Im Vorfeld an die Bestellung hatte ich einige technische Fragen zu den einzelnen Indoorbikes. Diese wurden sehr schnell und vollumfänglich durch Herrn Heiko Vogel beantwortet. Im Rahmen des Bestellvorgangs wurden meine Fragen sehr schnell und freundlich von Herrn Hannes Schmidt beantwortet. Meine Bestellung, das ICG Ride CX, wurde bereits am nächsten Tag durch ICG an die Spedition übergeben und sollte bereits am übernächsten bei mir ausgeliefert werden. Dies klappte leider aufgrund eines Defekts des LKW auf der Strecke von Nürnberg nicht, so dass die Auslieferung erst nach dem Wochenende erfolgen konnte. Dafür kann ICG jedoch nichts. Das Bike wurde bereits komplett montiert und perfekt verpackt auf Europalette geliefert, so dass quasi direkt mit dem Training begonnen werden konnte. Das Bike ist toll und entspricht vollständig meinen Erwartungen. Der Kundenservice von ICG war einfach herausragend. Besser geht es nicht!
Bike ist heute angekommen,super verpackt und ohne Beschädigungen.Aufgestellt und Gebrauchsanleitung gelesen.Alles einmal ausprobiert und dann die erste Stunde abgerissen.Bike lässt sich sehr gut fahren und ist sehr dicht am Rennrad fahren in der freien Natur dran.Ein kleines minus muss ich leider doch vergeben für die Lautstärke.Es ist schon erheblich lauter als Riemen getriebene Räder.Ich werde mich dran gewöhnen;-)Lg aus Stotel Island sendet Jens
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17.09.2023
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14.09.2023
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Sehr gute Abwicklung, Kommunikation und schnelle Bearbeitung inklusive Versand.
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