Sehr gute, ausführliche Beschreibungen im Shop. Das Ersatzteil "Dichtungsring" meiner Bestellung halte ich zwar für überteuert - aber das wird wohl am Einkaufspreis liegen, denn andernorts war es noch teurer. Toller Service, dass direkt eine Explosionszeichnung im Shop zu finden war - das hat den Wechsel erleichtert. Zum Kaffee selbst kann ich nich nicht viel sagen. Nun ist die Maschine repariert und das Testen kann losgehen. Die Beschreibung der Sorten war jedenfalls sehr ausführlich und informativ. Rein technisch kann ich nur sagen: das Paket war gut ausgefüllt (Umweltschutz) und es kam schneller als erwartet.
Uns ist von unserer (nicht gerade günstigen ) Kaffeemaschine die Halterung des Deckels der Kanne ohne Druck weggebroche.Jedoch hieß es ,die Kanne unterliegt nicht der Garantie, da dies ein loses Teil sei. Was für ein Blödsinn!!
Wir mussten nun eine neue Kanne incl. Fracht hat uns dies ohne unsere Schuld 40,- € gekostet.
Leider war die Kaffeemaschine nicht in Ordnung und musste zur Reparatur zurück gesendet werden.
Die Betreuung durch die Kaffeezentrale DE verdient aber 5 Sterne, schnell, kompetent und freundlich!
Bewertung melden
15.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und reibungslose Abwicklung!
Preislich am oberen Ende, aber breites Angebot.
Kunde seit über 10Jahren!
Bewertung melden
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Support am Telefon.
Es wurde leider der falsche Artikel verpackt und verschickt.
Wurde aber nach Anruf unverzüglich korrigiert. Ware einen Tag später per Post da.
Bewertung melden
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Bestellung lief alles bestens!
Leider konnte man nicht wie angeboten mit Paypal bezahlen!
Bewertung melden
03.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sortiment und Ware super, aber schlecht verpackt, Transportschaden
Schnelle Lieferung. Aber die 150 Pads von Mokaflor lose in einen grossen Karton mit den anderen 10er Sorten zu werfen, anstatt in ihrer eigenen Kartonage (wie z. B. bei Borbone üblich). Das war nicht so schön. Sehr lecker war das Dankeschön-Nougat.
Ersatzteil war genau richtig Bestellung und Versand - alles ok. Schade nur, dass es nicht möglich ist, das Teil gleich doppelt zu bestellen (eines auf Vorrat), was angesichts des Verhältnisses von Preis zu Versandkosten sinnvoll wäre.
Bewertung melden
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand der Artikel, alles in gutem Zustand angekommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.