Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.
Lieferzeit völlig inakzeptabel. Artikel wurde auf der Website als "vorrätig, mehr als 4 auf Lager" gekennzeichnet und der folgende Werktag nach Zahlungseingang als Absendedatum angeben. Tatsächlich hat die Zustellung nach zahlreichen Telefonaten und Email-Nachrichten 37 Tage gedauert. Das geht gar nicht.
Immerhin ist der Artikel passend und funktionsfähig, was bei einer kleinen Gummiduchtung allerdings auch nicht überraschend ist. Die hätte übrigens auch in jeden Standard-Briefumschlag gepasst und kein schuhkartongroßes Paket für teures Porto erfordert.
Preis-Leistung top, aber nicht immer wie abgebildet
Lieferung war relativ zügig und größtenteils ohne Beanstandung. Hier und da scheinen jedoch Artikel nicht wie abgebildet verkauft zu werden. Zitat hierzu: "Produktabbildungen sowie Zeichnungen oder Illustrationen gelten lediglich als annähernde Produktbeschreibung". Obwohl man den/die Artikel zurücksenden kann, bekommt das Ganze dadurch einen Beigeschmack von Lotterie... Trotzdem würde ich alleine aufgrund des Preises wieder hier kaufen.
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01.08.2024
Verifizierte Bewertung
Super Preise für tolle Produkte. Warenrücksendung funktionierte erst nach einigen Anrufen. Nachverfolgbarkeit bei zur Zeit nicht verfügbaren Produkten nicht transparent. Telefonische Betreuung ist schon stark abhängig von dem Mitarbeiter den man gerade am Telefon hat.
Preis / Leistung ist sehr gut. Mängel beim Versand.
Preis / Leistung ist sehr gut. An der Versandzeit ist zu bemängeln, dass bei der Bestellung mehrerer, in einem Auftrag zusammengefasster Artikel, alle Artikel liegen bleiben. Hier sollte gleich beim Bestellvorgang der Einzelversand anbeboten werden.
Die Warenqualität kann ich noch nicht beurteilen, da die Teile erst in einigen Wochen eingebaut werden. Die schnelle Lieferung finde ich gut.
Aus meiner Sicht sind die Versandkosten zu hoch. Sie betragen im Schnitt 5 Prozent des Bestellwertes! Da gibt es bei Mitbewerbern mit ähnlichem Sortiment zum Teil Sendungen ohne Versandkosten.