regelmäßige Infos, wie weit das Bett ist, bis zur Lieferung, weiteren Tipps war alles super. Dazu kommt, dass das Bett wirklich total hochwertig verarbeitet ist und alles perfekt ist (kein nerviges Verrutschen des Toppers mehr). Wir sind wirklich einfach glücklich

Das Bett sieht super schön aus und es ist super bequem, was mich aber ein wenig stört, das wenn man zwei einzelne Matratzen genommen hat, das es in der Mitte eine harte Liegefläche gibt :( die Spedition war leider auch Chaos. Sonst bin ich sehr zufrieden und es sieht sehr schön aus, bin mir nur noch nicht sicher ob es sich Preis/Leistungsmäßig gelohnt hat ☺️ schlafen tu ich aber gut

Alles war bestens und wir schlafen wirklich gut im neuen Bett. Einziges Manko: Wir hätten gerne noch eine größere Farbauswahl gehabt, sind aber mit der letztlichen Wahl zufrieden

Zuverlässigkeit wird hier groß geschrieben! Unserem neuen Bett fehlt es an nichts. Beste Verarbeitung. Optik und Schlaferlebnis eine Freude. Danke an das Mozart Bett-Team!

Der Aufbau ist super leicht. Wir schlafen richtig super und mit der Übergröße haben wir eine schöne Spielwiese auch für unsere Kleinen Pudel Mädchen 🥰 Der Service bei beschädigten Teilen die vom Lieferanten leider verursacht wurden sind per Email sehr schnell und sehr freundlich beantwortet und behoben worden. 👌🏻

Sehr gut online zu bestellen. Bei Fragen telefonische Beratung möglich. Sehr schönes Bett. Nach 3x schlafen waren meine Rückenschmerzen weg. Bin froh, das Bett gekauft zu haben. Bettkasten ist vom Fußende zu bedienen, was mir auch sehr wichtig war.

Der Konfigurator ist in der Form einzigartig und sehr leicht zu bedienen, hat Spaß gemacht sich sein Traumbett mal so zusammenbauen zu können. Am Ende sah es genauso aus wie auf der Webseite und ich schlafe extrem gut darin. Danke Mozart!

Tolles Bett und der Kundenservice war auch bei kleineren Unstimmigkeiten bei der Auslieferung sofort zu erreichen und konnte helfen. Alles in allem sind wir rundum zufrieden mit unserer Wahl und würden jederzeit wieder bestellen.

Von der Auswahl und Gestaltung des Betts über die Beratung am Telefon bis zur Auslieferung war alles gut. Wir werden euch weiterempfehlen.

Liegen jetzt bereits einige Nächte und schlafen sehr gut. Die Investition hat sich aus unserer Sicht gelohnt.

Perfektes Bett

Das Bett ist ein Traum und ablaufseitig haben wir keine Kritik/Feedback. Alles gut!

Top sicher verpackt geliefert. So wie bestellt. Super Qualität. Nichts auszusetzen.

Alles gut, keine Idee, was besser zu machen wäre. Rundum zufrieden

Sehr gut angekommen und bisher wunderbar geschlafen!