Gütesiegel
Zertifiziert seit: 23.11.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Kunden heben besonders den außergewöhnlichen Schlafkomfort und die Bequemlichkeit der Betten hervor, wobei viele von verbessertem Schlaf und weniger Beschwerden berichten. Die Verarbeitungsqualität sowie die Materialanmutung werden überwiegend als sehr gut bis hervorragend bewertet. Auch der Kundenservice wird meist als schnell, freundlich und lösungsorientiert erlebt, mit kulanten und hilfsbereiten Mitarbeitern. Die Lieferung erfolgt laut vielen Kunden pünktlich und reibungslos. Der Aufbau der Betten gestaltet sich für die meisten einfach und problemlos. Die Möglichkeit zur individuellen Konfiguration sowie der benutzerfreundliche Online-Konfigurator werden ebenfalls gelobt. Die persönliche Beratung, sowohl im Showroom als auch telefonisch, überzeugt durch Kompetenz und Freundlichkeit. Der Preis wird oft als hoch wahrgenommen, erscheint jedoch vielen angesichts von Qualität und Komfort gerechtfertigt. Einzelne Kunden bemängeln kleinere Verarbeitungsdetails. Es gibt zahlreiche negative Rückmeldungen zu Lieferverzögerungen, mangelhafter Kommunikation oder Problemen mit den Lieferfirmen. Negative Kommentare betreffen zudem inkompetente oder unmotivierte Lieferteams.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenmozart-bett.de
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Verifiziert
Das Bett ist so wie ich es bestellt habe,schlafe sehr gut und die Qualität ist bestens.
Ich hatte das Bett mit Aufbauservice bestellt und da ging das Dilemma los. Polnische Fahrer,kein bisschen deutsch,konnten die Aufbauanleitung nicht lesen. Hatten überhaupt keine Ahnung. Mein Mann und unser Sohn haben dann das Bett aufgebaut. Die Verpackung wurde zum größten Teil mitgenommen den Rest habe ich dann entsorgt. Die Fahrt haben schnell ein Foto gemacht, ich musste schnell unterschreiben und weg waren sie. Das ist für so ein teures Bett kein Service.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Mozart Bett, der Qualität und dem Schlafkomfort so zufrieden sind. Umso mehr bedauern wir, dass der gebuchte Aufbauservice nicht wie vorgesehen durchgeführt wurde. Das entspricht selbstverständlich nicht dem Service, den wir unseren Kunden bieten möchten.
Bitte wenden Sie sich hierzu gerne an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und eine passende Lösung für Sie finden können.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte in Ihrem Mozart Bett.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team
Verifiziert
Das Bett ist fantastisch. Man schläft wie im siebenten Himmel. Vom bestellen, bis zum Versand wurde man immer auf dem laufendem gehalten.
Nur bei der Lieferung kam es zu Schwierigkeiten.
Wenn eine Lieferzeit von mehr als 6h vereinbart wird und man gesagt bekommt, das man 30 min vor Zustellung noch einmal angerufen wird. Die Lieferung aber erst nach den 6h ohne Anruf passiert, und auch keiner mehr von der Spedition erreichbar ist, denkt man schon, dass man kein Bett mehr bekommt. Hier sollte man mal nach einer besseren Spedition ausschau halten.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Mozart Bett so zufrieden sind und den Schlafkomfort genießen. Ebenso ist es schön zu hören, dass Sie sich während des Bestell- und Versandprozesses stets gut informiert gefühlt haben.
