lap-works.de
Erfahrungen:

1.536 Bewertungen insgesamt   565 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Positiv hervorgehoben werden die sehr schnelle Lieferung sowie die unkomplizierte Abwicklung der Bestellungen. Der Zustand der gelieferten Geräte wird überwiegend als sehr gut oder sogar besser als beschrieben bewertet. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinden die meisten Kunden als sehr gut und fair. Der Kundenservice überzeugt durch Kompetenz, Freundlichkeit und eine lösungsorientierte Betreuung, selbst bei auftretenden Problemen fühlen sich Kunden gut aufgehoben. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird als freundlich, transparent und informativ gelobt, und Rückfragen werden zügig beantwortet. Auch im Falle von Problemen mit Geräten oder Rücksendungen erfolgt eine schnelle, kulante und zuvorkommende Regelung, was das Vertrauen der Kunden weiter stärkt. Gelegentlich kommt es jedoch zu kleineren Abweichungen beim Zustand der gelieferten Geräte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungenlap-works.de

(7)
(4)
(10)
(60)
(484)
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr gute Erfahrung, nur ein paar Infos zum Betriebssystem fehlen

Schnelle Lieferung, Sehr gute Qualität des Laptops. Laptop ist bereits fertig eingerichtet mit einem neuen Windows Account. Dazu findet man leider zu wenig Infos auf der Homepage. Es wäre gut, wenn besser erläutert wird, in welchem Zustand das Betriebssystem bei Lieferung des Laptops ist (Also: lokaler Admin Nutzer ohne Passwort ist eingerichtet, welche Änderungen am Standard Windows Setup wurden ggf. vorgenommen in diesem Adminkonto)
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Super Service - klare Empfehlung!

Ich hatte einen Sonderwunsch (anderes Display). Das ging problemlos, was ich überhaupt nicht erwartet hatte - zu einem absolut fairen Preis und auch noch recht schnell. Auch sonst bin ich von dem gekauften Notebook sehr begeistert. Es kam gut verpackt, in einem super Zustand (im Grunde wie neu) und sogar mit allen Updates (auch das habe ich schon ganz anders erlebt). Top!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr guter Service und tolles ThinkPad T14

Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Lap-Works. Das ThinkPad T14 kam schnell an und war genau in dem Zustand, wie beschrieben. Die Kommunikation war freundlich und problemlos. Der Laptop ist wirklich sehr gut und kam sogar mit dem originalen Ladegerät. Ich bin sehr zufrieden mit dem Laptop und auch mit dem Service von LapWorks. Ich kann LapWorks gerne weiterempfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Kommunikativ, Transparent, Informativ

Gut gefallen hat die telefonische Erreichbarkeit, zugewandte, informative Antworten auf die Fragen, so dass Vertrauen schnell aufgebaut war und sich der Austausch so zu einem offenen und transparenten Gespräch entwickelte. Außerdem war das Betriebssystem (Windows11) - im Vergleich zu manchem Mitbewerber - ohne Aufpreis bereits verfügbar, insgesamt erweist sich die Preisgestaltung als sehr fair und wettbewerbsfähig.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Mein erster Einkauf hier. Ich war vor dem Kauf sehr nervös, aber meine Sorgen waren unbegründet. Alles lief reibungslos; der Laptop wurde am nächsten Tag in einer sehr guten Verpackung geliefert. Er sah aus wie neu! Der Akku war in einwandfreiem Zustand, ich denke also, er wurde vor dem Verkauf ausgetauscht. Das ist super, der Laptop hat nicht einen einzigen Kratzer und ich hatte keinerlei Probleme damit. Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Hat alles gepasst - super schnell

