mozart-bett.deBewertungen

Wir vergeben gerne volle 5 Sterne für diese 5-Sterne-Qualität! Wäre Mozart-Bett ein Hotelbetrieb, dann wären 5 Sterne hier der Standard – nicht nur die Bettenqualität, sondern auch der Kundenservice entspricht der höchsten Güte und hat uns immer vollends zufrieden gestellt. Wir schlafen seit der Lieferung unseres Boxspringbettes wie auf Wolke Sieben (ca. 3 Wochen) und haben uns mit unseren Anliegen stets bestens aufgehoben gefühlt. Jede Anfrage (und davon hatten wir ein paar) wurde immer zu unserer vollsten Zufriedenheit bearbeitet – teilweise wurden die Erwartungen sogar übertroffen - und bei längeren Wartezeiten aufgrund von offenem Klärungsbedarf wurden wir stets über den aktuellen Stand auf dem Laufenden gehalten. So hatten wir immer das Gefühl, dass unsere Anliegen zielgerichtet und absolut kundeorientiert bearbeitet wurden. Der Kundenservice ist außergewöhnlich, davon sollten sich viele Unternehmen eine Scheibe abschneiden! Dementsprechend war unsere Vorfreude auf das Bett noch größer als ohnehin schon – heute lässt sich sagen: Zurecht. Der Aufbau erfolgte kompetent und zuverlässig von zwei netten Spediteuren und der anfängliche Geruch ist nach etwas lüften des Schlafzimmers auch schnell verflogen. Zugegebenermaßen erfolgte die Lieferung des Bettes ein paar Tage später als angekündigt, die Verantwortung lag aber bei der Spedition und nicht bei Mozart Bett – diese haben das Bett nachvollziehbar rechtzeitig übergeben und außerdem nochmal für uns bei der Spedition nachgefragt. Auch hier war der Service und die Kommunikation Spitzenklasse! Auch die Qualität des Bettes lässt keine Wünsche offen, die Matratzen sowie das Gestell entsprechen einer dem Preis angemessenen Qualität und wir freuen uns seitdem jeden Abend aufs Zu-Bett-Gehen. Dies spiegelt sich darin wider, dass wir morgens deutlich entspannter aufwachen und einen wirklich erholsamen Schlaf genießen können. Optisch macht das Bett natürlich auch einiges her – immerhin wurde das Bett durch die individuelle Konfiguration ja auch nach unseren Wünschen gestaltet. Hier stimmte ebenfalls alles: das Bett wird auf der Homepage realitätsnah abgebildet, sodass man einen guten Eindruck davon erhält. Herauszustellen ist hier, dass die Matratzenhärten unterschiedlich bestellt werden können, was für uns mitausschlaggebend für den Kauf war. Wir können Mozart Bett in jedem Fall uneingeschränkt weiterempfehlen. Neben dem absolut außergewöhnlich gutem Kundenservice überzeugt das Bett selbst durch ein enorm hohes Maß Qualität und Komfort, sodass hier keine Wünsche offenbleiben müssen!