Leider bekam ich keine Nachricht, daß meine Bestellung schon längst im Postzentrum angekommen war. Mußte erst per Mail anfragen. Die Antwort kam dann allerdings schnell.
Das Puzzle Frau mit Sonnenschirm nach Monet ist von derart mieser Farbqualität, dass wir von dieser Firma nicht mehr kaufen und jedem von Käufen abraten werden.
Das Motiv sieht aus, als ob eine Postkarte vergrößert und verpixelt und mit ganz schwacher Farbe ausgedruckt wurde.
Das Gesicht (z. B.) ist garnicht als solches zu erkennen sondern ein verschmierter Farbklecks.
Für das Puzzle hätten wir keine 5€ ausgegeben.
Sehr schöne Produkte und wertig in der Ausführung. Kamen sehr gut verpackt geliefert.
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11.09.2023
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Alles gut, aber die Preise sind schon teuer.
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte nicht zur bis zur Wohnungstausch, Paket wurde einfach in den Fahrstuhl gestellt. Geht absolut nicht. Dafür 5! Verpackung des Teppichs, teppich Qualität sehr gut. Leider habe ich die Farbe nicht richtig eingeordnet. Deshalb retour. Hilfe ihrer firma "rücksendeschein" sehr gut. Danke@
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Antwort von artboxone.de
06.09.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns leid, dass es im Zuge der Zustellung zu Herausforderungen kam. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. In Ihrer Bewertung erwähnen Sie die Verpackung sowie die Qualität eines Teppichs. Jedoch führen wir keine Teppiche. Auch weist Ihre Bestellung bei uns, der Firma artboxONE, keinen Teppich sondern ein Wandbild auf. Auch kann ich Ihrer Kontakthistorie bislang noch keine Anforderung nach einem Retourenschein entnehmen. Sollten Sie diesen noch benötigen, so würde ich Sie bitten den Kontakt zu unserem Kundenservice noch einmal aufzunehmen. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten:
Telefon: (+49) 02236 329 9695
Email: service@artboxone.de
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der artboxONE
04.09.2023
Verifizierte Bewertung
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08.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von artboxone.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bezüglich der Bestellaufgabe zu Herausforderungen kam. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Gerne würden wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Ihr Anliegen finden. Es wäre daher großartig, wenn Sie sich einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten:
Telefon: (+49) 02236 329 9695
Email: service@artboxone.de
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team der artboxONE
Qualität gut, aber die Maße der Fotos stimmten leider nicht zu 100%.
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Antwort von artboxone.de
16.06.2023
Guten Tag lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut mir leid, dass Sie im Zuge Ihrer Bestellung keine positive Erfahrung gemacht haben. Ich würde Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sicherlich werden wir dann eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Ihr Anliegen finden. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier:
Telefon: 02236 32 99 696
Email: service@artboxone.de
Viele Grüße
Ihr artboxOne Kundenservice
08.05.2023
Verifizierte Bewertung
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06.05.2023
Verifizierte Bewertung
Für 75 € habe ich was besseres erwartet, ich habe das Bild mit Rahmen bestellt und man konnte es kaum aufhängen, der Rahmen ist bei jedem Versuch auseinander gegangen. Zusätzliches Verkleben hat dann geholfen. Mein Fazit: sehr schlechte Qualität
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