Ich hatte mir zwei Größen bestellt, da ich nicht wusste, welche ich brauche. Der Pulli ist super schön und die Stickerei gefällt mir auch sehr gut, allerdings wollte ich dann einen der beiden zurückschicken. Der Kundenservice hat mir gesagt, dass ich den Versand selbst bezahlen muss. Da dies auf der Homepage so nicht angegeben war (dort steht: kostenloser Rückversand), habe ich um Erstattung der V
Ich habe personalisierte FlipFlops bestellt und auch ein Bild hochgeladen.
Habe allerdings den Werbedruck wie auf dem Internetfoto erhalten.
Vielfacher Kontakt mit dem Kundenservice war erfolglos und jedes Mal wurde mir gesagt, dass sei mein personalisierter Wunschdruck.
Geld bekomme ich aufgrund der „Personalisierung“ nicht zurück und der Kontakt wurde beendet.
Absolute Frechheit!
Ich habe es zwei Tage Vatertag bestellt 15./16.5. und immer noch nicht erhalten
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Antwort von monsieurtshirt.de
08.06.2023
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Die Bestellung wurde am 12. Mai aufgegeben und am 15. Mai versandt, die Lieferung sollte am 17. Mai erfolgen. Obwohl sie rechtzeitig versandt wurde, hatte der Spediteur anscheinend ein Problem mit der Lieferung. Wir werden den Spediteur informieren, damit dies nicht wieder vorkommt. Wir haben Sie auch per E-Mail kontaktiert, um eine Lösung zu vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
09.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat es mein Foto nicht angenommenen, auch nach mehren Versuchen
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Antwort von monsieurtshirt.de
10.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@monsieurtshirt.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir mehr über das Problem erfahren können, auf das Sie gestoßen sind. Wir sind auch telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Nummer 0977552575 erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung an falschen Abholshop
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Antwort von monsieurtshirt.de
22.05.2023
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir möchten uns bei Ihnen für diese Unannehmlichkeit entschuldigen. Es ist möglich, dass der ursprünglich gewählte Relais-Punkt zum Zeitpunkt der Lieferung überfüllt oder geschlossen war, sodass der Spediteur das Paket automatisch an den nächstgelegenen Relais-Punkt weitergeleitet hat. Da Ihre Bestellung eine schlechte Behandlung erfahren hat, werden wir den Spediteur benachrichtigen, damit dies nicht wieder vorkommt. Haben wir Sie per E-Mail kontaktiert, um eine angemessene Entschädigung zu vereinbaren.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Das Bild war geknickt
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Antwort von monsieurtshirt.de
13.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter contact@monsieurtshirt.com oder über das Kontaktformular auf unserer Website zu kontaktieren, damit wir mehr über das Problem erfahren können, auf das Sie gestoßen sind. Wir sind auch telefonisch von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr unter der Nummer 0977552575 erreichbar.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
11.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von monsieurtshirt.de
14.08.2023
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir haben Sie per E-Mail kontaktiert, um zu erfahren, welche Elemente Ihre Unzufriedenheit verursacht haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team Monsieur Tshirt
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