Günstige Gelegenheit an das Bosna-Gewürz, das sonst eigentlich in Österreich beheimatet ist, zu kommen. Leider ist das Verhältnis für den Gesamtpreis Gewürz/Versand sehr in Richtung Versandkosten verschoben. Man kann ja als Kleinverbraucher nicht soviel Gewürz auf einmal kaufen.
+1* für:
extrem schnelle kostenlose Lieferung.
-5 * für:
1kg Apfeltee Artikel-Nr: L1735
Beworben als "Apfeltee Hocharomatisch"
muffiger ekelerregender Geschmack.
UNGENIESSBAR
In keinem Moment auch nur im geringsten Geschmack oder Geruch nach Äpfeln.
-10 * für Service:
Bei meiner ausführlichen Reklamation die Antwort:
tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
wir entschuldigen uns, dass der Apfeltee nicht den erwarteten aromatischen Genuss geboten hat.
Leider können wir in diesem Fall keinen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten!
Nach meinem Widerspruch wird mir geantwortet, dass ich Gewürzland bedrohen würde. Wohl weil ich ehrliche Bewertungen ankündige.
Abschließend wird mir untersagt weitere Mails an den Kundenservice zu senden.
Wenn ich noch Fragen habe, dann solle ich anrufen...
Persönlich empfinde ich das erlebte als unseriös;
Und fühle mich um 19,90€ betrogen
Meine Erfahrung mit einem Produkt und dem Unternehmen
Auf Wunsch des Unternehmens und für die Community hier meine persönliche Erfahrung. Das von mir erhaltene Trüffelsalz hat nicht nach Trüffel geschmeckt oder gerochen(11 Gewürze bestellt), auf meine Beschwerde wurde nicht zufriedenstellend eingegangen, lediglich eine Weiterleitung an die Fachabteilung. Man hat mir mit einer Klage gedroht falls ich die Bewertung nicht ändere. Hat das geholfen?
Bewertung melden
Antwort von gewuerzland.com
18.04.2024
Unsere Rechtsabteilung wird dich kontaktieren, da Deine Bewertung nicht der Wahrheit entspricht.
Es ist mehr als traurig, dass Du unserem Unternehmen mit Deiner Bewertung schaden möchtest und mit Tatsachenbehauptungen bewerten möchtest.
Auf eine Änderung Deiner Bewertung mit echten Informationen würde andere Interessenten, der Community und uns eher helfen.
Liebe Grüße,
Marina von Gewürzland
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht wie abgebildet und dargestellt.
2 Produkte wurden nicht wie auf der Homepage dargestellt, als Giftbox angeliefert, sondern in lauter Einzelteilen und somit als Geschenk nicht brauchbar. Nach meiner Reklamation hat man mir angeboten, die Ware zurück zu senden, allerdings musste ich die Kosten dafür selber tragen, was gut ein 1/3 der Gesamtsumme ausmachte. Wenn der Fehler klar beim Anbieter liegt, sollte man diese Kosten nicht auf einen Neukunden abwälzen. Sollte man nichts zu reklamieren haben und nichts zurück schicken müssen, ist der Anbieter vielleicht ok… aber aufgrund der fehlenden Kulanz werde ich dort nicht mehr bestellen.
Bewertung melden
Antwort von gewuerzland.com
29.12.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde.
Deine Bewertung entspricht nicht der Wahrheit. Wir preisen auf keinen Fall unsere Mysterybox als Giftbox oder der gleichen. Bitte überdenke Deine Bewertung, da diese NICHT gerechtfertigt ist.
Hoffnungsvolle Grüße, vom ganzen Gewürzland Team.
Liebe Grüße, Marina vom KundInnenservice :)
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.