Zertifiziert seit: 13.03.2015
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die meisten Kunden loben die hohe Frische und Qualität der Produkte sowie das umfangreiche, internationale und exklusive Sortiment. Die Lieferung wird überwiegend als pünktlich und zuverlässig bewertet. Besonders positiv hervorgehoben werden die hochwertige und sichere Verpackung sowie der freundliche, hilfsbereite und kulante Kundenservice, der durch schnelle Problemlösungen überzeugt. Auch der Bestellprozess und die Einhaltung von Zusagen werden als sehr zuverlässig erlebt. Viele Nutzer schätzen zudem die Nutzerfreundlichkeit des Online-Shops. Vereinzelt gibt es Kritikpunkte zu verspäteten Lieferungen, fehlenden Artikeln oder Problemen mit den Zustelldiensten. Einige Kunden empfinden den Materialeinsatz bei der Verpackung als zu umfangreich. Es werden punktuell Verfügbarkeitsprobleme bei bestimmten Produkten genannt und einzelne Nutzer sehen Verbesserungspotenzial bei bestimmten Shop-Funktionen.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenfrischeparadies-shop.de
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Verifiziert
Beim nächsten Mal bitte die Hausnummer bei Adressaufkleber nicht vergessen
Die Bestellung habe ich wieder in gewohnter Qualität zum gewünschten Termin erhalten! Noch schöner wäre es, wenn nicht immer ein Artikel fehlen würde. Diesmal fehlte der Geflügelsalat ( das Geld dafür wurde natürlich nicht abgezogen), mein Lieblingssalat. Das ist aber meckern auf hohem Niveau! Die Aktion, wegen der ich diese Bestellung getätigt habe, fand ich super! Ich hätte sehr gerne viel mehr bestellt. Aber vieles war, sicherlich wegen der Aktion, ausverkauft und demzufolge nicht verfügbar.
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben.
Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt positive Erfahrungen mit unserem Shop gemacht haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Im Hinblick auf die fehlende Hausnummer möchten wir freundlich darauf hinweisen, dass diese Information nicht durch unser System entfernt wurde.
Ihr Frischeparadies Team Onlineshop
Verifiziert
Melone
Vor einigen Wochen habe ich eine Melone mit Wachssiegel bestellt.
Geliefert wurde eine Cantaloupe Melone in hervorragender Qualität. 2 Wochen später gab es ein Angebot Melone mit Wachssiegel und ich bestellte erneut.
Diesmal kam eine ganz andere Melone bis auf das Wachssiegel völlig unterschiedlich (siehe Foto)
In Ihrer zugehörigen Anzeige steht zwar nur Zuckermelone, was ja auf mehrere Melonen zutreffen kann, allerdings sollte dann auch das Foto dementsprechend angepasst werden.
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
Vielen Dank für Feedback und Ihre Bewertung!
Wir möchten Ihnen bestätigen, Ihre Anmerkung zur Kenntnis genommen zu haben und die von Ihnen erwähnten Mängel in Zukunft zu berücksichtigen.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung und Ihr Feedback! Wir hoffen bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Frischeparadies Team Onlineshop
Verifiziert
Die freundliche Behandlung am Telefon. Nachdem ich nach einer Nachlieferung gefragt hatte die am 6 6 geliefert werden sollte. Und nicht kam. Samstag den 13.6 soll die Lieferung kommen. Das nette Gespräch mit der Kollegin hat es locker wettgemacht das es am 6.6 vergessen wurde.Shit happens kommt vor.
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
haben Sie vielen Dank für die großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit Ihrer Bestellung, Lieferung sowie auch mit dem Service zufrieden waren.
Auf ein baldiges Wiedersehen bei uns im Onlineshop.
Ihr Frischeparadies Team Onlineshop
Verifiziert
Sehr gute Kommunikation und verlässliche Lieferung. An dem Tag war es leider extrem heiß, sodass ich nicht sicher bin, dass die Temperatur konstant niedrig gehalten werden konnte. Aber die Ware ist top. Wir sind sehr zufrieden.
Verifiziert
Ich bekomme bereits seit längerer Zeit Produkte vom Frischeparadies und verschenke ebenfalls . Immer top Qualität.
Leider werden die wunderbaren Weckgläser nicht zurückgenommen, das ist der einzige Nachteil.
