Bestellte Ware kommt gut verpackt und gekühlt an. Liefertermin wurde eingehalten. Qualität ist gut. Leider hatte ich 2x 35 € Online Gutscheine und so wurden daraus zwei Pakete (es ist nur ein Gutschein pro Bestellung und Online Gutscheine auch nicht vor Ort einlösbar). So fressen die Versandkosten einen nicht unerheblichen Teil der Gutscheine. Auch entsteht eine große Menge zusätzlicher Müll.
Fazit: Nur Gutscheine ab mindestens 50€ verschenken.
Und Frischeparadies sollte die Einlösung von Online Gutscheinen im Geschäft oder mehrere bzw. bis zu einen bestimmten Betrag beim Bestellen erlauben.
Aber irgendwann muss man seine Gutscheine einlösen, trotz doppelter Versandkosten, die ich lieber bei meinem Metzger vor Ort ausgegeben hätte.
Habe online einen Gutschein gekauft. Dort war eine "Lieferzeit" angegeben und mir wurde der Gutschein nicht direkt zugeschickt.
Lieferzeit für einen online Gutschein ist eh schon verrückt und dazu kam er nach der Lieferzeit einfach nicht.
Habe den Support 2 mal angeschrieben und versucht, die Hotline zu erreichen. Keine Antwort.
Habe mich dann bei TrustedShop beschwert und schon antwortet das Frischeparadies. Aber leider mit Lügen; angeblich hätten sie alles geschickt und meine Fragen beantwortet. Habe dann extra noch alle meine Posteingänge durchsucht aber da ist nichts gefunden.
De facto habe ich weit mehr als 1h nach dem Kauf damit zugebracht, einen Online-Gutschein zu erhalten. Unglaublich schlechter Anbieter dieses Frischeparadies, nie wieder!!! Keine Leistung und dazu noch frech und teuer.
Der Lieferdienst hat meine Abstellweisung (uneinsehbar hinter dem Haus) missachtet und das wertvolle Paket -von der Straße sichtbar- vor die Haustür gestellt. D.h. hätte jemand die wervolle Fracht geklaut, wäre ich lt. AGB leer ausgegange. Dafür kann Frischedienst nichts, erschwrt mir aber eine Folgebestellung mit dem gleichen Lieferdienst.
Wir haben diesmal Rotbarsch als Ersatz für Lengfilet (war leider nicht verfügbar) erhalten. Darüber wurden wir vorab telefonisch und per e-mail unterrichtet. Das ist Service wie er seien sollte. Über die Qualität kann ich nur eines sagen: TOP
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
1. sehr kompetente und nette Kommunikation. (hat man ja heute eher selten)
2. schnelle und super verpackte Ware.
3. optisch schon mal eine Augenweide,
sofern der Geschmack dem in nichts nachsteht…, sehr gern wieder!!!
Schnelle Lieferung! Das bestellte Produkt (Adventskalender) macht einen sehr wertigen Eindruck. Wir kennen FrischeParadies Produkte und sind sicher, dass auch die Auswahl hier unsere Erwartungen erfüllen werden.
Eine unglaubliche Produktauswahl zu wirklich guten Preisen. Unglaublich schnell und sicher verpackt zugestellt. Qualitativ erstklassig. Also: Absolut perfekt und empfehlenswert. Großen Dank an das gesamte Team!
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23.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware wurde am gewünschten Tag pünktlich geliefert!
Verpackung war auch mega gut! Super Kühlsystem!
Leider nicht ganz so günstig, aber Qualität hat seinen Preis!
Kaufe bestimmt wieder mal ein!
Tolle Qualität und super Service.
Sehr freundlicher Fahrer, Bestellung wurde pünktlich und super gekühlt geliefert.
Werde wieder bestellen, weil alles Top gelaufen ist.
Vielen lieben Dank
Eigentlich ist alles super gut,nur dieses Mal ist die Matjesdose zerplatzt gewesen.Somit das Öl zum Teil ausgelaufen.
Vielleicht kann man bei dieser Ware eine Folietüte drum machen.
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Antwort von frischeparadies-shop.de
21.08.2023
Sehr geehrte*r Kundin*e,
Vielen Dank für Ihre getätigte Bestellung in unserem Onlineshop. Da wir einen großen Wert auf Nachhaltigkeit legen, verwenden wir entsprechendes Packpier. Es tut uns wirklich leid, wenn die Ware nicht ausreichend geschützt wurde bzw. nicht ausreichend eingewickelt und ggf. die Dose zerplatzt und ausgelaufen ist.
Wir werden dafür sorgen, dass sich sowas in Zukunft nicht wiederholt.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FrischeParadies-Onlineshop-Team
Um Fisch und Fleisch per Online bestellen/liefern zu können, erfordert es eine dauerhaft gehaltene Kühlung. Dies wird bei FISCHEPARADIES perfekt eingehalten.
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung leicht und Lieferung in kürzester Zeit. Ware sehr ordentlich und hygienisch verpackt und in einwandfreiem frischen Zustand geliefert.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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