Auf der such nach einem kleinen Office Notebook, dass auch bisschen zukunftssicher ist bin ich über das Angebot gestolpert und habe zugeschlagen. Nach der Bestellung hat’s keine 24h gedauert und das Paket war unterwegs, und nochmal 24h später wars dann auch da. Win11 war installiert, Bloadware hab ich keine gefunden, Treiber waren auf dem aktuellsten Stand. Display wurde gereinigt bzw. war in 1A Zustand, keine Spritzer oder Fingertappser.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Immer Blitzschnelle Lieferung, Qualität immer Top. Habe ähnliche Produkte schon bei anderen Händlern gekauft, meist mit einem schlechteren Preis-Leistungs-Verhältnis. Telefonische Unterstützung ist freundlich und kompetent. Ich kaufe regelmäßig aufbereitete Laptops für unser Baustellenpersonal, künftig nur noch bei Lap-Works
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert
Super netter und kompetenter Support! Mega schnelle Lieferung und on top ist das als "sehr gut" deklarierte Notebook quasi neu. Optisch ist absolut kein Mangel zu erkennen und der Akku hat noch 99% seiner originalen Kapazität (ein absoluter Traum!) und nur 10 Ladezyklen durch. Also quasi auch noch neu. Einziger Verbesserungsvorschlag wäre dass der Windows User nicht bereits Local angelegt werden sollte (was sich aber mit minimalem Aufwand entsprechend anpassen lässt), sonder erst durch den Kunden eingerichtet werden könnte, aber das ist wirklich nörgeln auf sehr hohem Niveau. Ich bin somit zu 99% Zufrieden und überglücklich mit dem Kauf hier! Sehr zu empfehlen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Positiv: Schnelle Lieferung Zustand akzeptabel bestellt und nur kleinste Gehäusekratzer gehabt. Akku auch noch gut Negativ: Bis ich ihn eingeschaltet habe wusste ich nicht wirklich wieviel SSD Speicher er hat. Den Punkt habe ich auf der Website nicht auf die schnelle gefunden.
A W
Andreas W.
4 Bewertungen
 Verifiziert

Positiv, aber ich komme mir jetzt verarscht vor.

Positiv: am gesamten Angebot / gelieferten Notebook ist nichts auszusetzen. Die Beschreibung war an den beiden negativen Stellen bewusst unvollständig: 1. In der Beschreibung 16GB RAM: gehofft auf 1x16GB, bekommen 2x8GB. das macht circa 50€ Preisunterschied. und dass unter der Prämisse, dass der Preis innerhalb wenige Monate von 199€ auf 299€ wegen RAM erhöht worden ist. Ich komme mir jetzt verarscht vor. Die gebauchte 2x8GB RAM sind in der letzten Monaten nicht um 100€ teurer geworden. 2. kein originales hp-Netzteil, sondern ein Lenovo USB-C Netzteil. Kann man machen, soll man es aber in der Beschreibung erwähnen.

Antwort von lap-works.de

Lieber Kunde, danke für Ihre Bewertung vier Sterne sind echt großartig! Zu den RAM-Modulen, im Angebot hat klar und deutlich unter Eigenschaften gestanden, 2 von 2 RAM-Slots belegt, bedeutet also 2 x 8GB = 16GB DDR4. Zu den Speicher Preisen, auch bei uns wachsen die Module nicht an Bäumen ;-), uns kostet ein 8GB Modul 50€ netto, 16GB 100€ netto. Wir haben uns die Mühe gemacht die Geräte für unsere Kunden aufzurüsten und dennoch günstig zu verkaufen. Bei den Netzteilen ist es auch problematisch, viele Leasingrückläufer kommen ohne Netzteile zurück, deshalb muss unser Branche Netzteile zukaufen. Ich hoffe wir Konten helfen?
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Empfehlenswert

Hat alles gut geklappt, bei Rückfragen hatte ich ebenfalls recht schnell einen netten Rückruf erhalten und alles wurde unkompliziert geklärt. Auch die gelieferte Ware ist soweit in Ordnung, nichts zu beanstanden. Vielen Dank
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Sehr schnelle Abwicklung, Gute Qualität