Verifiziert
Hier kaufe ich hochwertige Lebensmittel, mit einem ausgezeichneter Geschmack. Frisches Gemüse, Obst und Geflügel stehen regelmäßig auf der Bestellung. Ich bin sehr zufrieden. Herzlichen Dank!
Verifiziert
Alles bestens, aber ...
Leider ist jedoch der Ziegenkäse nur noch 2 Tage vor Ablaufdatum und statt Weichkäse total hart und fest, mit grünem Schimmel. Sollte er ungenießbar sein, werde ich nochmals reklamieren!!
Auch die Maishähnchenbrust : zu verbrauchen in 2 Tagen, seit 14.2. verpackt 🤔🤔😕😕, gefällt mir gar nicht.
Die frischen Waren waren schon deutlich zufriedenstellender 🙈
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung.
Wir haben Ihre Anmerkungen zur Kenntnis genommen und werden die von Ihnen genannten Punkte künftig berücksichtigen. Gleichzeitig freuen wir uns, dass wir Ihr Anliegen bereits zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Vielen Dank nochmals für Ihre Bestellung. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr FrischeParadies Onlineshop-Team
Verifiziert
Trotz sommerlicher Temperatur ist die Ware gut verpackt,frisch in einwandfreiem Zustand angekommen.Zu meiner vollen Zufriedenheit.Chapeau bas !
Robert Obermair
Verifiziert
Ich habe mehrfach wegen 2 Gutscheine für die Filiale Leipzig im SHOP angerufen.Bei den ersten Anrufen war es nur möglich für den Shop Gutscheine zu bestellen. Bei meienm 3. Anruf war ein Mitarbeiter der Marketingabteilung mein Gesprächspartner dem ich das Problem erläuterte. Er wollte es weitergeben. Scheinbar ist dies erfolgt, denn am folgenden Tag erhielt ich eine E-mail worin mir mitgeteilt wurde, dass jetzt für Filialen Gutscheine vorhanden sind. Es ist schon unverständlich, dass man die Gutscheine für die Filiale in der Filiale abholen muss bzw. bei Bestellung im Shop darauf dringen soll, dass es Gutscheine für die Filiale sind. Trotz dem habe ich 4 STERNE vergeben, da ich das Frischeparadies sehr gut aufgestellt sehe.
Für die sofortige Lieferung vielen Dank.
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, dass Sie den Gutschein nicht sofort bestellen konnten.
Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Daher kümmert sich unser Kundenservice so schnell wie möglich um Ihr Anliegen.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und sind bestrebt, Ihre Erfahrung so positiv wie möglich zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Verifiziert
Beeren sind sehr gut
Bin sehr zufrieden, die Beeren sind sehr lecker. Die Verpackung ist gut, die Ware war noch richtig gefroren, so muss es sein. Die Verpackung hebe ich auf, benütze ich im kommenden Winter für die Pflanzen als Frostschutz. Kann ich empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen eine zufriedene Kundin.
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer umweltfreundlichen Verpackung und dem Ablauf Ihrer Bestellung zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Frischeparadies Onlineshop-Team
Verifiziert
Online bestellt mit individueller Betreuung durch Rückruf. Schnelle und pünktliche Zustellung. Die Ware absolut frisch und mit hoher Qualität.
Verifiziert
... das was ich wollte in bester Qu…
ich habe das was ich wollte in bester Qualität und kürzester Zeit erhalten!!!
Was mich sehr freute war,ist, die Kühlung erflgte mit gepreßtem verpacktem Streu,... sher gut zum entsorgen...
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte und der Verpackung zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch in unserem Onlineshop. Ihr Frischeparadies Team Onlineshop
Verifiziert
Bestellt und auch so als Bestellung bestätigt waren 3x Wolfsbarsch a‘ 800 Gramm Gewicht. Ohne weitere Notiz (aber pünktlich ) wurden dann 5 Wolfsbarsche mit einem Gewicht von jeweils 400Gramm -500 Gramm geliefert.
Was macht man mit 2 unangekündigten kleinen Fischen?
Verifiziert
Die Lieferung und Verpackung waren perfekt!
Das Filet aus Irland war leider nur teilweise super, es hatte im Fleisch immer wieder sehr zähe Teile.
Wir haben es sauber pariert, Silberhaut oder Sehnen wurden fachgerecht entfernt.
