artboxone.de
Bewertungen:

478 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.843 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 06.07.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
artboxone.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

10.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider bekam ich keine Nachricht, daß meine Bestellung schon längst im Postzentrum angekommen war. Mußte erst per Mail anfragen. Die Antwort kam dann allerdings schnell.
EK
elke k.
aschaffenburg

Relevanteste negative Bewertung

27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Puzzle Frau mit Sonnenschirm nach Monet ist von derart mieser Farbqualität, dass wir von dieser Firma nicht mehr kaufen und jedem von Käufen abraten werden. Das Motiv sieht aus, als ob eine Postkarte vergrößert und verpixelt und mit ganz schwacher Farbe ausgedruckt wurde. Das Gesicht (z. B.) ist garnicht als solches zu erkennen sondern ein verschmierter Farbklecks. Für das Puzzle hätten wir keine 5€ ausgegeben.
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Bewertungen für artboxone.de

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20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware kommt aus China zu klein!! niemand gibt's Bescheid dass man wenigstens größeren bestellen soll, oder Etikett ändern kann Ich habe L bestellt und es ist noch kleiner als S
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Antwort von artboxone.de
22.11.2023
Sehr geehrter Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider scheint sich bei Ihrer Bewertung ein kleiner "Fehler" eingeschlichen zu haben. Wir, die artboxONE, sind kein Textilunternehmen. Die von Ihnen angegebene Auftragsnummer bezieht sich auf einen bei uns bestellten Adventskalender. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung noch einmal überprüfen und ggf. anpassen könnten. Sollten Fragen zu Ihrer Bestellung bestehen, so würden wir Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelleren Versand, Information wo das Produkt aktuell ist und Einhaltung der Lieferversprechen zum frühesten Termin. Bei Geschenken unbedingt erforderlich.
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Antwort von artboxone.de
16.06.2023
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie im Zuge Ihrer Bestellung keine positive Erfahrung gemacht haben. Ich würde Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sicherlich werden wir dann eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Ihr Anliegen finden. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@artboxone.de Viele Grüße Ihr artboxOne Kundenservice
26.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Bild und Rahmen getrennt und überteuert

Bild und Rahmen getrennt, überteuert, Bild war oben abgeschnitten und durch das Einrahmen fehlte vom Bild etwas vom oberen Teil, Bild aus dünnem Papier
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Antwort von artboxone.de
27.12.2023
Lieber Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Bild und dem Rahmen nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass dies enttäuschend ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Es ist unser Ziel, qualitativ hochwertige Produkte anzubieten, und es tut uns leid, dass Ihre Erwartungen nicht erfüllt wurden. Es ist bedauerlich, dass das Bild oben abgeschnitten war und dass durch das Einrahmen ein Teil des Bildes verloren gegangen ist. Wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Fotoprodukten vollständig zufrieden sind. Um das Problem zu klären und eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an, damit wir Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Sie erreichen uns entweder per E-Mail an service@artboxone.de oder rufen sie uns an unter +49 (0)2236 329 9695. Nochmals entschuldigen wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Artboxone-Team
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Überteuert, Produkte kommen defekt an. Habe tatsächlich für den Preis bessere Qualität insgesamt erwartet. Keine Freude, eher ein Ärgernis.
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Antwort von artboxone.de
17.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Entschuldigen Sie bitte unsere verspätete Rückmeldung. Es tut uns wirklich sehr leid, dass die bestellten Adventskalender in diesem Zustand bei Ihnen eingetroffen sind. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Ich hoffe, dass Sie sich in der Zwischenzeit bereits mit unserem Kundenservice in Verbindung gesetzt haben. Sollte dies nicht der Fall, so würde ich Sie bitten genau dies zu tun. Wir werden Ihnen dann eine schnelle und vor allem unkomplizierte Lösung anbieten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
ML
Michaela L.
Naumburg (Saale)
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe den Kalender bis heute nicht erhalten, obwohl ich ihn per Sofortüberweisung bezahlt habe.
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Antwort von artboxone.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass es im Zuge der Produktion zu einer Verzögerung kam. Dies ist natürlich äußerst unglücklich und hätte nicht passieren dürfen. Ihre Enttäuschung können wir dementsprechend sehr gut nachvollziehen. Gerne möchten wir Ihnen eine Entschädigung für die lange Wartezeit sowie die entstandenen Unannehmlichkeiten anbieten. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Poster ist toll, aber der Rahmen ist zu teuer daher nur drei Sterne.
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Antwort von artboxone.de
12.12.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Poster. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Poster gut gefällt. Wir bedauern, dass der Rahmen Ihren Erwartungen nicht entspricht und Sie den Preis als zu hoch empfinden. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Preisgestaltung des Rahmens zur Kenntnis und werden es intern weitergeben, um mögliche Anpassungen vorzunehmen. Wenn Sie Anregungen oder Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96 erreichen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-Team
07.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität gut, aber die Maße der Fotos stimmten leider nicht zu 100%.
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Antwort von artboxone.de
16.06.2023
Guten Tag lieber Kunde, vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut mir leid, dass Sie im Zuge Ihrer Bestellung keine positive Erfahrung gemacht haben. Ich würde Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Sicherlich werden wir dann eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Ihr Anliegen finden. Unsere Kontaktdaten finden Sie hier: Telefon: 02236 32 99 696 Email: service@artboxone.de Viele Grüße Ihr artboxOne Kundenservice
AS
Alexandra S.
Ettlingen
04.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider kam nichts bei Mir an von da her kann ich nichts bewerten
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09.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die ware ist immer noch nicht bei mir eingetroffen
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Antwort von artboxone.de
11.12.2023
Lieber Kunde, wir bedauern es sehr zu hören, dass Ihre Bestellung immer noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Es tut uns leid für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstehen. Wir verstehen, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten möchten. Bitte kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice unter service@pixum.com oder telefonisch unter 02236 329 96 96, damit wir das Problem überprüfen und eine Lösung finden können. Bitte geben Sie uns auch Ihre Bestellnummer an, damit wir Ihre Angaben einsehen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Pixum-TeamTeam
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bilder toll, Rahmen schlecht

