Der Kundenservice durch Frau Heine ist echt super. Frau Heine hört einem gut zu und setzt alles daran eine gute Lösung im Sinne des Kunden zu finden;
Bei meiner letzten Bestellung habe ich gleich zwei Druckerpatronen bestellt, damit ich eine in Reserve habe. Da mit Beruhigung der Corona-Pandemie die Home-Office-Tage sehr selten geworden sind, hat die erste Druckerpatrone etwas mehr als zwei Jahre gehalten. Als ich nun die zweite einsetzen wollte, war dies nicht mehr möglich obwohl die Tinte noch flüssig und ausreichend vorhanden war. Da auf der Verpackung kein Verbrauchsdatum steht, sollte es doch aber möglich sein Druckerpatronen auch noch nach etwas über zwei Jahren einzusetzen wenn sie noch gebrauchsfähig wären. Leider gab es hier keine Ersatzlösung da zwei Jahre um waren. Schade so ist die volle Patrone im Müll gelandet. Es wäre schön, wenn entweder ein Verbrauchsdatum auf der Verpackung wäre oder die Patronen länger als zwei Jahre verwendungsfähig wären.
Es wurde drei Toner (Cyan, Magenta und Yellow) für den gleichen Drucker bestellt. Es wurden drei Verpackungen mit der richtigen Bezeichnung des Toners geliefert, jedoch war ein Toner fehlerhaft. Die Beschriftung der Verpackung und des Toners entspricht nicht dem richtigen Drucker-Modell und kann somit nicht eingesetzt und genutzt werden. Da gerade dieser Toner heute ersetzt werden muss, ist dies sehr ärgerlich. Ich habe bereits die drei letzten Arbeitstage nicht drucken können und somit werde ich wahrscheinlich noch länger nicht drucken können. Es ist wahrscheinlich das letzte Mal, dass ich nicht Brother Toner sonst Ersatztoner bestellt habe!
Hätte ich diesen Toner nicht zeitnah ersetzen müssen, wäre erst viel später die fehlerhafte Bestellung aufgefallen.
Guter Toner, funktioniert wie er soll mit sehr schneller Lieferung!
Wir haben nun schon sehr häuftig bei tonerlieferant bestellt. Der Toner ist von gleichbleibend guter Qualität und die Lieferung erfolgt fast immer am nächsten Tag. Wir sind sehr zufrieden.
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vor 3 Tagen
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Unkompliziert,
Ware die als lieferbar deklariert ist
Ist auch tatsächlich verfügbar und prompt geliefert.👍👍
Schön wäre es wenn auf Rechnung gekauft werden kann.
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05.04.2024
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Top Service
Ich wurde angerufen, dass es für meinen bestellten Toner eine deutlich preisgünstige Variante gibt. Kostenersparnis 20 €, die dann auch sofort erstattet wurden.
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08.04.2024
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Es hat alles super geklappt, der Toner ist innerhalb von 3 Tagen geliefert worden, auch die Zustellung mit DHL läuft problemlos.
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vor 13 Tagen
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Sehr angenehme Erfahrung
War ganz einfach und hatten mir auch ein Email geschrieben, falls ich irgendwelche Fragen hatte. Sehr angenehme Erfahrung
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