Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle Lieferung hervor. Der Service wird als ausgezeichnet, zuverlässig und persönlich bewertet, wobei insbesondere die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit auffallen. Das Sortiment überzeugt durch seine Breite, gute Aufstellung und hohe Qualität. Die kompetente und freundliche Beratung, sowohl telefonisch als auch online, wird besonders von Einsteigern und Kunden mit speziellen Wünschen geschätzt. Auch die Preisgestaltung wird überwiegend als fair wahrgenommen. Vereinzelt kommt es zu Kritik an Lieferverzögerungen, die meist durch den Versanddienstleister verursacht werden. Zudem äußern einige Kunden Unzufriedenheit mit dem Versand über DHL, vor allem aufgrund von Problemen beim Scannen sowie verspäteter oder beschädigter Zustellung. Manche Kunden wünschen sich außerdem eine größere Auswahl im Sortiment sowie Rabatte für Stammkunden und bemängeln steigende Preise.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpeterheinrichs.de
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Mit Bestellen und Bearbeitung alles bestens . bis sich die Sendung in Händen von DHL befindet. Dann beginnen die Probleme . Welche sich folgend darstellen , als erstes kommt dei Nachricht : Sendung nicht richtig gescannt, dann Sendung in Fahrzeug geladen vor aussichtliche Auslieferung am soundsovielten, Sendung kommt nicht an dem vorausgesagten Termin. Nächste Aussage DHL Sendung kommt am soundsovielten. wenn die Sendung dann im dritten Anlauf zur Auslieferung kommt ist die Sendung verknüllt, als ob sie im Fahrzeug nach Hinten geschoben und vergessen wurde. Es kam aber glücklicherweise zu keinen Beschädigungen , bei Tabakdosen kein Problem aber bei Pfeifen ist es Grenzwertig. Soweit meine Erfahrung mit DHL. Ich kann Ihrem Geschäft keinen Vorwurf machen und werde weiterhin bei Ihnen einkaufen . Vielen Dank H. Diemer
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Immer gerne
Immer wird versucht, die Lieferung so schnell und vollständig wie möglich zu versenden. Zigarren werden sehr gut gegen Schäden geschützt. Und das Tabakpröbchen macht schon mal Lust, einen anderen Tabak beim nächsten Mal auszuprobieren.
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Breites, gut aufgestelltes Sortiment, freundliche Mitarbeitende mit Verständnis, Geduld und immenser Sachkenntnis, faire Preise, zuverlässige Abwicklung und schnelle Lieferung - so soll online.Handel sein!
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Sehr geehrtes Peter-Heinrichs-Team,
vielen Dank für die schöne Pfeife. Sie entspricht der Beschreibung und ist wohlbehalten bei mir angekommen.
Was ich jedoch vermisst habe, ist eine detailliertere Beschreibung des tatsächlichen Zustands der Pfeife sowie eine kurze Information über den Reinigungs- und Desinfektionsprozess, den gebrauchte Pfeifen bei Ihnen durchlaufen. Gerade bei Second-Hand-Pfeifen wäre dies aus meiner Sicht für den Käufer sehr hilfreich und vertrauensbildend.
Ich möchte dies als konstruktive Rückmeldung verstanden wissen und danke Ihnen nochmals für die korrekte Abwicklung.
Mit freundlichen Grüßen
Pál Ákos Deák MD. Ph.D.
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Erinnerungen
African Line Makhuwa: eine interessante Mischung, die mir vor allem wegen des Anteils von malawischen Tabaken gefällt. Schließlich bin ich jahrelang immer wieder einmal in Malawi gewesen. In dieser Mischung spürt man "das warme Herz Afrikas" (Werbespruch des malawischen Tourismus-Boards).
Pfeifen Heinrich No. 10: Herrlicher Alltags-Tabak für die Pfeife am Schreibtisch: ausgewogen, angenehm im Aroma, nicht zu stark - bestens!
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Seit Jahren bin ich schon Kunde und wurde auch diesmal wieder hervorragend bedient. Schnelle und zuverlässige Lieferung. Dankeschön und gerne bis bald.
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IMMER ALLES ZUR BESTEN ZUFRIEDENHEIT - NUR DIE LIEFERUNGEN KÖNNTEN ETWAS SCHNELLER SEIN. ABER ICH BESTELLE GERNE WIEDER1
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Schnelle Lieferung, angenehme Kommunikation, vielen Dank.
Online genauso gut wie im Geschäft, so muss es sein.
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Kunde seit über 40 Jahren
Tolle Auswahl,zeitnahe Lieferung,es gibt nichts zu verbessern ausser einer Veringerung der Tabaksteuer.
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Hallo, was möchten Sie noch besser machen? Ist doch schon alles gut. Weiter so. Super und Gruß. Eberhardt
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Ein Sprichwort sagt: "Allen Menschen Recht getan, ist eine Kunst, die niemand kann." Das Team von Pfeifen Heinrichs jedoch ist ganz nah dran.
Das Jahr geht zur Neige und der Service sowie die Qualität der bestellten Waren war wieder einmal ein Hochgenuss.
Frohe Weihnachten und einen Guten Rutsch in ein erfolgreiches und spannendes Jahr 2026 wünsche ich dem ganzen Team.
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Toller Kundendienst, Danke
Ich bekomme meine Bestellungen immer zuverlässig, so kann ich meinen Verbrauch gut regeln.
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Wie immer ein tolles Einkaufserlebnis und beachtlich kurze Lieferzeit. Besser geht’s nicht.
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Peter Heinrichs ist einen hervorragenden Laden im Bereichs Pfeifentabakken und Zubehör!
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Service
Guter Kontakt und Service bei Bestellung und Abwicklung. Vielen Dank dafür und weiter so.
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Lieferung wie gewünscht, alles dabei. Auch eine kleine Tabakprobe. Vielen Dank
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Gutes Produkt. Schnelle Lieferung. Schade, dass es keine Tabakproben mehr gibt.
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Top Lieferung!
Einfache Bestellung, schnelle Bearbeitung.
Der Zusteller DHL ist eine Katastrophe!
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Gute Beratung auch telefonisch
Schnelle Lieferung Immer ein kleines Giveway
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The overall service of the website is…Follow-up Suggestions
The overall service of the website is quite good: the server response is relatively fast, and the after-sales service staff have a good attitude with quick response speed. The only regret is that long-term price discounts should be offered to loyal users who are fond of your company's Peter Heinrichs， rather than raising prices. Of course, this exception applies to individual speculative resellers.
