peterheinrichs.de

Erfahrungen:

I have given a 5 star overall rating because of the efficiency and reliability of the Peter Heinrichs shop. I have, however, two small quibbles. - 1. On many of my orders I receive a message stating that it has been shipped only to get another message saying that the order had been incorrectly labelled and would be 2 or 3 days later to arrive. Why does this happen so often? 2.. I sometimes think my order was already opened at the shop. This is not acceptable when ordering expensive cigars, in particular, premium items. 0 These are just small complaints and will not stop me using Peter Heinrichs shop in future.

Mit Bestellen und Bearbeitung alles bestens . bis sich die Sendung in Händen von DHL befindet. Dann beginnen die Probleme . Welche sich folgend darstellen , als erstes kommt dei Nachricht : Sendung nicht richtig gescannt, dann Sendung in Fahrzeug geladen vor aussichtliche Auslieferung am soundsovielten, Sendung kommt nicht an dem vorausgesagten Termin. Nächste Aussage DHL Sendung kommt am soundsovielten. wenn die Sendung dann im dritten Anlauf zur Auslieferung kommt ist die Sendung verknüllt, als ob sie im Fahrzeug nach Hinten geschoben und vergessen wurde. Es kam aber glücklicherweise zu keinen Beschädigungen , bei Tabakdosen kein Problem aber bei Pfeifen ist es Grenzwertig. Soweit meine Erfahrung mit DHL. Ich kann Ihrem Geschäft keinen Vorwurf machen und werde weiterhin bei Ihnen einkaufen . Vielen Dank H. Diemer

Beste Kommunikation. Gute Belieferung. Bei nicht ausreichender Menge der bestellten Ware - telefonische Nachfrage zur Alternativen - Kostenberechnung exakt korrigiert. Warum sind Zigarren aus Kuba immer ausverkauft??

Im Grunde arbeitet Peter Heinrichs schnell. Allerdings kommt es manchmal zu Verzögerungen bei Vorkasse. Die Banken arbeiten nicht immer gleich schnell. Ich empfehle - zumindest - für Stammkunden die Bezahlung auf Rechnung. Dann könnte bei Bestellung sofort geliefert werden

Als langjähriger Kunde kann ich nur Positives berichten: Große Auswahl an hochwertigen Produkten, guter Service und freundliche, hilfsbereite und serviceorientierte Mitarbeiter.

Ich habe mir das Pfeifen Einsteigerset von Jean Claude, sowie Zubehör und Tabak bestellt. Qualität ist für den Preis gut. Lieferung kam wie versprochen. Alles bestens, gerne wieder.

Mega schneller Versand. Die Pfeifentabak-Produktauswahl ist sensationell, damit meine ich die Quantität aber auch die Produktbeschreibung und das Sortiersystem des Onlinesshops.

Immer netter und freundlicher Kundenkontakt, z.B. bei Pfeifenreparaturen. Schnelle Lieferung. Bin treuer Kunde seit 35 Jahren und werde es bleiben.

Ware, Lieferung und Service keine Probleme. Kleines Manko: manchmal ist Ware, die als "sofort verfügbar" gekennzeichnet ist, nicht am Lager.

Toller, auch persönlicher Kontakt und Service mit guten Produkten und schneller Auftragsabwicklung. Bin schon viele Jahr Kunde und bleibe es auch.

Die Abwicklung der Bestellung hat wieder einmal prima geklappt! Schnelle Lieferung, hochwertige Ware und eine wertschätzende Beigabe.

Perfekt wie immer, schnelle Lieferung, problemlose Bezahlung. Die Tabak sind von hervorragende Qualität und exzellente Mischungen

Die Bestellung wurde relativ schnell bearbeitet. Eine freundliche Dame beriet mich beim Kauf, und ich erhielt außerdem eine kostenlose Tabakprobe.

Immer wird versucht, die Lieferung so schnell und vollständig wie möglich zu versenden. Zigarren werden sehr gut gegen Schäden geschützt. Und das Tabakpröbchen macht schon mal Lust, einen anderen Tabak beim nächsten Mal auszuprobieren.

Gute Beratung und und freundliche Bedienung im Laden. Auch online läuft die Bestellung problemlos ab!

Sehr gut sortiert, große Auswahl. Vor allem ein super schneller Service und gute persönliche Beratung.

Nichts könnte Peter Heinrichs, ein Pfeifen und Tabakspezialist, noch besser machen! Erstklassige Kunde versteher!

Breites, gut aufgestelltes Sortiment, freundliche Mitarbeitende mit Verständnis, Geduld und immenser Sachkenntnis, faire Preise, zuverlässige Abwicklung und schnelle Lieferung - so soll online.Handel sein!

Schnelle Bearbeitung der Bestellung, sehr guter Service, viele verschiedene Tabakwaren.

Sehr geehrtes Peter-Heinrichs-Team, vielen Dank für die schöne Pfeife. Sie entspricht der Beschreibung und ist wohlbehalten bei mir angekommen. Was ich jedoch vermisst habe, ist eine detailliertere Beschreibung des tatsächlichen Zustands der Pfeife sowie eine kurze Information über den Reinigungs- und Desinfektionsprozess, den gebrauchte Pfeifen bei Ihnen durchlaufen. Gerade bei Second-Hand-Pfeifen wäre dies aus meiner Sicht für den Käufer sehr hilfreich und vertrauensbildend. Ich möchte dies als konstruktive Rückmeldung verstanden wissen und danke Ihnen nochmals für die korrekte Abwicklung. Mit freundlichen Grüßen Pál Ákos Deák MD. Ph.D.