Umso mehr bedauern wir, dass es bei der Anlieferung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihr Feedback zur Kommunikation der Spedition nehmen wir sehr ernst und werden es intern weitergeben, damit wir unseren Service gemeinsam mit unseren Logistikpartnern weiter verbessern können.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte mit Ihrem Mozart Bett.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart Bett Team
Verifiziert
Es war von vorne bis hinten alles perfekt. Das Bett wird ganz bequem online konfiguriert. Häufig gibt es Rabatte. Die Matratzen werden mit einem Test auf perfekt auf die Personen abgestimmt. Eine Lieferwoche kann gewählt werden und dies hat dann auch reibungslos geklappt. Das einzige Manko ist wirklich der sehr hohe Preis, aber das Bett ist es wirklich wert.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass für Sie vom Konfigurieren über die persönliche Abstimmung der Matratzen bis hin zur Lieferung alles reibungslos funktioniert hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie von der Qualität und dem Gesamtpaket überzeugt sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart Bett und viele erholsame Nächte.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team
Verifiziert
ein bett zum träumen
ich habe mein mozart bett serie 7 jetzt seit wenigen monaten und bin super begeistert. es ist so bequem und angenehm zum liegen und auch der stauraum ist super. nichts quietscht oder knackt, alles sehr hochwertig verarbeitet, auch der stoff. der aufbau war super easy, da sowieso schon alles zusammengebaut ist und so nur noch ausgepackt und zusammengestellt werden muss. man kann daher getrost ohne aufbau bestellen, auch wenn man 2 linke hände hat.
ich würde es mir immer wieder kaufen.
cool wäre, wenn man den stoff ordern könnte für kissenbezüge.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es freut uns sehr, dass Sie auch nach einigen Monaten noch so begeistert von Ihrem Mozart Bett sind und besonders den Liegekomfort, die hochwertige Verarbeitung sowie den praktischen Stauraum schätzen.
Vielen Dank außerdem für Ihren Vorschlag, den Möbelstoff auch für Kissenbezüge anzubieten. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart Bett Team
Verifiziert
Noch nie so gut und fest geschlafen. Ich habe mich für
das Mozart Serie 9 mit der Königlichen Matratze entschieden. Zunächst habe ich mir das Bett in einem Store in Hamburg angeschaut. Hier wurde ich sehr gut beraten, sodass ich das Bett im Anschluss online bestellt habe. Lieferzeit war exakt wie angegeben. Das Bett war in
10 Minuten aufgebaut. Ich kann das Mozart Bett Serie 9 sehr empfehlen. Der Preis ist absolut gerechtfertigt.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich für unser Mozart Bett Serie 9 mit der Königlichen Matratze entschieden haben und so zufrieden damit sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich zunächst in unserem Showroom in Hamburg beraten lassen konnten und anschließend sowohl mit der Bestellung als auch mit der Lieferzeit und dem schnellen Aufbau rundum zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart Bett Team
Verifiziert
Bett toll, Lieferung kann verbessert werden
Sehr bequemes, schönes Bett mit kuscheligem Kopfteil. Wir haben uns für die Selbstmontage entschieden, das hat problemlos geklappt.
Einen Stern Abzug gibt es für die Kommunikation zwischen Mozart und der Spedition: ich habe eine bestimmte Kalenderwoche zur Lieferung angegeben, da wir frisch umgezogen sind und das Bett direkt an die neue Adresse geliefert werden sollte. Die Spedition hat mich aber über eine Woche vor der Wunschlieferwoche angerufen und gemeint, das das Bett jetzt fertig hergestellt sei und jetzt geliefert werden muss oder zwei Wochen später, wenn sie wieder in unserer Region sind. Das mit der Wunsch Lieferwoche würde grundsätzlich nicht klappen. Glücklicherweise konnte ich das organisieren.
Des Weiteren haben die beiden Fahrer das Kopfteil nicht wie angekündigt bis ins Schlafzimmer im 1. OG getragen, sondern nur bis ins Erdgeschoss, weil sie gesagt haben es sei so schwer, dass man vier Personen braucht. Ist es nicht - wir haben es dann beim Umzug von zwei Proben hochtragen können.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die schönen Worte zu Ihrem Mozart Bett!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Komfort und der Optik zufrieden sind und auch die Selbstmontage problemlos funktioniert hat.
