GütesiegelGültig
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aktualisiert am: 05.02.2023
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Relevanteste positive Erfahrung
Die bestellt Ware war wie immer ausgezeichnet.
Leider ist der Versand mit DHL dieses Mal nicht gut gelaufen. Das Originalpaket war offenschtlich auf dem Transportweg zerstört worden, die Zigarrenkisten waren stark beschädigt, die Ware aber zum Glück noch intakt. Die Kisten wurden dann von DHL umgepackt in eine dünne Plastiktasche und ohne Kommentar ausgeliefert. Heinrichs kann nichts dafür, aber der Lieferdienst gehört zum Gesamtpaket. Desahlb nur 4 Sterne
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Relevanteste kritische Erfahrung
01.04.2022
Sehr geehrte Damen und Herren,
die letzte Sendung der Zigarre "Peter Heinrichs Nr.12 Sumatra" vom 20.03.22
4 Kisten, ist eine Katastrophe. In der 1.Kiste sind 27 von 30 Zigarren beschädigt: loses oder beschädigtes Deckblatt, 3 Zigarren sind gebrochen, Mundstück ausgefranst und stark beschädigt, die Füllung der Zigarre besteht aus lose Tabakreste und Krümmel.
In der 2. Kiste ist die Hälfte der Zigarren nicht zu rauchen: gleiche Mängel wie bereits geschildert.
3. und 4. Kiste habe ich noch nicht geöffnet.
Bitte informieren Sie den Hersteller über die mangelhafte Qualität.
Mit freundlichen Grüßen
Prof. G. Maniecki
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Bewertungen für peterheinrichs.de
Verifizierte Bewertung
09.01.2023
Ich habe herrn heinrichs senior zu seinen lebzeiten noch gekannt und bei ihm in köln pfeifen gekauft.er war eine echte persönlichkeit.zuletzt habe ich in bergheim gekauft.ich möchte nicht die lieferung meines tabaks bewerten,oder die pünktlichkeit der lieferung.das sollte normal sein bei solch einer firma.ich möchte mich für die kompetenz und den fast familiären umgang mit der kundschaft von jedem einzelnen mitarbeiter,und von jeder einzelnen mitarbeiterin herzlich bedanken.zigarren und pfeiferaucher sind genussmenschen.ich bin auch so einer,und fühlte und fühle mich stets sehr wohl dort.gut beraten und bestens betreut von allen menschen die in dieser firma tätig sind.was könnten sie noch besser machen ? mir fällt nichts ein.alles gute im neuen jahr für alle.
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11.01.2023
Ich bin Anfänger im Pfeifenrauchen aus Belgien und habe mir eine Pfeife gekauft. Ich fand die kostenlose Probe von Weihnachtstabak 2022 sehr toll und ich habe diesen Tabak schon in meiner Wunschliste. Außerdem gab es auch eine lange Liste mit einem breiten Sortiment an Hausmischungen. Sehr toll und gerne wieder!
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Mache mir Sorgen um die Zukunft, Nico ist raus wer macht weiter.. und Bitte
nicht Betriebsblind werden.. den Kölner Laden besser so gelassen. Vieleicht
da das Museum gemacht wegen Peter . sorry aber muss ich mal loswerden. Bitte nicht veröffentlichen !!
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Ich bin sehr zufrieden mit Peter Heinrichs. Die Bestellung wird jedes mal schnell und korrekt geliefert. Die Leute sind sehr freundlich
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Bin seit den 80-Jahren Kunde. Das sagt doch alles. Wenn mir der Laden nicht gefallen würde, wäre ich schon längst geflüchtet.
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vor 2 Tagen
Sehr gute Ware, insbesondere auch die eigenen Produkte. Lieferung und Abwicklung seit Jahren optimal.
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10.01.2023
Schneller und unkomplizierter Versand nach China. Bisher immer alles angekommen. Ware und Service Top!
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vor 6 Tagen
Sehr schönes Exemplar. Über die Raucheigenschaften kann ich nichts sagen, da es ein Geschenk ist.
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08.01.2023
Fine service and reliable with a lot of kindness /thanks to the team and management /best regards
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vor 3 Tagen
Gute Qualität, schnelle Lieferung
Schön, dass Tabakproben wie gewünscht beigefügt waren
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Ich bin Pfeifenraucher und habe bisher keine Beanstandungen. Alles bestens!
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21.01.2023
Man bekommt immer die Informationen, welchen Status das bestellte hat.
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vor 4 Tagen
Wie immer toller Service, sehr gute Qualität sehr zu empfehlen!!!
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08.01.2023
Det hele fungerer bare fra bestilling - betaling - modtagelse.
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Wie immer bester Kontakt, sehr rascher Versand, beste Ware
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vor 12 Tagen
Prompte Lieferung wie immer. Gute Qualität.
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Immer wieder perfekte Abwicklung. Danke !
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vor 5 Tagen
Der Geschäftskontakt ist optimal.
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12.01.2023
Schneller Versand, tolles Angebot
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vor 6 Tagen
Toller Support! Produkte Super….
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