www.emero.deBewertungen:
2.399 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.314 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Das Unternehmen hat vergleichsweise schlechte Bewertungen, ausschlaggebend doch bei Emero zu bestellen war die Beantwortung jeder Kritik, auch wenn die Wertungen eher etwas über die Anspruchshaltung der Kaufinteressenten aussagen. Ich jedenfalls war perfekt zufrieden, guter Preis, Top Versand/ Verpackung (Glaslampen), fast schon überbetreut mit Informationen via email wann wo und wie, ganz klar 5 von 5.
Weiterlesen
MO
Michael O.
Lorch
Relevanteste negative Bewertung
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit völlig inakzeptabel. Artikel wurde auf der Website als "vorrätig, mehr als 4 auf Lager" gekennzeichnet und der folgende Werktag nach Zahlungseingang als Absendedatum angeben. Tatsächlich hat die Zustellung nach zahlreichen Telefonaten und Email-Nachrichten 37 Tage gedauert. Das geht gar nicht.
Immerhin ist der Artikel passend und funktionsfähig, was bei einer kleinen Gummiduchtung allerdings auch nicht überraschend ist. Die hätte übrigens auch in jeden Standard-Briefumschlag gepasst und kein schuhkartongroßes Paket für teures Porto erfordert.
Weiterlesen
Bewertungen für www.emero.de
30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Transportschäden schneller u aktiver bearbeiten.
Bewertung melden
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam pünktlich. Ware war sicher verpackt. Gutes Preis-Leistungsverhältnis. Kann ich nur weiterempfehlen.
Bewertung melden
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der telefonische Kundenkontakt war immer sehr angenehm und man hat mir stets meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet.
Weniger gut fand ich die lange Lieferzeit von fast 3 Wochen, aufgrund von 2 Eckventilen, die bestellt werden mussten, erst voraussichtlich in weiteren 3 Wochen
geliefert werden sollten. Hierüber fehlte jegliche Benachrichtigung. Nach mehrmaligen Anrufen habe ich dann eine Teillieferung beauftragt.
Bewertung melden
PR
Peter R.
Rodgau
26.06.2024
Verifizierte Bewertung
haben sich bemüht aber nicht mehr
Bewertung melden
Antwort von www.emero.de
01.07.2024
Schade, dass Sie nicht zufrieden sind.
TW
Tina W.
Lörrach
25.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit sehr lange und dann wird noch nicht einmal die vorhandene Ware vorab versendet
Bewertung melden
Antwort von www.emero.de
01.07.2024
Bitte beachten Sie unsere Lieferbedingungen. Wir senden alle Artikel einer Bestellung in nur einer Lieferung.
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.06.2024
Verifizierte Bewertung
Produktfoto auf der Webseite weicht vom gelieferten Produkt ab
Wir haben ein Produkt aufgrund des der Produktbeschreibung beigefügten Fotos bestellt. Die Kundenerfahrung bis zur Lieferung war recht gut. Als das Produkt jedoch ankam, sah es anders aus als auf dem Foto auf der Webseite und entsprach nicht dem Zweck, für den es bestellt wurde. Ich hatte Emero zur Klärung kontaktiert, aber keine Antwort erhalten, was mir das Gefühl gab, als Kunde nicht geschätzt zu werden.
Bewertung melden
Antwort von www.emero.de
01.07.2024
Es tut uns leid, dass die Bearbeitung mehr Zeit in Anspruch nimmt
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung nur teilweise geliefert und trotz mehrerer nachfragen keine auskunft über fehlendes teil. Angeblich sind viele Mitarbeiter krank…
Bewertung melden
Antwort von www.emero.de
01.07.2024
Es tut uns leid, dass es zu einer längeren Bearbeitungszeit kommt.
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Kwam na 2 dagen , goed binnen
Bewertung melden
AG
Arnold G.
Lennestadt
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Zuvorkommendes Personal, Gute Ware.
Bewertung melden
19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
AS
A. Christian S.
Wien Austria
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.06.2024
Verifizierte Bewertung
Wand-WC Villeroy & Boch
Das bestellte Wand-WC war sehr gut verpackt und ist ohne Beschädigung eingegangen. Leider ist die Qualität bei Villeroy & Boch nicht mehr die gleiche wie früher. Im Bereich um die Befestigung ist die Glasur verfärbt, dort kann man zwar nicht direkt hin sehen, aber früher war das besser ausgeführt.
Bewertung melden
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von www.emero.de
19.06.2024
Wir bedauern, dass wir Sie nicht überzeugen konnten.
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Fast pünktlich geliefert Die Ware war in Ordnung Die Info im Kundenkonto ist ungenau
Bewertung melden
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Mischbatterie wurde über Wochen nicht geliefert obwohl sie bei Grohe Lagerware ist. Hätte ich die Batterie im Bauhaus oder bei Obi gekauft wäre das mind. 2 Wochen schneller gegangen und ich hätte kein Versand bezahlen müssen
Bewertung melden
Antwort von www.emero.de
15.06.2024
Wir bitten um Verständnis, dass wir wir bei den Herstellern Groß- und Sammelbestellungen aufgeben und eine sofortige Verfügbarkeit einzelner Komponenten keine unmittelbare Zustellung bei uns garantiert. Unter Abzug der Feiertage wurde die Ware wie zugesagt innerhalb von circa einer Woche ab Zahlungseingang versendet.
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden