druckerzubehoer.de

Bewertungen:

Die Bestellung ist inzwischen über 3 Wochen alt. Alles sollte in 2-3 Tagen lieferbar sein. In meiner Kontoübersicht steht als Lieferstatus "Lieferung läuft". Ich frage mich jetzt: wohin läuft sie denn? Zu mir anscheinend nicht!

Die Verpackung kam schadhaft und etwas geöffnet bei mir an. Da müsste mal mit der entsprechenden Verteilerzentrale gesprochen werden. Die Produkte und den Service finde ich super!

Durch Lieferengpass noch keine Lieferung.Soll in 3-5 Tagen kommen. Sonst war immer schnelle Lieferung. 😥

Meine Bestellung ist auch nach 11 Tagen immer noch nicht angekommen.

Ich habe für einen Brother-Drucker (DCP-J1100DW) die von Druckerzubehör angebotenen Alternativ-Druckerpatronen bestellt, die angeblich genauso gut laufen soll, wie die originalen Druckerpatronen von Brother. Nach Wechsel der ersten Patrone zeigte sich, dass der Drucker zwar druckte aber die Füllstandanzeige nicht funktionierte, was für mich aber doch ziemlich wichtig ist. Habe bei Druckerzubehör nachgefragt, was man tun kann, damit die Druckerpatrone fehlerfrei funktioniert. Kam auch schnell eine Antwort per mail, aber die vorgeschlagenen Maßnahmen führten nicht zum Erfolg. Fazit der Geschichte: Druckerzubehör bestand darauf, dass ich die fehlerhafte, jetzt aber schon angebbrochene Farbpatrone wieder aufwendig einpacke und an Druckerzubehör auf meine Kosten zurückschicke. Ich wollte, dass man mir erst eine neue Farbpatrone schickt, damit ich den Drucker weiter benutzen kann, bevor ich die fehlerhafte Farbpatrone zurückschicke. Druckerzubehör bestand aber auf ihre Vorgehensweise und verwies auf ihre allgemeinen Geschäftsbedingungen. So läßt man Kunden im Regen stehen, wenn das gelieferte Material fehlerhaft ist. Ein Wort noch zur Druckerpatrone selbst: Die von Druckerzubehör gelieferte Nachbau-Druckerpatrone weicht auch gehörig vom Original ab, und zwar oben an der Platine, die ziemlich wackelig ist und nach meinem Anschein keinen richtigen Kontakt zum Stecker im Drucker bekommt. Da sich das ja alles im Drucker befindet, kann man es von außen nicht sehen oder korrigieren.

Ich bin seit Jahren Kunde und war stets zufrieden... aber die neue Anmeldungsprozedur gefällt mir überhaupt nicht. Auf unübersichtlicher Seite soll man sich mit neuen Daten anmelden??? Warum kann ich meine alten Kundendaten nicht mehr nutzen?

Leider warten wir seit 10 Tagen auf unsere Lieferung.

Ich hatte erhebliche Probleme mit der Bezahlung über Klarna beim Einloggen und der Zusendung der Pin Zahl über das Handy. Hat 2 Wochen lang nicht ge-klappt trotz direkter Kontaktaufnahme bei und mit Klarna. Und dann muss man dafür noch eine extra Gebühr entrichten. Warum nicht wie vorher mit direkter Bezahlung per Rechnung über Ihr Haus. War sehr, sehr Kundenfreundlich. Habe jetzt die Bezahlung über den anderen Bezahldienst gewählt und das war für mich viel einfacher und hat mir besser gefallen. Wollte schon bei einem anderen Anbieter bestellen.

Bis Heute 06.08.2023 noch nicht erhalten

Leider warte ich diesmal immer noch auf meine Tonerbestellung vom 26.07.23. Sonst war die Bestellung innerhalb von 3-4 Tagen. Bei der angebenen Telefonnummer läuft eine ewig lange automatische Ansage, wo man am Ende ohne Kontakt "raus geschmissen" wird. Kein guter Service. Auf meine E-Mail habe ich auch noch keine Antwort bekommen.

Ich habe erst auf Nachfrage die Antwort erhalten, dass sich die Lieferung verzögern wird. Inzwischen sind 10 Tage vergangen und die Ware wurde noch immer nicht geliefert und ich habe auch noch nichts wieder von druckerzubehör.de gehört.

Druckerpatrone Digital Revolution beworben und bestellt andere Firma wurde geliefert

Bestellvorgang war sehr kompliziert, dann ging es auf einmal etwas schneller

Nachdem ich seit über 10 Jahren Kunde bin bei ihnen, konnte ich mich bei der letzten Bestellung nicht mit meinem Passwort einloggen. Ich musste ein neues Kundenkonto anlegen und mit Visa Karte bezahlen. Die Jahre davor hatte ich auf Rechnung bestellt. Meine Visa Karte ist privat, ich denke nicht, dass ich sie ein weiteres Mal für geschäftliche Zwecke einsetzen werde. Sollte hier eine einvernehmliche Lösung gefunden werden werde ich gerne wieder bei "Druckerzubehoer" bestellen.

Die Firma ist nicht in der Lage eine ordnungsgemäße Rechnung zu liefern

Ich habe meine Bestellung vom 25.07. noch nicht erhalten, obwohl am 28.07. eine Nachricht kam, dass die Bestellung abgeschickt wurde. Die Rechnung kam pünktlich. Auf die Nachfrage vor 2 Tagen, wann ich meine Bestellung bekomme, kam die automatische Antwort , dass es noch einige Tage dauern wird.

Bestellung am 24.07.2023 getätigt. Bestellnummer PDZDE0607837532001 vom 24.07.2023 Bezahlt per Kreditkarte ( Visa ) Betrag € 66,13 Sendung bis Heute 04.08.2023 noch nicht eingetroffen.

Bestellung storniert, da keine Lieferung nach 8 Tagen

Bisher keine Zustellung der Ware nach Bestellung am 24.07.!