Im Vorfeld an die Bestellung hatte ich einige technische Fragen zu den einzelnen Indoorbikes. Diese wurden sehr schnell und vollumfänglich durch Herrn Heiko Vogel beantwortet. Im Rahmen des Bestellvorgangs wurden meine Fragen sehr schnell und freundlich von Herrn Hannes Schmidt beantwortet. Meine Bestellung, das ICG Ride CX, wurde bereits am nächsten Tag durch ICG an die Spedition übergeben und sollte bereits am übernächsten bei mir ausgeliefert werden. Dies klappte leider aufgrund eines Defekts des LKW auf der Strecke von Nürnberg nicht, so dass die Auslieferung erst nach dem Wochenende erfolgen konnte. Dafür kann ICG jedoch nichts. Das Bike wurde bereits komplett montiert und perfekt verpackt auf Europalette geliefert, so dass quasi direkt mit dem Training begonnen werden konnte. Das Bike ist toll und entspricht vollständig meinen Erwartungen. Der Kundenservice von ICG war einfach herausragend. Besser geht es nicht!
Schnelle, problemlose Lieferung eines ICG CX Ride Sondermodell.
Das Personal war sehr gut zu erreichen, freundliche und kompetente Betreuung bei Fragen zum Produkt und der Lieferung.
Sehr gut 👍.
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25.11.2023
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24.11.2023
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Schnelle und zuverlässige Lieferung. Ware ist super!
Schnelle Lieferung,sehr gut verpackt,angenehmer Kauf!!!
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19.11.2023
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15.11.2023
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Schnelle Lieferung und sehr gute Beratung
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15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Note sehr gut für Beratung, Service und Indoor-bike!
Da der ICG - Shop nicht gleich bei mir um die Ecke ist war ich auf eine gute telefonische Beratung angewiesen. Anders als es mittlerweile wohl die Norm ist nahm man sich Zeit um mir alle meine Fragen mit freundlicher Kompetenz zu beantworten. Auch bei späteren telefonischen Serviceanfragen bezüglich der Lieferung und der ein oder anderen Frage zum Rad stand man mir stets freundlich mit Rat und Tat zur Seite. Die Qualität sowohl vom Rad als auch vom Service ist sehr gut. Mit meinen bisherigen Erfahrungen gibt es von mir eine klare Empfehlung und ein großes Dankeschön an das Team von ICG!
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Importierte Bewertungen
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