Das ThinkPad welches ich bestellt habe und war nicht mehr verfügbar. Daher hat Lapworks mir ohne Aufpreis ein besseres Notebook mit 400 statt 250nits geschickt.
Der Kundenservice sucht seines gleichen. Ich wurde zurückgerufen, zeitnah! Und es würde sich Zeit genommen und mir wurde geholfen. Der Laptop ist makellos und wie bestellt. Top Laden, top Service und top Produkt. Ich empfehle Lapworks mit bestem Gewissen weiter.
Batteriewarnung im BIOS. Schlecht gereinigt. Druckstellen der Tastatur an Rahmen und Bildschirm. Ungenügender/schlechter Kundenservice. In der Summe mangelhaft. Gerät geht zurück.
Es gab keine Bestellbestätigung per Mail. Somit war ich nicht in der Lage zu überweisen. Daraufhin schrieb ich eine Mail an den Support und auf meine Anfrage habe ich auch keinen Feedback bekommen.
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Antwort von lap-works.de
22.02.2024
Entschuldigen Sie bitte aber wir haben keine Mail von Ihnen erhalten, zu dem wissen wir nicht das Sie keine Bestellbestätigung bekommen haben.
Die meisten können hier bestätigen das wir immer gerne telefonisch zurück rufen.
Es tut uns Leid.
Liebe Grüße
Lap-works Team
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das ThinkPad welches ich bestellt habe und war nicht mehr verfügbar. Daher hat Lapworks mir ohne Aufpreis ein besseres Notebook mit 400 statt 250nits geschickt.
Der Kundenservice sucht seines gleichen. Ich wurde zurückgerufen, zeitnah! Und es würde sich Zeit genommen und mir wurde geholfen. Der Laptop ist makellos und wie bestellt. Top Laden, top Service und top Produkt. Ich empfehle Lapworks mit bestem Gewissen weiter.
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