Umso mehr bedauern wir, dass die Kommunikation und der Ablauf mit der Spedition nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Für die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart Bett und viele erholsame Nächte!
Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team
Verifiziert
Mein Mozart Bett
Mit meinem neuen Bett bin ich hoch zufrieden. Die Website übersichtlich und das Bett sehr einfach zu konfigurieren. Es gibt gleich Hinweise darauf das eine Konfigutierun mit Bettkasten und elektrischer Verstellung nicht möglich ist. So konnte ich mir gleich überlegen was mir wichtiger ist. Das Bett wurde so geliefert wie ich es bestellt habe.
Infoservice über Email hervorragend und die darauf folgende Lieferung durch eine Spedition problemlos.
Der von mir mitbestellte Aufbau wurde sauber und ordentlich durchgeführt. Die Entsorgung der Verpackung anstandslos.
Im Nachgang wurde ich am nächsten Tag angerufen ob alles mit der Spedition geklappt hat. Also auch der Service hervorragend.
Ich würde jederzeit den Kauf eines Bettes bei Mozart Betten wiederholen und empfehlen.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Mozart Bett rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es für uns zu lesen, dass Sie sowohl die Konfiguration über unsere Website als auch die Beratung, die Kommunikation und die Lieferung so positiv erlebt haben.
Ein großes Dankeschön auch für Ihre Weiterempfehlung.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart Bett Team
Verifiziert
Matratze top - der Rest ein auf und ab
Die Matratze ist top, wir schlafen sehr gut darauf. Das Polsterbett macht leider beim Aufbau einen eher billig verarbeiteten Eindruck, genau wie die Lattenroste. Schön aussehen tut es trotzdem.
Leider haben Teile beim Aufbau gefehlt, für die uns allerdings die Kosten erstattet wurden. Die Lieferung lief leider nicht sehr gut und wir mussten letztendlich die Matratze selbst ins Schlafzimmer tragen. Insgesamt keine super tolle Erfahrung, aber wir sind dennoch zufrieden.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ehrliches Feedback!
Es freut uns besonders, dass Sie mit Ihrer Matratze zufrieden sind, sehr gut darauf schlafen und Ihnen auch die Optik Ihres Bettes gefällt.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Bett und vor allem viele erholsame Nächte!
Freundliche Grüße
Ihr Mozart Team
Verifiziert
Absolute Weiterempfehlung!
Die Konfiguration ist super flexibel und einfach und hat für mich gepasst. Das Bett ist toll und ich habe keine Rückenschmerzen mehr.
Nicht so passend sind die Zeitangaben. Das Bett kam nicht zum angekündigten Zeitpunkt, sondern eine Woche später. Aber das war ok. Die angegebene Aufbauzeit haben wir schon fürs Auspacken benötigt 😉 Aber beides absolut Jammern auf hohem Niveau.
Ich bin super zufrieden und kann das Bett nur weiter empfehlen!
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Mozart Bett zufrieden sind und insbesondere, dass Ihre Rückenschmerzen nachgelassen haben. Schön zu hören, dass Ihnen auch die flexible Konfiguration zugesagt hat.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihr ehrliches Feedback zur Lieferzeit und zur Aufbauzeit. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Abläufe kontinuierlich zu verbessern.
Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und schmerzfreie Nächte.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Verifiziert
Tolles Bett!
1. Es ist das beste Bett, das ich bisher hatte. Die Kombination aus Matratze und Topper ist perfekt (Tonnenfederkern+viscoelastischer Topper). Die elektrische Verstellung ist sehr gut, wenn man krankheitsbedingt mal länger das Bett hüten muss.
1. Die Abwicklung durch Mozartbett war von der Bestellung bis zur Lieferung vorbildlich.
Ich kann Mozartbett uneingeschränkt empfehlen.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Mozart Bett so zufrieden sind.
