Logistik, weil aus meiner subjektiven Sicht vielleicht die Lieferdauer zwischen Bestellung und Paketlieferung verkürzt werden kann.
Ungeachtet dessen werde ich Ihr Unternehmen permanent weiterempfehlen.
(Preis-/Leistungsverhältnis sehr sozialverträglich "unverzichtbares/
gut sortiertes Warenangebot"). Meine Ehefrau und ich sind bereits im Alter
von Mitte 70 Jahren sind vor allem vor Ihrer Katalogkreativität begeistert. Danke.
Bis jetzt kann ich nur die Lieferzeit bewerten.
Der bestellte Artikel war auf Lager und sollte in 1-3 Tagen geliefert werden.
Leider habe ich nach genau 1
Woche weder den Artikel noch einen Info bekommen. Nach meinem Anruf im Service, erfuhr ich dass der Artikel von einem anderen Lieferanten kommen würde und es wahrscheinlich zu Verzögerungen gekommen ist. Wann genau die Lieferung nun erfolgt, können man nicht genau sagen.
Lieferverzögerungen kann es immer geben, wäre nur schön wenn man informiert würde, zumal ich den Artikel an diesem Wochenende einsetzen wollte und ja auch bereits bezahlt habe. Ich lass mich überraschen wann es weitergeht.
Diese Firma war schnell, gut aber nicht übertrieben in Kommunikation. Die Bettwäsche, die ich kaufte war verhältnismäßig nicht preisgünstig. Dazu kam noch die Versendung.
Bestellte Ware kommt nicht zusammen,erste kleine Bestellung im großen Karton mit viel Luft Umwelt Freudlich???? Da zu war im Karton porzellan Schalen .Eine war kaput.
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03.02.2024
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Leider warte ich immer noch auf 2 Artikel, ich finde es nicht so toll das alles einzeln kommt. Und auch die Wartezeit!
Ware leider bis heute, 8 Werktage nach Bestellung, noch nicht erhalten. Laut Bestellinfo soll die Ware in 2-4 Tagen beim Kunden sein. Status der Bestellinfo seit 12 Tagen "wird zusammengestellt ". Außer der Info das die Ware bezahlt wurde und das Kundenkonto ausgeglichen ist, keine weitere Informationen. Einfach nur schade
1 Stern Abzug für die Versanddauer.
Statt 2 - 4 Tage war es knapp eine Woche, wobei DHL tatsächlich 1 Tag früher zugestellt hatte, sonst hätte es noch länger gedauert. Keine Information über die Verzögerung etc. Informationsstand war über Tage "Ware wird für den Versand vorbereitet"
2. Stern Abzug für einen Verarbeitungsfehler.
Eine Naht ist schief, dadurch passt der Schuh rechts nicht korrekt. Wg. der Nachhaltigkeit - und zu erwartenden Verzögerung einer Neulieferung - habe ich auf eine Rücksendung verzichtet.
Ansonsten entspricht der Hausschuh der Beschreibung.
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28.10.2023
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Hallo,
Ich habe schlechte Erfahrungen gemacht.
Ware ewig nicht verschickt!
Kundenservice ist auch nicht das gelbe vom Ei.
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24.08.2023
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Schnelle Lieferung, der Artikel ist unversehrt eingetroffen. Aber muss eine kleine Cremedose in einem großen Karton verschickt werden? Alle reden von Umweltschutz und sparsamen Umgang mit Ressourcen. Dann muss auch bei Verpackungen gespart werden, wo immer es möglich ist. Dankeschön und liebe Grüße U. Ihrke
Die Wartezeit ist leider oftmals zu lang, da nicht alle im Katalog abgebildeten Waren sofort verfügbar sind. Ein Teil soll erst im September verfügbar sein, daher muss ich auf die gesamte Ware bis dahin warten und dann brauche ich die Sommersachen nicht mehr.
Die Versandabteilung kommt anscheinend mit den Versandbedingungen der DHL nicht zurecht, denn mehrmals musste DHL Sendungen zurückweisen an den Versender. Der Besteller hat darunter zu leiden und doppelte Arbeit und zusätzliche Kosten fallen überall an.
Alles problemlos gelaufen; nur hinsichtlich Nachhaltigkeit wünschenswert nicht drei Pakete mit einem oder zwei leichte Teile zu versenden, wenn 1 Paket auch verpackungsmässig machbar wäre
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10.06.2023
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Massagegerät Gun (AKKU)
Dieses kleine Massagegerät isr sehr praktisch und handlich. Mein Sohn und ich haben jeder ein Gerät und benutzen es viel. Ich kann es nur empfehlen.
Annerose H., Chemnitz
Eine Woche warte ich jetzt schon auf die Ware. Eine Versandbestätigung habe ich noch nicht bekommen.
Der Preis ist sehr gut, nützt aber nichts, wenn die Ware nicht kommt.
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16.06.2023
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Mein Päckchen erhielt ich erst auf Nachfrage - hier gab es eine direkte Antwort.
Eine Warenverpackung im Päckchen war dann aufgerissen, der Inhalt zum Glück einwandfrei.
es hat ein wenig gedauert mit der Lieferung und man kann leider nicht nachträglich ein Kundenkonto anlegen bzw. die angegebenen Hinweise funktionieren nicht.
Die Artikel sind okaybis gut.
Die Lieferung in 2-4 Tagen ,das sollte geändert werden,weil das nicht stimmt .
Die Lieferung dauert manchmal bis zu 1 Woche.
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