Ich habe 4 Patronen für meinen Drucker geordert.
Eine Patrone war jedoch ein falsches Modell, welches zwar zu meinem Drucker gepasst hätte, aber von mir nicht gewünscht war.
Ich musste bei der Rücksendung mit der Porto in Vorleistung treten und ich musste bis zum 2nd Level Support eskalieren, um das Porto erstattet zu bekommen. Letzendlich habe ich sowhl die falsche gelieferte Tintenpatrone, als auch das Rücksendeporto erstattet bekommen.
Ich musste aber recht viele Emails mit dem Support austauschen.
Ich bin nicht zufrieden, dasss trotz falsch gelieferter Ware mit dem Porto in Vorleistung treten musste.
Es scheint ein ziemliches Chaos bei Klarna zu herschen! Ich habe am 29.11.23 Drei Druckerpatronen bestellt (Bestellnummer PDZDE203431345002) Erhalten habe ich die Lieferung am 02.12.23 . Keine Rechnung in meinem Postfach zu finden. Am Bestelltag hatte ich eine Mail mit der Mitteilung: Die Ware ist ausgeliefert und bezahlt.Höchst Sonderbar ! Fast das gleiche Problem hatte ich mit meiner vorherige Bestellung.Wenn Sie mir die drei Druckerpatronen nicht schenken wollen, übermitteln Sie mir bitte die Rechnung möglichst per EMail.Mit Klarna ist es in letzter Zeit sehr unsicher und für einen 87jährigen Kunden sehr unübersichtlich.Die nächste Bestellung zahle ich mit Kreditkarte! Viele Grüße
Die Bestellung und Lieferung meiner tatsächlich bestellten Druckerpatronen lief einwandfrei. Dafür würde ich 5 Sterne geben. Allerdings kam noch ein zweites Paket zur selben Zeit mit einer Druckerpatrone für einen Drucker den ich nicht habe und die ich auch nicht bestellt habe (wurde bisher auch nicht berechnet). Dieses Paket habe ich zurückgeschickt. Dafür musste ich Porto bezahlen und hoffe nun, dass ich das zurückbekommen.
Anmerkungen und Wünsche unserer Kunden sind uns sehr wichtig. Sie tragen zur Weiterentwicklung unseres Angebotes bei. Daher würden wir Sie bitten, uns zu erläutern, warum Sie uns bei der Gesamtbewertung nur 2 von 5 Sternen gegeben haben.
vor 8 Tagen
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Schlechter Service. Habe am 29.04.2024 bestellt. Wurde von Klarna am 02.05. auch schon bezahlt, habe aber bis heute 12.05. keine Info bzw. keine Ware.
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 8 Tagen
Wir bedauern, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben. Gern können Sie sich an info@druckerzubehoer.de wenden, wo Ihnen umgehend geholfen wird.
vor 8 Tagen
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Schnelle Lieferung. Druckerpatronen leeren sich geichmäßig in ausreichender Qualität.
Die elektronischen Geschenke (Körperwaage, Qi-Charger) sind meist defekt.
Bei meinem Charger geht die Lampe aber das Laden meines iPhones geht nicht.
Gut: schnelle Lieferung, kulant
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vor 9 Tagen
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Antwort von druckerzubehoer.de
vor 8 Tagen
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vor 9 Tagen
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Preis/Leistung und Blitzversand..
ein falscher Stift!
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, nur die Verpackung könnte etwas sparsamer sein. Ein relativ großer Karton für eine kleine Druckerpatrone. Da geht noch was.
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