Hahn Camping

Erfahrungen:

Die telefonische Kundenberatung und der anschließende Service vor Ort ist sehr hervorragend. Es werden alle Fragen beantwortet und selbst wenn eine Frage offen bleibt, erhält man wie Versprochen einen Rückruf zur weiteren Klärung. Der Service vor Ort ist sehr zuvorkommend und sehr hilfsbereit. Auch als ein Artikel bei Abholung vergessen wurde (vom Service sowie auch meinerseits) wurde sofort eine Lösung gefunden. Vielen Dank an alle. Besonderen Dank an die Mitarbeiterinnen der Zentrale, welche ich doch ziemlich mit Fragen gelöchert habe.

Toller Service mehr als 5 Sterne. Zelt war mit 1-3 Tage Lieferzeit angegeben, leider gab es Liefer-Probleme vom Hersteller mit den Raffstangen. Nach telefonischer Rücksprache mit dem Kundenservice wurde das Problem innerhalb einer Stunde gelöst und noch am gleichen Tag wurde das Zelt an GLS übergeben und kam am nächsten Tag bei uns an. Problem gelöst und wir können in den Urlaub mit Zelt starten. Vielen vielen lieben Dank für diesen besonderen Service

Die Lampe wurde schneller geliefert als erwartet und war sehr gut verpackt. Einzig die fehlende Farbangabe in der Produktbeschreibung hat mich anfangs irritiert. Ich hatte die Lampe in weiß erwartet, sie kam jedoch in Silber. Da sie nach der Installation an meinem Wohnwagen aber extrem edel aussieht und ein helles Licht wirft, bin ich absolut zufrieden und behalte sie gerne

Vorab möchte ich noch einen Zusatzstern an Kira vergeben. Top freundlich, top Beratung... Und das Zelt ist natürlich auch top. Aufbau ging zügig und passt einwandfrei an unserem Hobby deluxe. Die dazu erstandenen Böckchen für die Befestigung der Dachzeltstangen ist eine sehr gute Alternative gegenüber der herkömmlichen Methode mit Schrauben und Abdichtung. Das Zelt ist hervorragend verarbeitet. Und jetzt das Aber... Leider war die Lieferzeit im Shop nicht korrekt angegeben, und so dauerte es doch etwas länger mit der Lieferung. Da wir bereits Erfahrungen im Zeltaubau haben, war das Gestänge für uns kein Problem. Dennoch stelle ich mir die Frage warum das Gestänge, insbesondere für Neucamper, nicht nummeriert ist. Das Abspannmaterial ist für ein Ganzjahreszelt zu windig, Die Sturmsicherung meines alten Dorema-Zelt, und das war für mich auch neu, passte wegen der angenähten Clips nicht. Beim Camping Ausstatter wurde mir berichtet, dass jeder Hersteller ein anderes System verwendet. Daher die Sturmsicherungbänder gleich mitbestellen. Mein Fazit ist eine klare Kaufempfehlungen. Viele Grüße Rudi

Guten Tag, ich bin auf Camping Hahn über Youtube aufmerksam geworden. Da wurde unser bestelltes Zelt auf der Messe vorgestellt. Ich habe dort angerufen und bin sehr, sehr freundlich am Telefon "empfangen" und beraten worden, was andere Händler leider nicht fertig bekommen. Die Bestellung lief problemlos und nach Zahlungseingang wurde alles versendet. Dies hat gerade mal 1 Woche gedauert, also RuckiZucki. Meine Begeisterung lässt sich nicht in Worte fassen. Gerne werde ich wieder dort bestellen. Einen schönen Tag wünsche ich, bei tropisch heißen Temperaturen. Liebe Grüße, Familie Jäckle.

Wir haben uns für das Anbauzelt entschieden da für unser Dorema-Vorzelt kein vergleichbares Produkt auf dem Markt ist. Der Anbau passt nicht ganz an unserem Vorzelt, daher war ein wenig Kreativität gefragt. Ein bisschen da ziehen, spannen und ausgleichen sind wir sehr zufrieden, und können diesen Anbau zu 100% empfehlen. Ein Stern Abzug da der Anbau mit der bestellten Doppelkeder nicht zusammen geliefert wurde, diese kam zwei Tage später an. Jedoch ist das "Jammern" auf hohen Niveau. Wer mehr Stauraum und/oder den Anbau als Schleuse mit separaten Eingang nutzen möchte, ist mit diesem Anbauzelt gut beraten. VG Rudi

Die Einfachheit online zu bestellen und zusätzlich ist eine Rufnummer für Rückfragen angegeben. Immer per E-Mail auf dem Laufenden gehalten und die Ware kam recht schnell und vor allem heil an. Ich habe ein Zelt ( Ausstellungsstück erworben) und bin per Mail nochmal extra auf verkürzte Garantiezeit usw. hingewiesen worden. Top, weiter so 👍

Super Angebot! Online zur Abholung bestellt. Zahlungseingang wurde schnell per Mail bestätigt. Die Ware lag direkt zur Abholung am vereinbarten Termin bereit. Wir haben schon öfters bei Hahn eingekauft sowie online bestellt und es war immer top!

