gewuerzland.comBewertungen:
873 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.081 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Gefallen haben mir die schnelle Lieferung und Zutaten, die toll schmecken.
Ich würde es begrüßen, bei den Gewürzen nachlesen zu können, ob eine Kontamination mit Schalenfrüchten (insbesondere Erdnüsse) sicher auszuschließen ist (oder auch nicht). Als das plötzlich Thema war, war es zu spät abends, die Hotline anzurufen. Da hat unser Gast vorsichtshalber auf mein Essen verzichtet, da Paprikapulver drin war.
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EH
Elizabeth H.
Ober-Flörsheim
Relevanteste negative Bewertung
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
+1* für:
extrem schnelle kostenlose Lieferung.
-5 * für:
1kg Apfeltee Artikel-Nr: L1735
Beworben als "Apfeltee Hocharomatisch"
muffiger ekelerregender Geschmack.
UNGENIESSBAR
In keinem Moment auch nur im geringsten Geschmack oder Geruch nach Äpfeln.
-10 * für Service:
Bei meiner ausführlichen Reklamation die Antwort:
tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
wir entschuldigen uns, dass der Apfeltee nicht den erwarteten aromatischen Genuss geboten hat.
Leider können wir in diesem Fall keinen Ersatz oder eine Rückerstattung anbieten!
Nach meinem Widerspruch wird mir geantwortet, dass ich Gewürzland bedrohen würde. Wohl weil ich ehrliche Bewertungen ankündige.
Abschließend wird mir untersagt weitere Mails an den Kundenservice zu senden.
Wenn ich noch Fragen habe, dann solle ich anrufen...
Persönlich empfinde ich das erlebte als unseriös;
Und fühle mich um 19,90€ betrogen
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Bewertungen für gewuerzland.com
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
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30.07.2023
Verifizierte Bewertung
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
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AH
A H.
Weil am Rhein
09.06.2023
Verifizierte Bewertung
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28.05.2023
Verifizierte Bewertung
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08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Erfahrung mit einem Produkt und dem Unternehmen
Auf Wunsch des Unternehmens und für die Community hier meine persönliche Erfahrung. Das von mir erhaltene Trüffelsalz hat nicht nach Trüffel geschmeckt oder gerochen(11 Gewürze bestellt), auf meine Beschwerde wurde nicht zufriedenstellend eingegangen, lediglich eine Weiterleitung an die Fachabteilung. Man hat mir mit einer Klage gedroht falls ich die Bewertung nicht ändere. Hat das geholfen?
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Antwort von gewuerzland.com
18.04.2024
Unsere Rechtsabteilung wird dich kontaktieren, da Deine Bewertung nicht der Wahrheit entspricht.
Es ist mehr als traurig, dass Du unserem Unternehmen mit Deiner Bewertung schaden möchtest und mit Tatsachenbehauptungen bewerten möchtest.
Auf eine Änderung Deiner Bewertung mit echten Informationen würde andere Interessenten, der Community und uns eher helfen.
Liebe Grüße,
Marina von Gewürzland
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht wie abgebildet und dargestellt.
2 Produkte wurden nicht wie auf der Homepage dargestellt, als Giftbox angeliefert, sondern in lauter Einzelteilen und somit als Geschenk nicht brauchbar. Nach meiner Reklamation hat man mir angeboten, die Ware zurück zu senden, allerdings musste ich die Kosten dafür selber tragen, was gut ein 1/3 der Gesamtsumme ausmachte. Wenn der Fehler klar beim Anbieter liegt, sollte man diese Kosten nicht auf einen Neukunden abwälzen. Sollte man nichts zu reklamieren haben und nichts zurück schicken müssen, ist der Anbieter vielleicht ok… aber aufgrund der fehlenden Kulanz werde ich dort nicht mehr bestellen.
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Antwort von gewuerzland.com
29.12.2023
Liebe Kundin, Lieber Kunde.
Deine Bewertung entspricht nicht der Wahrheit. Wir preisen auf keinen Fall unsere Mysterybox als Giftbox oder der gleichen. Bitte überdenke Deine Bewertung, da diese NICHT gerechtfertigt ist.
Hoffnungsvolle Grüße, vom ganzen Gewürzland Team.
Liebe Grüße, Marina vom KundInnenservice :)
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Obwohl die Bestellung noch nicht versandt war, konnte sie nicht storniert werden.
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Antwort von gewuerzland.com
04.12.2023
Wir bieten keine Stornierungen an. Sonst würden wir Deine Bestellung nicht schnell liefern können. Deine Bewertung bleibt unberechtigt. Was wir nicht verstehen... Wieso bestellt man wenn man die Bestellung nicht will. Für uns bleibt es ein Rätsel. Du kannst Deine Bewertung gerne so belassen, wenn Du dich damit wohl fühlst. Andernfalls kannst Du vielleicht deine Echte Erfahrung teilen. Hoffnungsvolle Grüße, Marina von Gewürzland
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Paket ist nie angekommen!
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Antwort von gewuerzland.com
19.01.2024
Bitte kontaktiere unseren Support, falls etwas nicht angekommen ist. Eine Bewertung ohne Kontaktaufnahme ist eher unüblich :/
Liebe Grüße,
Marina von Gewürzland
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Versand mit GLS ist immer zu hinterfragen
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Antwort von gewuerzland.com
29.12.2023
Deine Bewertung ist echt unverständlich, möchtest Du unsere Community nicht mitteilen, was genau passiert ist? Somit können wir in Zukunft vielleicht was ändern.
Bei weiteren Fragen bin ich auch gerne für Dich da.
Marina von Gewürzland.
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Vereinzelt schlechte Qualität
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Antwort von gewuerzland.com
27.10.2023
Hallo, die Ware wurde von Dir schlecht gelagert. Wir haben dennoch diese Wochen-später zurückgenommen und Erstattet und ENTSORGT! Jetzt bewertest Du uns schlecht. Wir sind sehr verwundert weshalb du uns schlecht bewertest.
Mehr als eine Rückzahlung können wir echt nicht machen und hoffen auf eine Änderung Deiner Bewertung!
Liebe Grüße, Marina von Gewürzland
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
nie mehr etwas bestellen!
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Antwort von gewuerzland.com
19.08.2023
Du hattest keine Kontaktaufnahme mit uns, Deine Bewertung schockiert uns daher sehr! Bitte korrigiere Deine Bewertung und teile uns mit weshalb du nicht mehr kaufen würdest. Wir freuen uns auf Deine Rückmeldung auch wenn diese schlecht ausfallen sollte :(
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Teuer
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Antwort von gewuerzland.com
19.12.2023
Deine Bewertung ist echt unverständlich, möchtest Du unsere Community nicht mitteilen, was genau passiert ist? Somit können wir in Zukunft vielleicht was ändern.
Bei weiteren Fragen bin ich auch gerne für Dich da.
Marina von Gewürzland.