Ebenso freuen wir uns über Ihr Lob für den gesamten Bestell- und Lieferprozess. 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart-Bett Team
Verifiziert
Schlafen wie auf Wolken
Wir waren uns unsicher bei der Auswahl des Härtegrads der Matratzen und haben den Showroom in Nordhorn besucht. Wir wurden bestens beraten und haben daraufhin endlich unsere Bestellung getätigt. Der Versand war reibungslos und unkompliziert. Das Bett haben wir zu 2. aufgebaut, was super zu bewältigen war. Nun schlafen wir seit 2 Wochen in unserem neuen Bett und sind begeistert. Die beste Entscheidung. Große Empfehlung!
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen der Besuch in unserem Showroom in Nordhorn bei der Auswahl des passenden Härtegrads geholfen hat.
Schön zu hören, dass sowohl der Versand als auch der Aufbau reibungslos verlaufen sind und Sie nach zwei Wochen bereits so begeistert von Ihrem neuen Bett sind. Vielen Dank auch für Ihre große Empfehlung – das bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte mit Ihrem Mozart-Bett.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
Verifiziert
Ich hatte leider zunächst große Probleme mit der Lieferung und Montage meines Bettes. Der eigentliche Lieferprozess über die Spedition war sehr enttäuschend und hat zu erheblichem Stress und Aufwand geführt.
Was ich allerdings ausdrücklich positiv hervorheben möchte, ist der Support von Mozart selbst. Nachdem ich den Vorfall geschildert und dokumentiert hatte, wurde mein Anliegen ernst genommen, professionell bearbeitet und sehr kundenorientiert gelöst.
Besonders hervorheben möchte ich die schnelle Kommunikation, die Hilfsbereitschaft und die faire Lösung des Falls. Mir wurden letztendlich 650 € erstattet, was ich als sehr entgegenkommend empfinde und heutzutage bei einem Online-Anbieter absolut nicht selbstverständlich ist.
Fehler können passieren – entscheidend ist für mich, wie ein Unternehmen danach mit seinen Kunden umgeht. Und hier hat Mozart aus meiner Sicht wirklich Stärke gezeigt.
Vielen Dank an das Support-Team für die faire und professionelle Abwicklung.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid, dass die Lieferung und Montage Ihres Mozart-Bettes nicht wie erwartet verlaufen sind. Umso mehr freut es uns, dass Sie gemeinsam mit unserem Kundenservice eine zufriedenstellende Lösung finden konnten und sich gut betreut gefühlt haben.
Ihr positives Feedback zu unserem Support und der Kommunikation freut uns sehr 😊
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
Verifiziert
Optik top, Komfort top, Service top
Wir sind super zufrieden mit unserem neuen Familienbett. Wir sind extra zweieinhalb Stunden zu einem Showroom gefahren zum „Probeliegen“ - das hat sich gelohnt. So wussten wir genau, welche Serie und welcher Topper zu uns passen. Die Lieferung erfolgte sogar schneller als angekündigt. Optik top, Komfort top, Service top! Immer wieder Mozartbett :)
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem neuen Familienbett rundum zufrieden sind. Schön zu hören, dass sich die Anreise zu unserem Showroom gelohnt hat und Sie so genau die passende Serie und den richtigen Topper für sich finden konnten.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie viele erholsame Nächte und weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart Bett Team
Verifiziert
Top Service und Kundenbetreuung!
Der Service und die Kundenbetreuung sind hervorzuheben. Herr Marian war immer sehr freundlich und kompetent und hat jeden Wunsch erfüllt. Bei der Lieferung wurden die Füße nicht mitgeliefert. Herr Marian sorgte dafür das diese schnell nachgeliefert werden.
Das Bett ist super bequem und wir schlafen wie auf Wolken 😍
Die Qualität ist auch sehr gut.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Kundenbetreuung und natürlich Ihrem neuen Mozart Bett so zufrieden sind.
