Ich habe 4 Patronen für meinen Drucker geordert.
Eine Patrone war jedoch ein falsches Modell, welches zwar zu meinem Drucker gepasst hätte, aber von mir nicht gewünscht war.
Ich musste bei der Rücksendung mit der Porto in Vorleistung treten und ich musste bis zum 2nd Level Support eskalieren, um das Porto erstattet zu bekommen. Letzendlich habe ich sowhl die falsche gelieferte Tintenpatrone, als auch das Rücksendeporto erstattet bekommen.
Ich musste aber recht viele Emails mit dem Support austauschen.
Ich bin nicht zufrieden, dasss trotz falsch gelieferter Ware mit dem Porto in Vorleistung treten musste.
Es scheint ein ziemliches Chaos bei Klarna zu herschen! Ich habe am 29.11.23 Drei Druckerpatronen bestellt (Bestellnummer PDZDE203431345002) Erhalten habe ich die Lieferung am 02.12.23 . Keine Rechnung in meinem Postfach zu finden. Am Bestelltag hatte ich eine Mail mit der Mitteilung: Die Ware ist ausgeliefert und bezahlt.Höchst Sonderbar ! Fast das gleiche Problem hatte ich mit meiner vorherige Bestellung.Wenn Sie mir die drei Druckerpatronen nicht schenken wollen, übermitteln Sie mir bitte die Rechnung möglichst per EMail.Mit Klarna ist es in letzter Zeit sehr unsicher und für einen 87jährigen Kunden sehr unübersichtlich.Die nächste Bestellung zahle ich mit Kreditkarte! Viele Grüße
Sonst war ich sehr zufrieden. Diesesmal gar nicht,es wurden die falschen Druckerpatronen geliefert. Habe sie am 27.04.zurück geschickt.
Leider habe ich bis jetzt keine Rückmeldung erhalten.
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vor 3 Tagen
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Ich habe mir für meinen Epson Drucker Original Tinte 405 als Koffer gekauft, sprich alle Farben.
Bei der schwarzen Tinte war nach dem Druck von 2 Seiten (schwarz/Weiß) plötzlich der Füllstand bei unter 50%.
Es muss wohl ein Produktionsfehler sein, denn alles war ordnungsgemäß verschweißt, dennoch sehr ärgerlich.
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vor 3 Tagen
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Ware nicht erhalten, Rückerstattung ist nicht erfolgt
Zuerst das Gute: Schnelle Lieferung und Rechnung im Postfach.
Als Zweites:
Wie kann eine Firma mit Eigenmarke über ein halbes Jahr die Tintenpatronen für einige Drucker (die sie schon hergestellt hat) nicht mehr im Programm haben? Seit einem halben Jahr steht nur eine Lieferwoche drin und das wird immer wieder verschoben. Schade, da hilft nur woanders kaufen.
Ich bin mit der langen Bearbeitungszeit nicht einverstanden. Meine Bestellung erfolgte am 18.04.2024, die bestellten Artikel sind bis heute nicht gekommen.
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