Von der Beratung bist zur sehr schnellen Lieferung lief alles prima. Das ist Service der sich sehen lassen kann, weiter so
Wir haben das Korsika gleich einen Tag später probehalber aufgebaut. Was soll ich sagen, es ist so wie beschrieben, in einen sehr guten Qualität und sehr einfach aufzubauen!
Zeltstange bestellt. Auf dem Lieferschein stand Zeltstange, geliefert wurden Auffahrrampen. Da haben die Mitarbeiter wohl ins falsche Fach gegriffen, war die Aussage der netten Dame am Telefon. Ich schicke ihnen die Zeltstange sofort zu und auch ein Retourenlabel. Aufgrund der sehr dünn auftretenden GLS-Annahmestellen in unserem Bereich hat sich die Abgabe der Falschlieferung verzögert. und eine Abholung nach unserem Urlaub mitgeteilt. Es dauerte..... die Stange kam nicht. Eine andere Mitarbeiterin erklärte mir am Telefon sie würden die Stange erst versenden, wenn die Retoure da wäre. Es war nicht mein Verschulden. Ich habe die Bestellung storniert und bin mit einem kaputten Zelt in Urlaub gefahren, grummel.
der Kundenservice läßt sehr zu wünschen übrig, Mail wurde nicht beantwortet.
Versand und Retoure/ Gutschrift erfolgte schnell
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vor 19 Stunden
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Schön schneller Versand aber teuer.
Schön schneller Versand, ansonsten teurer als der Durchschnitt.
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03.05.2024
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Der Preis gut!
Der Preis, die Qualität und die Info's und das ihr Unternehmen in Deutschland ist.
Der Fahrer war allerdings sehr unpersönlich. Und sollte auch wissen das man am Berg die Handbremse vom Auto anzieht. Somit hat er einfach, obwohl ich direkt an der Tür war, das Paket über den Zaun geworfen in die Blumen rein. Schnell ab ins Auto...ohne Worte, weil es schon rollte.
Die Lieferung unseres Zeltes durch die Fa. Hahn erfolgte sehr schnell. Eine Nachfrage bezüglich unterschiedlicher Angaben der Anbauhöhe wurde innerhalb eines Tages beantwortet. Der telefonische Kontakt war sehr freundlich.
Das Zelt selbst wurde noch nicht aufgebaut.
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20.04.2024
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Top Umgang mit Reklamation
Bestellt wurde ein Artikel 1.Wahl, welcher aber auch ein Vorgaengermodell war (Farbe, Form). Dies war bei der Bestellung mangels Bild nicht ersichtlich.
Auch wenn wir unseren Artikel daher noch nicht haben: Reklamation wurde zügig und kundenorientiert bearbeitet.
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05.05.2024
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Mega Verpackung, schneller Versand, Top Ware.. es klappte bisher immer alles super. Wir empfehlen Hahn Zeltspezialisten auf jeden Fall weiter und würden jederzeit dort bestellen.