Bestellte Ware kommt gut verpackt und gekühlt an. Liefertermin wurde eingehalten. Qualität ist gut. Leider hatte ich 2x 35 € Online Gutscheine und so wurden daraus zwei Pakete (es ist nur ein Gutschein pro Bestellung und Online Gutscheine auch nicht vor Ort einlösbar). So fressen die Versandkosten einen nicht unerheblichen Teil der Gutscheine. Auch entsteht eine große Menge zusätzlicher Müll.
Fazit: Nur Gutscheine ab mindestens 50€ verschenken.
Und Frischeparadies sollte die Einlösung von Online Gutscheinen im Geschäft oder mehrere bzw. bis zu einen bestimmten Betrag beim Bestellen erlauben.
Aber irgendwann muss man seine Gutscheine einlösen, trotz doppelter Versandkosten, die ich lieber bei meinem Metzger vor Ort ausgegeben hätte.
Habe online einen Gutschein gekauft. Dort war eine "Lieferzeit" angegeben und mir wurde der Gutschein nicht direkt zugeschickt.
Lieferzeit für einen online Gutschein ist eh schon verrückt und dazu kam er nach der Lieferzeit einfach nicht.
Habe den Support 2 mal angeschrieben und versucht, die Hotline zu erreichen. Keine Antwort.
Habe mich dann bei TrustedShop beschwert und schon antwortet das Frischeparadies. Aber leider mit Lügen; angeblich hätten sie alles geschickt und meine Fragen beantwortet. Habe dann extra noch alle meine Posteingänge durchsucht aber da ist nichts gefunden.
De facto habe ich weit mehr als 1h nach dem Kauf damit zugebracht, einen Online-Gutschein zu erhalten. Unglaublich schlechter Anbieter dieses Frischeparadies, nie wieder!!! Keine Leistung und dazu noch frech und teuer.
Ungefragt wird ein Ersatzartikel geliefert.
Die Lieferzeit und Lieferung ware in Ordnung. -das ein nasses Stück Fleisch an Stelle eies dry aged Stücks ohne Nacfrage geliefert wurde ud nicht einfaach das nicht leferbare weggelassen wurde, finde ich unverschämt. Das war meine erste und letzte Bestellung.
Ich kaufe hier immer wieder ein, wenn ich Spitzenqualität oder etwas ausgefallenes suche.
Und ich werde nie enttäuscht. Pünktlich, gut gekühlt und verpackt in bester Qualität.
Super frisch und große Auswahl. Leider aber auch recht teuer - deshalb nicht regelmäßig.
Aber die Wachtelbrüste supreme bekomme ich sonst nirgendwo und die sind ein Traum!
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässiger Service
Mich hat die wirklich schnelle, pünktliche und zuverlässige Auslieferung begeistert.
Dir Ware war professionell, bestens gekühlt verpackt; Frische wsr so absolut angesagt.
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