Die Lieferung kam wirklich schnell und die Sonnenbrillen waren gut geschützt verpackt.
Die Retoure (ich hatte mehrere Artikel bestellt) fand ich ein bisschen umständlich. Hier habe ich ein bisschen suchen müssen. Das geht klarer
- Kundenservice nur per Mail, keine tel. Erreichbarkeit
- kein Interesse an Lösung des Problems
- Im Bestellprozess wird man nicht über die Folgen des Widerrufs informiert. Per Bestellbestätigungsmail zugesicherter kostenloser Rückversand (Widerrufsbelehrung) wird ignoriert mit der Begründung die Unternehmenspolitik hätte sich hierzu geändert. Rückversand plötzlich kostenpflichtig - nie wieder!
Die Lieferung kam wirklich schnell und die Sonnenbrillen waren gut geschützt verpackt.
Die Retoure (ich hatte mehrere Artikel bestellt) fand ich ein bisschen umständlich. Hier habe ich ein bisschen suchen müssen. Das geht klarer
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles super. Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Leider ohne kostenlosen Rückversand und bei Sonnenbrillen muss ich es einfach anprobieren.
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Mit dem Service sehr zufrieden
Leider musste ich die bestellten Brillen wieder zurückschicken. Die Rückabwicklung und Erstattung liefen aber völlig problemlos!
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