Schön, dass die fehlenden Bettfüße schnell nachgeliefert werden konnten und Sie nun rundum zufrieden sind. Dass Sie jetzt „wie auf Wolken“ schlafen, freut uns ganz besonders.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart Bett Team
Verifiziert
Sehr zufrieden 👍
Von der Auswahl des richtigen Bettes, bis zur Lieferung ist alles super gelaufen. Die regelmäßigen E-Mails haben uns auf dem laufenden gehalten wann das Bett fertig ist. Das Lieferunternehmen hat sich zeitnah gemeldet und pünktlich geliefert. Unser Mozartbett war einfach aufzubauen. Das einzige was uns die ersten Wochen gestört hat war der Geruch des Toppers. Liegekomfort ist super 👍 wir sind wirklich sehr zufrieden mit unserem Bett
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
es ist schön zu lesen, dass Sie von der Auswahl Ihres Mozart-Bettes bis hin zur Lieferung so zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass der Geruch des Toppers in den ersten Wochen etwas stärker wahrnehmbar war. Umso schöner ist es zu hören, dass Sie inzwischen rundum zufrieden mit Ihrem Mozart-Bett sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und viel Freude mit Ihrem Mozart-Bett.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
Verifiziert
Das Bett ist einfach mega, aber der Rest Katastrophe
Das Bett ist einfach mega! Seitdem ich dieses Bett habe, habe ich keine Hüftprobleme mehr und schlafe jede Nacht durch. Deutlichen Abzug gibt es aber für den Aufbau. Es kam ein Aufbauteam von DHL, welches wirklich katastrophal und absolut unfreundlich war. Wir haben zwar ein Treppenhaus, bei dem das Podest in der einzigen (!!!) Biegung etwas schmal ist, aber da seit 30 Jahren alle Möbel, sogar eine Wohnlandschaft, geliefert und aufgebaut wurden, sollte es auch bei dem Bett kein Problem sein. Jedoch wollten die Herren nicht einmal versuchen, dass Bett in die erste Etage zu transportieren. Das das Bett in meinem Schlafzimmer steht, verdanke ich nur der Hartnäckigkeit meiner 76jährigen Schwiegermutter. Diese musste den Herren erklären, in welchem Winkel das Bett getragen werden muss und hat sogar selber noch mitangepackt (auf eigenes Risiko).
Absolut lächerlich für eine Firma, zudem man dafür noch 180€ in Rechnung stellt!!
Verifiziert
Bestellvorgang war gut verständlich und einfach durchzuführen. Lieferzeit wurde perfekt eingehalten. Leider stößt sauer auf dass wenn man schon eine Menge für so ein Bett ausgibt ein Zeitfenster für die Lieferung nicht eingegrenzt wird. Von 7 bis 18 Uhr ist eine sehr lange Zeit vor allem wenn man arbeitet und sich extra Urlaub nehmen muss. Man bekommt das Versprechen dass man eine Stunde vorher anruft. OK damit kann man leben da kann man dann ein wenig planen. Man hat den ganzen Tag gewartet und nach 18 Uhr war immer noch keiner da und auch kein Anruf bis zu diesem Zeitpunkt. Anrufen beim Versandunternehmen braucht man auch nicht (ab 16 Uhr min. 10 mal versucht) da man nach 4 Minuten Warteschleife aus der Leitung geschmissen wird. Irgendwann so gegen 18:30/18:45 Uhr klingelt es dann an der Tür, also einen ganzen Urlaubstag umsonst genommen. Denn um diese Uhrzeit bin auch ich regulär von der Arbeit Zuhause. Leider konnten die Monteure auch nur sehr schlecht Deutsch. Arbeit von den Herren war allerdings fix und tadellos.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben.
Es freut uns, dass Sie mit dem Bestellvorgang, der Qualität Ihres Mozart-Bettes sowie der Arbeit der Monteure zufrieden waren.
Gleichzeitig bedauern wir, dass die Kommunikation rund um die Anlieferung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass ein so großes Lieferzeitfenster und die verspätete Zustellung insbesondere dann ärgerlich sind, wenn hierfür extra Urlaub genommen werden muss.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und werden es entsprechend weitergeben, damit wir unsere Abläufe gemeinsam mit unseren Versandpartnern weiter verbessern können.