Abwicklung super, Qualität der Rahmen eher schlecht
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Antwort von artboxone.de
20.11.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich der Abwicklung Ihrer Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit diesem Aspekt zufrieden waren. Allerdings bedauern wir es sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität der Rahmen nicht zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig, und es ist unser Ziel, hochwertige Produkte anzubieten. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten sicherstellen, dass Ihr Anliegen bearbeitet wird. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir das Problem genauer besprechen und eine passende Lösung finden können. Schreiben sie unserem Kundenservice an service@artboxone.de oder rufen sie uns an unter +49 (0)2236 329 9695. Geben Sie bitte Ihre Bestellnummer und weitere Informationen an. Mit freundlichen Grüßen, Ihr ArtboxONE-Team
FS
Franz S.
Passau
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde bis heute noch nichts geliefert
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Antwort von artboxone.de
22.11.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bewertung noch immer auf die Zustellung gewartet haben. Wir hoffen inständig, dass Sie Ihre Bestellung inzwischen in Händen halten können. Sollte dies nach wie vor nicht der Fall sein, so würden wir Sie gerne darum bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Wir werden dann eine schnell und unkomplizierte Lösung finden. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr langes Warten auf die Lieferung

Sehr langes Warten auf die Lieferung
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Antwort von artboxone.de
06.12.2023
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht sowie Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch immer nicht in Händen halten können. Daher würden uns den Sachverhalt gerne einmal anschauen und eine Erklärung, sowie eine Lösung für Ihr Anliegen finden. Wir würden es daher sehr begrüßen, wenn Sie sich direkt mit unserem tollen Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis heute keine Ware erhalten!!!!!!
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Antwort von artboxone.de
23.08.2023
Sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass Sie noch immer auf die Zustellung Ihrer Bestellung warten. Gerne würden wir uns den Sachverhalt einmal genauer anschauen und sicherstellen, dass Ihre Bestellung nun schnellstmöglich bei Ihnen eintrifft. Es wäre daher großartig, wenn Sie sich einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung steht noch aus
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Antwort von artboxone.de
06.12.2023
Sehr geehrter Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht sowie für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu lesen, dass es im Versand scheinbar zu einer Verzögerung kam. Die Enttäuschung ist somit absolut nachvollziehbar. Sollten Sie noch immer auf die Zustellung Ihrer Bestellung warten, so lassen Sie es uns bitte unbedingt wissen und setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung. Wir werden dann umgehend sicherstellen, dass Sie Ihre Bestellung nun schnellstmöglich in Händen halten können. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE
08.08.2023
 Verifizierte Bewertung
bezahlen mit Rechnung
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Antwort von artboxone.de
14.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre offene und ehrliche Bewertung. Es tut uns außerordentlich leid, dass es bezüglich der Bestellaufgabe zu Herausforderungen kam. Das hätte natürlich nicht passieren dürfen. Gerne würden wir eine schnelle und unkomplizierte Lösung für Ihr Anliegen finden. Es wäre daher großartig, wenn Sie sich einmal mit unserem Kundenservice in Verbindung setzen könnten. Sie erreichen uns unter den folgenden Kontaktdaten: Telefon: (+49) 02236 329 9695 Email: service@artboxone.de Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, bald von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der artboxONE