Es war evtl. kein reines Filet, sondern ein angrenzender Muskel (z. B. Teile vom Kopf/Endstück)?
Es war evtl. ein sehr altes Tier (kommt auch bei Weidehaltung vor) mit mehr Bindegewebe? Oder lag es evtl. an zu kurzer Reifung oder handwerklicher Fehler beim Zerlegen?
Aber im Großen und Ganzen war ich zufrieden.
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir legen großen Wert auf Qualität und danken Ihnen für Ihr Feedback sowie die ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Lieferung und Verpackung perfekt waren.
Umso mehr bedauern wir, dass die Qualität des irischen Filets Sie nicht durchgehend überzeugen konnte.
Wir hoffen sehr, dass Sie bei Ihrer nächsten Bestellung vollkommen zufrieden sein werden.
Ihr Frischeparadies Team Onlineshop
Verifiziert
Nur das Beste
Sehr gute , stets frische Produkte. Schnelle Lieferung, alles immer sehr gut verpackt.
Bin sehr froh, so viele französische Produkte hier zu bekommen. Ob Wein, frisches Geflügel , Milchprodukte . Ich kaufe hier regelmäßig und kann diesen Shop nur jedem empfehlen.
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre schöne 5 Sterne Bewertung.
Die Frische der Waren sowie die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen und wir bemühen uns täglich, dass dies auch so bleibt.
Wir freuen uns Sie bald wieder bei uns im Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Ihr Frischeparadies Team Onlineshop
Verifiziert
Sehr gerne wieder!
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kundenservice – die Mitarbeiter sind durchweg freundlich, aufmerksam und wirklich hilfsbereit. Die Verpackung ist zwar umfangreich, aber absolut sinnvoll: Alles kommt bestens geschützt und in einwandfreiem Zustand bei mir an. Die Webseite wirkt modern, ist übersichtlich aufgebaut und lässt sich kinderleicht bedienen. Und die Produkte? Einfach top! Hier bestelle ich jederzeit gerne wieder.
Verifiziert
Tolles, zartes Fleisch, super mariniert, gut verpackt, frisch durch viele Kühlakkus. Sehr zu empfehlen.
Verifiziert
Guten Tag, sehr geehrte Damen und Herren,
ich bin einfach begeistert von Ihrem Service und von der Qualität Ihrer Produkte.
Auch die Art und Weise, wie Sie alles verpacken, ist einfach fantastisch!
Ich bin Ihnen sehr dankbar und schätze Ihr Unternehmen wirklich sehr für diesen hervorragenden Service.
Das ist tatsächlich ein echtes Weihnachtsgeschenk.
Mit freundlichen Grüßen
Frau Allers
Verifiziert
Absolut top!!!
Das war unsere erste Bestellung im Onlineshop - bisher haben wir immer vor Ort eingekauft. Die gewohnte Qualität sowie den Service haben wir auch mit dieser Bestellung erhalten. Wir sind in absolut jeder Hinsicht voll zufrieden und begeistert hinsichtlich der tollen Verpackung und der Pünktlichkeit. Eine rundum sehr gute Erfahrung und eindeutige Empfehlung! Vielen Dank an das Team vom Onlineversand! Wir kommen mit Sicherheit sehr gerne wieder.
Verifiziert
Weihnachtskäufe rechtzeitig da
Die Ware sollte am Samstag geliefert werden,aber angeblich war die Adresse falsch.Ich konnte aber die Sache mit Online Abteilung München erklären und so habe ich die Ware noch am Samstag erhalten.Das Paket war ordnungsgemäß verpackt und die Ware in Ordnung .
Ich kaufe immer in Frankfurt Frischemarkt ein und würde gerne öfters online bestellen( wohne 20 km von Frankfurt und bin Privatkäufer)Finde es schade dass die Ware so weit geholt werden muss.( umweltunfreundlich)
Antwort von frischeparadies-shop.de
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bitte beachten Sie, dass eine Zustellung nur an die in der Bestellung angegebene Adresse erfolgen kann. Wenn die Hausnummer nicht korrekt angegeben ist, kann es zu Verzögerungen oder Zustellproblemen kommen.
Wir hoffen, Sie künftig wieder in unserem Onlineshop begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Zur Prüfung der Echtheit
Verifizierte Bewertungen
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.Importierte Bewertungen
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