Wir wünschen Ihnen dennoch weiterhin viel Freude mit Ihrem Mozart-Bett und viele erholsame Nächte.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
Verifiziert
Wunderbar bequemes Bett
Sehr schönes Bett, top Qualität; einfacher Bestellprozess (online), wenn auch nur Standardmaße und -kombinationen möglich (es ging bspw. nicht, ein breiteres Kopfteil zu wählen [ebenfalls in Standardmaß - aber eben nicht in der vorgeschlagenen Kombination] - auch nicht gegen Aufpreis); sehr netter und hilfsbereiter Lieferservice
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihres Mozart Bettes, dem einfachen Bestellprozess und unserem Lieferservice so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der Konfigurationsmöglichkeiten. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte und ganz viel Freude mit Ihrem Mozart Bett!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mozart Bett Team
Verifiziert
Von der Konfiguration über die Bestellung bis zur Lieferung - absolut perfekt! Danke für den Gesamtservice!
Zunächst erschien uns das Bestellen eines Boxspringbetts ohne Probe sehr riskant. Doch dann begannen wir mit der Konfiguration. Sehr einfach und vor allem anschaulich und stets mit wichtigen Hinweisen, guter visueller Darstellung.Preisgestaltung transparent bei jedem Schritt.Einmalig die Vielfalt der Gestaltungsmöglichkeiten, insbesondere überzeugte uns, dass die Matratzen genau unseren Wunschvorstellungen angepasst werden konnten. Die Lieferhinweise ermöglichen die genauesten Packmaße - so weiß der Kunde, ob z.B.alles in den Fahrstuhl passt. Lieferzeit wurde für die entsprechende Kalenderwoche rechtzeitig vereinbart - da es eine kurzfristige Verschiebung gab, reagierte das Team sofort mit einer netten Wiedergutmachung. Sehr angenehmer und vor allem zuverlässiger Mail- und Telefonkontakt. Nun das Wichtigste: nach einigen Wochen Schlafkomfort im neuen Bett: absolute Empfehlung! Wir sind total zufrieden, ich persönlich empfehle bei Rückenproblemen durchaus den Härtegrad 4- eine Wohltat! Danke dem gesamten Team!
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese ausführliche und tolle Bewertung genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich trotz anfänglicher Unsicherheit für ein Mozart-Bett entschieden haben und sowohl mit der Konfiguration als auch mit unserem Service und dem Schlafkomfort so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten sowie die transparente Darstellung während des Bestellprozesses positiv hervorheben 😊
Ihr ausführliches Feedback und Ihre Empfehlung bedeuten unserem gesamten Team sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und gemütliche Nächte mit Ihrem Mozart-Bett.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
Verifiziert
Außergewöhnlich gutes Bett
Exzellenter Internetauftritt. Das konfigurieren unseres Bettes war ein Genuss. Ich habe mir viele Anbieter im Internet angeschaut und bin immer wieder zu Mozart Bett zurückgekehrt. Wir schlafen in diesem Bett wie auf Wolken und können es uneingeschränkt empfehlen. Vorbildliche Kommunikation. Sehr kompetente, freundliche, hilfsbereite Gesprächspartnerinnen. Der vielleicht etwas erhöhte Preis ist auf jeden Fall gerechtfertigt.
Antwort von mozart-bett.de
Hallo,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für diese wundervolle und ausführliche Bewertung genommen haben 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Auftritt, der Konfiguration Ihres Mozart-Bettes sowie mit unserem Service so zufrieden sind.
Besonders schön ist es zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und Ihr neues Bett Ihren Erwartungen entspricht.
Vielen Dank auch für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Mozart-Bett. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame und gemütliche Nächte.
Freundliche Grüße
Ihr Mozart-Bett Team
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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