Die Lieferung kam wirklich schnell und die Sonnenbrillen waren gut geschützt verpackt.
Die Retoure (ich hatte mehrere Artikel bestellt) fand ich ein bisschen umständlich. Hier habe ich ein bisschen suchen müssen. Das geht klarer
Das Armband für meine Uhr löste sich nach einer Tragezeit von ca. 1 Woche ständig von dem Gehäuse. Ich habe mehrere Nachrichten an den Kund*innenservice geschrieben, bis ich auf einmal die Nachricht bekam, dass mein Ticket wegen Inaktivität geschlossen wird mit einem E-Mail-Verlauf, von dem ich keine Mail je bekommen habe (bis auf die letzte zur Schließung meines Tickets). Auf erneute Nachfrage daraufhin wieder keine Antwort bekommen. So einen schlechten Kund*innenservice habe ich selten erlebt. Zudem ist deutlich, dass der Shop keine ehrlichen Bewertungen der Produkte zulässt und nur die wenigen 5-Sterne-Wertungen angezeigt werden. Das Geld, die Zeit und den Ärger über eine vom Handgelenk abfallende Uhr kann man sich definitv sparen. Nie wieder!
Die Rückversandoptionen sollten dringend überdacht werden. Wir leben in einer Welt mit kostenloser Rückerstattung. Beim nächsten Mal würde ich bei einem Drittanbieter bestellen um mir die Kosten für die Retoure zu sparen. Die Brillen sind ansonsten super!
Bewertung melden
Antwort von TAKE A SHOT | takeashot.de
04.07.2023
Liebe Jessica,
vielen Dank für dein Feedback und deine ehrliche Rückmeldung zu unseren Rückgaberichtlinien. Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen.
Wir verstehen, dass kostenloser Rückversand in der heutigen Welt weit verbreitet ist. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass "kostenlos" für den Einzelhändler dennoch erhebliche Kosten und Aufwand bedeuten kann, die letztendlich an die Kunden weitergegeben werden. Unser Ziel ist es, durch transparente Informationen und persönliche Beratung Unsicherheiten zu minimieren und die Notwendigkeit von Auswahlbestellungen zu reduzieren, um die Umweltbelastung zu verringern.
Wir freuen uns, dass du mit unseren Brillen zufrieden bist, und wir sind immer bereit, dir bei Fragen oder Anliegen behilflich zu sein. Wir setzen uns weiterhin für den Schutz der Umwelt und die Förderung nachhaltiger Praktiken im Einzelhandel ein.
Nochmals vielen Dank für dein Verständnis und deine Unterstützung. Wir hoffen, dass du auch in Zukunft eine großartige Erfahrung mit uns machst.
Mit herzlichen Grüßen,
Dein TAKE A SHOT Team
02.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super immer wieder gerne!
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super freundlich ;)
Sehr netter Kontakt und spitzen Qualität
Bewertung melden
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Super Sonnenbrillen
Tolle Qualität, schöne Modelle, unkomplizierte schnelle Lieferung!
Bewertung melden
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam wirklich schnell und die Sonnenbrillen waren gut geschützt verpackt.
Die Retoure (ich hatte mehrere Artikel bestellt) fand ich ein bisschen umständlich. Hier habe ich ein bisschen suchen müssen. Das geht klarer
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.