Ich bin die gesamte Strecke 2 Mal gefahren.
Besonders gut gefallen hat mir die 2. Tour, da der Busfahrer die Erklärungen, die über den Lautsprecher kamen, NICHT unterbrochen hat. Man konnte alles akkustisch und inhaltlich sehr gut verstehen.Der Busfahrer war zudem sehr hilfsbereit, aufmerksam und aufgeschlossen.
NICHT so gut hat mir die 1. Tour gefallen, da dieser Busfahrer die Lautsprechererklärungen andauernd unterbrochen hat, um Witze oder Anektdoten vorzutragen, die man so gut wie gar nicht verstehen konnte, weil er einen sehr ausgeprägten sächsichen Dialekt sprach. Man konnte einfach nicht folgen. Ganz schade. Ein DEUTSCHsprechender Busfahrer wäre deutlich besser, da sehr viele Touristen unterwegs waren und ebenfalls kein Sächsich verstehen konnten.
Die speziell als Kinderstadtrundfahrt angebotene Fahrt erwies sich als allg. für alle Personen angebotene Stadtrundfahrt. Es gab zwar einen Kinderkanal für die speziell kindertypischen Ansagen, diese wurden aber durch die in deutsch über Lautsprecher gegebenen Informationen überlagert, so das die Verständlichkeit, selbst für mich als Erwachsenen sehr sehr schlecht war. Die Kopfhörerlautstärke (ich hatte sogar von zu Hause Kopfhörer für die Kinder mit) konnte man gar nicht so laut stellen, das es verständlich geworden wäre, weil einem sonst das Trommelfell geplatzt wäre. Das war sehr schade, denn ich kenne Dresden und brauchte daher für mich keine Stadtrundfahrt - es war rausgeschmissenes Geld.
Auch, dass man für das Riesenrad am Postplatz einen Rabat bekommt, wenn man die Karten am Stand der Stadtrundfahrt kauft, wurde, zumindest in unserem Bus, nicht kommuniziert, das erfuhr ich erst bei der Weiterfahrt.
Viel Luft nach oben, wenn es um Nachhaltigkeit geht
Vor allem im hinteren Teil des Busses war es fast unmöglich, die Erklärungen zu verstehen.
Wir haben die Tickets online bestellt und bezahlt und zeigten sie auf dem Smartphone vor. Wir bekamen Papiertickets ausgehändigt, weil nur diese akzeptiert werden. Nachhaltigkeit und Umweltschutz ist dann doch anders.
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27.11.2023
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Service war sehr gut. Bei der Buchung muss man aufpassen, dass nur das im Warenkorb landet was man buchen möchte. Bei mir ist eine zusätzliche Stadtrundfahrt einfach mit gebucht worden. Die ließ sich auch nicht entfernen, so dass wir statt der Dampferfahrt nun eine Stadtrundfahrt machen.
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24.07.2023
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Zuviel Papier gerade in diesen Klimazeiten
Warum muss man die aufgedruckten Tickets nochmal gegen Papiertickets tauschen. Die Infos, welche zusätzlichen Kostenlosen Angebote, werden vom Personal nicht nochmal erwähnt und such leider icht, das es Zeiten gibt, bis wann man die Tickets buchen muss.
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06.09.2023
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Eine Stunde Wartezeit. Nicht alle halbe Stunde, sondern alle eineinhalb Std. kam der Bus, da nur ein Bus unterwegs war. Der Busfahrer machte einen überforderten Eindruck und unfreundlich und unklar. Die Fahrt selber aus gesprochen langweilig.
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13.12.2023
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Der Reiseleiter war unfähig, inkompetent, hat sich standig soziale, sexistische "Witze" erlaubt. Das zweite Teil, nämlich den Rundgang durch die Weihnachtsmärkte, habe ich mir gesparrt.
Die Busse sind alt und stinken.
Unfreundliche Mitarbeiter am Telefon,
Keine Kompromissbereitschaft wenn man aufgrund eines unvorhergesehenen Staus auf der Autobahn den Termin nicht einhalten kann - ein Gutschein wäre wohl das mindeste gewesen
Jederzeit zusteigen ist super. Die Informationen könnten etwas deutlicher gesprochen sein. Auf dem Prospekt ist ein top neuer Bus abgebildet, die Tour wird mit einem ziemlich abgeranzten Modell durchgeführt...
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20.05.2023
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Haltestellen ausgelassen
Unser Bus hat nicht an allen angegeben Stationen gehalten bzw. diese angesagt. Das ist natürlich ungünstig, wenn man nicht ortskundig ist. Online Ticket hat gut funktioniert.
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Antwort von stadtrundfahrt.com - Die Welt entdecken
06.06.2023
Werter Gast, vielen Dank für diese Information, diese geben wir umgehend an den Veranstalter vor Ort weiter. Beste Grüße stadtrundfahrt.com Support
19.06.2023
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Wir hatten uns auf eine informative Fahrt gefreut.
Leider gab es keine Erklärungen unterwegs. Das Hauptmerk war der Verkauf von Getränken.
Schade, es geht auch besser.
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21.07.2023
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Nur durchschnittlich
Die Hinfahrt war pünktlich und komfortabel.
Der Rest ging komplett zu Fuss.
Für den Rückweg muss man selber sorgen.
Keine freie Zeit, 6 Stunden Vortrag ihne Pause.
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03.08.2023
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Tickets ungültig
Unsere Tickets die wir bekommen haben, waren schon benutzt und damit ungültig! Wie kann so etwas passieren? Sie waren 2h vor Fahrtantritt online gekauft worden!!
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19.05.2023
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OK, aber für den Preis hatte ich mehr erwartet
Wichtige Denkmale waren dabei. Text ist etwas einfallos und wiederholt sich. Preise an Bord sind überzogen, mit Kinderwagen allein ist es schwierig
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09.09.2023
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Nach Online Buchung soll PDF ausgedruckt werden. Das wird erst ganz am Schluss angezeigt. Das ist vollkommen inakzeptabel
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25.06.2023
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Der Geldtransfer hat geklappt, aber ich habe keine Bestellnummer bekommen und kann jetzt meine Tickets nicht ausdrucken!
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18.07.2023
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Der Bootsführer hat einige Erklärungen gemacht, war aber durch seinen Sprachführer sehr schlecht zu verstehen
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08.08.2023
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Es ging am Tablet nichts. Hatte 2 Tage zu tun, dass ich den Gutschein bestellen konnte.
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31.12.2023
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Es wäre der hilfreich zu wissen, wann die Busse an den Haltestellen abfahren.
Schlechte , oder besser keine Info über Abfahrtszeiten.
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29.05.2023
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Illegal practice in pricing, lousy organization.
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Antwort von stadtrundfahrt.com - Die Welt entdecken
06.06.2023
Dear guest, please send us an email with your request - there are no errors in your order and we cannot find any incorrect prices described. We would like to solve the problem directly with you. Best regards stadtrundfahrt.com Support
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