Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung ihrer Bestellungen. Die Produktqualität wird als hervorragend empfunden, insbesondere bei Tabak und Zubehör. Das breite Sortiment an Tabaken, Pfeifen und Zubehör wird besonders geschätzt. Auch der freundliche, hilfsbereite und kompetente Service sowie die fachkundige und individuelle Beratung – auch telefonisch – erhalten viel Anerkennung. Die unkomplizierte und reibungslose Bestell- und Kaufabwicklung wird ebenfalls positiv hervorgehoben. Das stets freundliche und persönliche Auftreten des Teams wird von vielen Kunden betont. Vereinzelt gibt es Hinweise darauf, dass die Website als verbesserungswürdig empfunden wird.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenpeterheinrichs.de
(11)
(1)
(6)
(63)
(689)
Verifiziert
Sehr geehrtes Peter-Heinrichs-Team,
vielen Dank für die schöne Pfeife. Sie entspricht der Beschreibung und ist wohlbehalten bei mir angekommen.
Was ich jedoch vermisst habe, ist eine detailliertere Beschreibung des tatsächlichen Zustands der Pfeife sowie eine kurze Information über den Reinigungs- und Desinfektionsprozess, den gebrauchte Pfeifen bei Ihnen durchlaufen. Gerade bei Second-Hand-Pfeifen wäre dies aus meiner Sicht für den Käufer sehr hilfreich und vertrauensbildend.
Ich möchte dies als konstruktive Rückmeldung verstanden wissen und danke Ihnen nochmals für die korrekte Abwicklung.
Mit freundlichen Grüßen
Pál Ákos Deák MD. Ph.D.
Verifiziert
Erinnerungen
African Line Makhuwa: eine interessante Mischung, die mir vor allem wegen des Anteils von malawischen Tabaken gefällt. Schließlich bin ich jahrelang immer wieder einmal in Malawi gewesen. In dieser Mischung spürt man "das warme Herz Afrikas" (Werbespruch des malawischen Tourismus-Boards).
Pfeifen Heinrich No. 10: Herrlicher Alltags-Tabak für die Pfeife am Schreibtisch: ausgewogen, angenehm im Aroma, nicht zu stark - bestens!
Verifiziert
Ein Sprichwort sagt: "Allen Menschen Recht getan, ist eine Kunst, die niemand kann." Das Team von Pfeifen Heinrichs jedoch ist ganz nah dran.
Das Jahr geht zur Neige und der Service sowie die Qualität der bestellten Waren war wieder einmal ein Hochgenuss.
Frohe Weihnachten und einen Guten Rutsch in ein erfolgreiches und spannendes Jahr 2026 wünsche ich dem ganzen Team.
Verifiziert
The overall service of the website is…Follow-up Suggestions
The overall service of the website is quite good: the server response is relatively fast, and the after-sales service staff have a good attitude with quick response speed. The only regret is that long-term price discounts should be offered to loyal users who are fond of your company's Peter Heinrichs， rather than raising prices. Of course, this exception applies to individual speculative resellers.
Verifiziert
Wie immer toller Service, schneller Versand und super Qualität. Man wird über den Bestellstatus informiert und kennt so den aktuellen Stand. Der Tabak den ich bestellt habe schmeckt super und es gab sogar noch ein Probier-Tütchen. Immer wieder gerne. Allerdings ist der Besuch Vorort natürlich ein Erlebnis und immer die erste Wahl.
Verifiziert
Die Qualität ist top - die Zustellung über DHL dagegen nicht.
Der Tabak, den ich bereits seit Jahren bei Euch bestelle, ist immer in der gleichen Qualität sehr gut und ladet ein zum Treu bleiben.
Was sich verändert hat ist die Bearbeitungszeit, die heute länger ist als gewohnt.
Was mich immer überlegen lässt nicht mehr zu bestellen ist der Versand über DHL. Obwohl im Hause immer jemand ist muss ich zum Paketshop mein Paket abholen. Dieses Problem habe ich bei Hermes nicht. Vielleicht ist das hier aber auch nur ein regionales Problem.
