Habe zum ersten Mal bei Klier bestellt und bin rundherum sehr zufrieden: kompetente und freundliche Beratung - sehr schneller Versand - gute Verpackung. Ich werde auf jeden Fall wieder bei Klier bestellen!
Ich habe am Black Friday einige Produkte bestellt. Kurz darauf kam eine Email, dass einige Produkte nicht vorrätig sind, aber im Laufe nächster Woche eine neue Lieferung komme. Die Woche ist jetzt um und ich habe keine weiteren Infos bekommen. Ich wünsche mir mehr Updates zu meiner Bestellung und dass keine Produkte verkauft werden, die nicht vorrätig sind.
Einen Gutschein in einen Briefumschlag legen und nicht in ein Paket.
Bewertung melden
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen Ware noch nicht erhalten. Erst fehlt Post-Nr. bei Bestellung, obwohl von mir angegeben. Dann frage ich irgendwann nach, wann meine Ware denn kommt und man teilt mir dann mit, dass ich meine Email-Adresse bei DHL noch freigeben müsse. Ziemlich komisch, ich nutze Packstationen seit 13 Jahren und hatte niemals Probleme. Am Kunden-Service kann definitiv noch gearbeitet werden. Zu den Produkten kann ich leider noch nichts sagen, da sie ja noch nicht da sind.
Die Ware konnte nicht an die angegebene Filiale geliefert werden, da diese nicht mehr existiert. Klier erklärte sich bereit, sie direkt an meine Anschrift zu versenden. Ich habe sie bisher nicht erhalten.
Sorry eine Bewertung abgeben und bezahlt.Aber bis 13.03.24 noch keine Ware erhalten. Ich hoffe, es kommt noch oder das Geld kommt zurück.
Mit freundlichen Grüßen
Bewertung melden
Antwort von klier-hair-world.de
07.05.2024
Lieber Onlinekunde,
danke für Ihr Feedback.
Wir hatten Sie darüber informiert, das der Artikel leider gerade vergriffen war, weil es zu Lieferschwierigkeiten kam.
Sie haben Ihre bestellte Ware 6 Tage nach Eingang der Bestellung erhalten.
Die Auswahl im Shop kommt mir klein vor, aber das bestellte Produkt ist super!
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe schnelle Info bekommen das sich die Lieferung etwas verzögert. Auch habe ich heute erfahren das mein Paket unterwegs ist.
Wenn man da schnell informiert wird finde ich das toll!!!
Bewertung melden
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
31.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hab Ansatzspray bestellt und bezahlt.Es sollte sofort lieferbar sein und dann bekam ich nach Bestellabschluss die Nachricht leider ausverkauft und nun warte ich auf die Lieferung.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.