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Bewertungen:

Hey, danke für dein ehrliches Feedback. Es tut mir wirklich leid zu hören, dass deine Erfahrung mit unserem Kundenservice so enttäuschend war. Das entspricht definitiv nicht unserem Standard und ich verstehe total, dass du darüber frustriert bist. Es liegt uns am Herzen, solche Probleme zu lösen und dafür zu sorgen, dass sich unsere Kunden gut aufgehoben fühlen. Falls du bereit bist, uns eine zweite Chance zu geben, würden wir gerne alles dafür tun, um das Vertrauen wiederherzustellen und sicherzustellen, dass du zukünftig eine positive Erfahrung mit uns machst. Beste Grüße, Sarah von Gewürzland

Vielen Dank für Deine Bewertung. Deine Kritik nehmen wir uns zu Herzen. Bitte teile uns mit was passiert ist und was wir ändern können :) Unsere 24-Stunden-Hotline: 030 4036 68690 ist immer für Dich da, ruf uns an wir helfen dir gern weiter! Liebe Grüße, Dein Gewürzland Team

Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit unserem Service. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch den Kauf unseres Apfeltees entstanden sind. Es ist bedauerlich zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit dem Geschmack und der Qualität unzufrieden waren. Ihre Rückmeldung ist äußerst wichtig für uns, da wir stets bestrebt sind, die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Was Ihre Bewertung betrifft, möchten wir betonen, dass wir überrascht sind von Ihrer Beschreibung des Apfeltees. Wir bedauern zutiefst, dass das Produkt nicht den von uns beworbenen Standards entsprochen hat. Ihre Enttäuschung verstehen wir vollkommen und nehmen sie sehr ernst. Wir bedauern, dass wir Ihnen keinen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten konnten. Unser Ziel ist es, faire Lösungen anzubieten, aber in einigen Fällen können wir aufgrund von Richtlinien oder anderen Einschränkungen keine Erstattungen gewähren. Dennoch nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es intern überprüfen, um sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden. Was Ihre Kommunikation mit unserem Kundenservice betrifft, bedauern wir, wenn Sie sich nicht ausreichend unterstützt gefühlt haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Bedenken bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserem Kundenservice entsprechend behandelt werden. Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr ehrliches Feedback bedanken, da es uns hilft, unseren Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unsere Marke wiederherzustellen. Bitte zögern Sie nicht, uns telefonisch zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Itay Yagudayev Geschäftsführer der Gewürzland GmbH

Wir bedauern zutiefst, von Ihrer enttäuschenden Erfahrung mit unserem Service zu hören. Es tut uns aufrichtig leid, dass die gelieferte Ware nicht den erwarteten Qualitätsstandards entsprochen hat und Sie mit Maden konfrontiert wurden. Solch eine Erfahrung steht in keinem Fall im Einklang mit unseren Ansprüchen an Qualität und Kundenservice. Wir verstehen Ihren Unmut über die Rücksendung der mangelhaften Ware und die damit verbundenen Kosten. Es ist äußerst bedauerlich, dass die Rücksendung offenbar nicht wie erwartet bearbeitet wurde, was zu weiteren Unannehmlichkeiten und finanziellen Verlusten geführt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir diese Angelegenheit gründlich überprüfen und sicherstellen werden, dass ähnliche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Es ist uns ein Anliegen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unserem Service machen, und es tut uns leid, dass wir dieses Versprechen in Ihrem Fall nicht erfüllen konnten. Wir bedauern zutiefst den entstandenen Verlust und verstehen Ihren Entschluss, keine weiteren Bestellungen bei uns aufzugeben. Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback, da es uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Itay Yagudayev Geschäftsführer der Gewürzland GmbH