Ich habe 4 Patronen für meinen Drucker geordert.
Eine Patrone war jedoch ein falsches Modell, welches zwar zu meinem Drucker gepasst hätte, aber von mir nicht gewünscht war.
Ich musste bei der Rücksendung mit der Porto in Vorleistung treten und ich musste bis zum 2nd Level Support eskalieren, um das Porto erstattet zu bekommen. Letzendlich habe ich sowhl die falsche gelieferte Tintenpatrone, als auch das Rücksendeporto erstattet bekommen.
Ich musste aber recht viele Emails mit dem Support austauschen.
Ich bin nicht zufrieden, dasss trotz falsch gelieferter Ware mit dem Porto in Vorleistung treten musste.
Es scheint ein ziemliches Chaos bei Klarna zu herschen! Ich habe am 29.11.23 Drei Druckerpatronen bestellt (Bestellnummer PDZDE203431345002) Erhalten habe ich die Lieferung am 02.12.23 . Keine Rechnung in meinem Postfach zu finden. Am Bestelltag hatte ich eine Mail mit der Mitteilung: Die Ware ist ausgeliefert und bezahlt.Höchst Sonderbar ! Fast das gleiche Problem hatte ich mit meiner vorherige Bestellung.Wenn Sie mir die drei Druckerpatronen nicht schenken wollen, übermitteln Sie mir bitte die Rechnung möglichst per EMail.Mit Klarna ist es in letzter Zeit sehr unsicher und für einen 87jährigen Kunden sehr unübersichtlich.Die nächste Bestellung zahle ich mit Kreditkarte! Viele Grüße
Sehr guter Händler. Schnelle Lieferung. Immer wieder gerne.
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vor 6 Tagen
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Ihre Bezahlmöglichkeiten wurden geändert. Ich zahle mit Kreditkarte und es ist sehr mühsam das zu tun mit PayPal, weil ich PayPal nicht nütze. Sonst hätte ich alles mit sehr gut bewertet.
Ich hatte vor Monaten mit der Bezahlung etwas Probleme, obwohl von mir überhaupt keine Probleme bestanden. Mittlerweile ist aber alles ausgeräumt und esklappt wunderbar. Wenn es so weitergeht gibt es ein sehrgut. Immer so weiter.
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vor 6 Tagen
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und Unkomplizierte Abwicklung..👍👍
Schneller Versand 😊
Preis-Leistung ist Etwas Hoch..
Lieferung schnell, Rücksendung bei defekter Patrone kompliziert, da Portokosten vom Kunden zu tragen ist.
Hatte 3 Patronen bestellt, davon funktionierte 1 nicht. Nach Reklamation eine Mail mit klugen Ratschlägen erhalten.
Habe auf Rückversand verzichtet und die Patrone entsorgt, war einfacher.
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 8 Tagen
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Konstruktive Kritik unserer Kunden ist uns enorm wichtig. Sie trägt zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei und ist fester Bestandteil unserer Verbesserungsplanung. Anmerkungen und Wünsche können Sie gerne direkt an uns richten.
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bezahlart gefällt mir nicht. Auf Rechnung ist mir lieber
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Importierte Bewertungen
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