Verifiziert
Da ich selbst keine Raucherin bin benötigte ich Beratung. Die habe ich telefonisch bekommen undzwar sehr nett und freundlich. Die Dame hat sich viel Zeit genommen und sowohl ich als auch der Beschenkte waren vollkommen zufrieden
Verifiziert
10 von 10 Punkten - das vielleicht beste Pfeifen/Tabak/Zigarrenhaus Europas
ich bin seit 44 Jahren Kunde bei Peter Heinrichs und kannte das kölner Original noch persönlich und empfand es immer als besonderes Vergnügen, mit ihm und seiner Mannschaft zu tun zu haben. Er war nicht nur enorm kompetent, sondern auch ein warmherziger und großzügiger Mensch. Wenn es mehr von seiner Qualität gäbe, hätten wir auf der Welt weniger Krisen.
Seit 44 Jahren schätze ich das Angebot von PH bei Pfeifen und Tabak; ich kaufe nur dort (obwohl ich viele Anbieter kenne) und bin auch mit dem Onlineshop und der Abwicklung äußerst zufrieden. Ich kann wirklich eine Empfehlung aussprechen und verbürge mich dafür.
Alexander Kulik
40474 Düsseldorf
office@kf-komm.de
Verifiziert
Alles wie immer top!!!
Wie immer sehr schnelle Lieferung!
Die Beschreibungen der Tabaksorten ist so gut, dass ich als absoluter Nichtraucher Tabak für meinen Mann nur auf Grund des Geschriebenen kaufen kann und den Geschmack absolut treffe.
Immer wieder gerne und absolut empfehlenswert!!!
Verifiziert
Es gab Probleme mit der Paypal-Zahlung (durch PayPal verursacht) deswegen mussten diverse Sachen abgesprochen werden. Das Team von Pfeifen Heinrichs war jederzeit persönlich zu erreichen. Sehr kompetent, freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank!
Verifiziert
Your products are excellent, but the overall price is high and the variety is relatively limited. Moreover, many items have seen excessive price hikes this year. We hope you can attach great importance to these issues, as they may lead to the loss of numerous customers.
Verifiziert
Pfeifen Einsteiger
Hab mir spontan eine Pfeife gekauft da ich mit dem Pfeife rauchen 0 Erfahrungen hatte.... Und muss sagen ich bin begeistert!
Geschmacklich ein ganz anderes Erlebnis!
Und ich rauche schon seit sehr vielen Jahren.... Kann jedem der über eine Pfeife nachdenkt nur Raten.... Tue es xD
Verifiziert
Wie immer schnell geliefert. Die Tabake sind hervorragend. Ich habe mich auch sehr über die Tavakprobe und das Glücksschweinchen gefreut. Ich wünsche dem Team von Peter Heinrichs für 2026 alles Gute und bleibt gesund.
Verifiziert
Der Chateau #54 Tabak ist perfekt für mich.
Der Service ist immer freundlich und hilfreich, auch online.
Das Geschäft an der Hahnenstraße ist der schönste Pfeifenladen, den ich kenne.
Macht bitte weiter so.
Verifiziert
Ein super Laden nettes und freundliches Personal schnelle Lieferung und immer super Tabak Proben von Frau Petra Heinrichs oder Jaqueline Heinrichs dabei .
Liebe Grüße Benjamin Ludwig
Verifiziert
Ich bin seit 35 Jahren Kunde und
1. wurde immer auf das Freundlichste bedient,
2. habe immer bekommen, was ich suchte
Und wenn ausnahmsweise einmal nicht, dann
3. gab es immer eine qualifizierte Alternative.
Weiter so!
Verifiziert
Sehr schnelle und vollständige Lieferung.
Sogar eine Tabakprobe wurde beigefügt.
Als Erstkunde wurde ich gut durch den Shop und die Formalitäten geführt.
Vielen Dank dafür.
Verifiziert
Ihre Auftragsannahme ist sehr gut, professionell und bei Bedarf bei Nachfragen Erarbeitung sehr gut.
Zu bemängeln habe ich allerdings das Tempo der Lieferung die allerdings auch an die DHL liegen kann. Ich würde dort mal nach harken
Verifiziert
Verifiziert
Gute Produkte in riesiger Auswahl. Für Jeden und auch jeden Geldbeutel was dabei.
Schnelle Bearbeitung und Superteam.
Bestelle dort jeden Monat regelmäßig.