Sehr schnelle Abwicklung. Der Laptop war innerhalb von DJ em Tag bei mir! Ich habe mich für ein Modell mit Gebrauchsspuren entschieden aber er sieht super aus! Die Gebrauchsspuren fallen im Gebrauch so gut wie gar nicht auf. Die Funktion ist einwandfrei! Sollte ich wieder einen neuen Laptop benötigen weiß ich wo ich ihn holen werde!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Kundenorientierte Unterstützung Der ursprünglich ausgewählte Rechner war nicht mehr verfügbar - kurzer Anruf vom Inhaber inklusive Beratung und Tipp welcher (günstigere) Rechner meine Anforderungen genauso gut erfüllt. Unkomplizierte Abwicklung und schnelle Lieferung. Danke!
Community-Mitglied 
6 Bewertungen
 Verifiziert
Ein sehr guter Shop. Ich habe ein gebrauchtes Business-Notebook bestellt. Es war so wie angegeben. Windows war auf den aktuellen Stand vorinstalliert. Dazu noch 15 Monate Garantie. Ich kann Lap-Works uneingeschränkt empfehlen.
Community-Mitglied 
3 Bewertungen
 Verifiziert

Bei Lap-Works' Service können sich viele eine Scheibe abschneiden.

Wie gut ein Service bzw. ein Anbieter ist, merkt man ja erst, wenn mal nicht alles rund läuft und wie dann ein Servicefall abgearbeitet wird - und das war hier vorbildlich. Ich will mich nicht in Details verlieren - aber Herr Heinrich hat mir ein zweites Gerät geschickt, bevor das erste überhaupt wieder bei ihm war. Beide Geräte sahen optisch super aus, tatsächlich kaum von nigelnagelneu zu unterscheiden, nur waren zwei Tasten beim ersten leider etwas schwergängiger als die anderen. Die Telefonate mit Herrn Heinrich waren freundlich und vor allem lösungsorientiert. Für Verzögerungen in der Woche vor Weihnachten bei DPD kann der Anbieter nichts und hat dennoch so kulant reagiert. Hut ab! Mein Vertrauen in die Firma Lap-Works ist durch diesen Servicefall größer als wenn alles reibungslos gelaufen wäre. Wenn etwas nicht korrekt ist, wird das hier geradegezogen!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Laptop super, Akku okay.

Der Laptop befindet sich insgesamt in einem guten Zustand und entspricht weitgehend der Beschreibung. Gehäuse, Display und Leistung sind in Ordnung, es gibt keine relevanten Mängel im täglichen Gebrauch. Der Akkubericht weist zwar noch einen Zustand von ca. 87 % aus, in der Praxis hält der Akku jedoch lediglich 40–50 Minuten, was auf einen altersbedingten Verschleiß bzw. eine Beeinträchtigung des Akkus hindeutet. Für den mobilen Einsatz ist das deutlich eingeschränkt, im stationären Betrieb am Netzteil jedoch kein Problem. Abgesehen vom Akku bin ich mit dem Gerät sehr zufrieden. Wer den Laptop überwiegend am Strom nutzt oder einen späteren Akkutausch einplant, erhält ein solides refurbished Gerät.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Tolles Thinkpad im Top Zustand mit TOP Akku!

Tolles Thinkpad ohne erkennbare Mängel, der Zustand müsste eher mit NEUWERTIG beschrieben werden, statt mit sehr gut. Der Akku hatte erst 17 Ladezyklen und noch 90% Restkapazität. Ich habe schon einige gebrauchte und refurbished Thinkpads bei diversen anderen Firmen gekauft, das hier war mit Abstand die beste Erfahrung, ich werde auf jeden Fall zukünftig wieder hier bestellen!
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert

Lenovo Thinkpad X13 Yoga

Sehr guter Laptop, sicher verpackt und schnelle Lieferung. Einfache Bestelldurchführung. Vorbildlicher Service, der mir nach anfänglichen Problemen unklompliziert geholfen hat. Vorbildliches Preis-Leistungs-Verhältnis.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Der Rechner war in tadellosem Zustand und wurde sehr schnell versandt. Für ein aufbereitetes Gerät bin ich sehr zufrieden.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Top Laptop zu gutem Preis

Ich habe einen gebrauchten Laptop mit Zustand sehr gut erworben. Der optische Zustand ist wirklich sehr gut. Die Lieferung lief zügig.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.