Gefallen haben mir die schnelle Lieferung und Zutaten, die toll schmecken.
Ich würde es begrüßen, bei den Gewürzen nachlesen zu können, ob eine Kontamination mit Schalenfrüchten (insbesondere Erdnüsse) sicher auszuschließen ist (oder auch nicht). Als das plötzlich Thema war, war es zu spät abends, die Hotline anzurufen. Da hat unser Gast vorsichtshalber auf mein Essen verzichtet, da Paprikapulver drin war.
+1* für:
extrem schnelle kostenlose Lieferung.
-5 * für:
1kg Apfeltee Artikel-Nr: L1735
Beworben als "Apfeltee Hocharomatisch"
muffiger ekelerregender Geschmack.
UNGENIESSBAR
In keinem Moment auch nur im geringsten Geschmack oder Geruch nach Äpfeln.
-10 * für Service:
Bei meiner ausführlichen Reklamation die Antwort:
tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
wir entschuldigen uns, dass der Apfeltee nicht den erwarteten aromatischen Genuss geboten hat.
Leider können wir in diesem Fall keinen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten!
Nach meinem Widerspruch wird mir geantwortet, dass ich Gewürzland bedrohen würde. Wohl weil ich ehrliche Bewertungen ankündige.
Abschließend wird mir untersagt weitere Mails an den Kundenservice zu senden.
Wenn ich noch Fragen habe, dann solle ich anrufen...
Persönlich empfinde ich das erlebte als unseriös;
Und fühle mich um 19,90€ betrogen
In allen Belangen ein bisschen besser als erwartet.
Schneller Versand, einwandfreie Produkte und die Verpackung war besser als erwartet. Das "Geschenk" war hochwertig. Den Preis empfand ich als angemessen.
Ruckzuck angekommen, sehr gut verpackt.
Auch die Gewürze sind top und in sehr ansprechenden Behältern.
Ich bin sehr zufrieden, auch die Preise sind völlig in Ordnung!
Ist das schlechteste Gewürz welches ich je gekauft habe.
Ich habe noch nie schlechteres Gewürz gekauft wie von Gewürzland.Bei Recklamation beim Verkäufer wurde ich dermaßen abgefertigt.Meine Recklamation wurde überhaupt nicht zur Kenntnis genommen und einfachaufgelegt. Ich kann nur sagen lasst die Finger von so einem Verkäufer
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Antwort von gewuerzland.com
vor 8 Tagen
Es tut mir aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Gewürz und unserem Kundenservice so enttäuschend war. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Reklamation nicht angemessen bearbeitet wurde.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden stets hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice zu bieten, und es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall diesen Standard nicht erreicht haben.
Bitte kontaktieren Sie uns erneut, damit wir Ihre Reklamation angemessen bearbeiten und Ihnen eine zufriedenstellende Lösung bieten können. Wir möchten die Gelegenheit haben, Ihre Erfahrung zu verbessern und Ihr Vertrauen in unsere Marke wiederherzustellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Marina von Gewürzland
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Topp, vor allem, weil alles Bio ist und ich nicht extra checken muss.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
👍👍
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert, gut verpackt, sehr gute Qualität
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.