Wir brauchten kurzfristig ein Ersatzteil. Nach einem sehr freundlichen persönlichen Telefonat und dem kurzfristigen Rückruf seitens Hahn Camping erhielten wir den benötigten Artikel umgehend. Fazit: TOP Service zu vergleichbar ganz normalen Preisen trotz so einer schnellen Lieferung! 👍👌😃

Ich habe bei 4 verschiedenen Campingausrüstern Produkte bestellt und hier habe ich die beste Erfahrung gemacht. Sehr kundennah, sofortiger Versand, schnelle Reaktion auf Mails. Bei der Konkurrenz gerne mal eine Woche. Toll sind auch die ganzen Videos auf YouTube zu den Produkten.

Die Bestellung und Lieferung hat super geklappt. Ich hatte eine Bestellung aufgegeben, welche nicht zusammen gepasst hätte. Dies wurde sofort festgestellt und mir eine Lösung des Problems vorgeschlagen. Danke nochmal, dass Sie sehr aufmerksam waren.

Hallo, Im Grunde ist di Erfahrung mit Ihnen sehr Positiv. Von der ersten Email an wurde ich immer sehr gut beraten und fand für mein Problem eine schnelle Lösung. Der Versand ging zügig und die Ware kam auch unbeschädigt an. Leider weis ich nicht ob die Lösung von Ihnen auch passt. Die Aufnahmen der Seitenteile an der Markise scheinen nicht zu passen. Sie sind für die 4 Kant Schiene zu Groß,und für die Runde Führung ist das Teil was vorne montiert wird glaube nicht passend. Wenn das aber baulich so gedacht ist habe ich keine Beanstandung

Ich habe eine Campal Campingbox im Auto. Der ursprüngliche outwell 2-Flammenkocher war defekt. Einen Ersatz habe ich bei Hahn gefunden und bin absolut zufrieden damit. Die meisten Kocher mit Kartusche E417 waren einfach zu groß. Auch die Leistung mit 2x3000Watt hat mich überzeugt. Ich musste die CampingBox geringfügig anpassen, weil der Schlauch an der Seite nicht mittig lag, war aber kein Problem. Dazu habe ich mir noch einen Windschutz bestellt, den ich noch etwas kürzen werde. Bestellung und Versand hat super geklappt.

Lieferung und Abwicklung war gut. Ich habe für fast 400€ 2 Klemmprofile für eine Thule Markise gekauft. In der Beschreibung und im Lieferumfang stand, mit Halterungen und Befestigungsmaterial. Leider musste ich feststellen, dass die notwendigen Halterungen für die Markise nicht dabei waren. Nach Rücksprache mit dem Kundendienst, sagte man mir diese müsste man extra bestellen. Man würde meinen Unmut zwar verstehen, könnte allerdings nichts dagegen tun. Ich denke wenn man in der Beschreibung schreibt, mit Halterungen und Befestigungsmaterial, dann sollte auch alles dabei sein. Oder man macht darauf aufmerksam, dass die Halterungen für die Markise separat gekauft werden müssen. Falls ich die fehlenden Teile jetzt nachbestellen möchte, muss ich Porto bezahlen, weil erst ab 50€ Portofrei geliefert wird. Schönen Dank auch

Immer gut informiert über den Sendungstatus- sehr schnelle Lieferung - habe bei einem anderen namhaften Camping Versand einen anderen Artikel gleichzeitig wie hier bei Hahn Camping bestellt, weil er dort günstiger war- hätte ich mal lieber nicht gemacht. Von denen gibt's noch nicht einmal eine Versandbestätigung - nächstes Mal gleich bei Hahn auch wenn der Artikel vielleicht dort ein bisschen teurer ist. Da ist mir eine zügige und reibungslose Abwicklung doch wichtiger als ein paar Euros zu sparen.

Artikel (Fliegenvorhang + Wäschebox) sind topp! Bestellung und Lieferung haben super funktioniert. Als nicht optimal empfinde ich den Bestelldialog bei Vorkasse - es wird nur der Gesamtbetrag ohne Skonto angegeben und nicht der reduzierte Betrag. Identisch in der Bestätigungsmail. In der Bestellübersicht ist immer noch die Zahlung offen - vermutlich wegen der Nichtübereinstimmung von Gesamtbetrag und skontiertem Betrag...

Mittwoch angefragt, ob eine bestimmte Fiamma-Markise am Lager ist. Antwort: Nein, kann ich aber bestellen, in 5 bis 10 Arbeitstagen ist sie dann abholbereit. Da der Donnerstag Feiertag war, und die Markise bei dem Holländer O.... vorrätig noch 50 € günstiger ist, überlegt, sie in NL zu kaufen. Da der Ansturm dort aber so groß war, wurde die Markise dann doch bei Fa. Hahn online bestellt und sofort bezahlt. Bei der Nachfrage am Freitagmorgen, ob die Bestellung und die Bezahlung geklappt haben, war die Markise plötzlich sofort abholbereit. Es hat nicht viel gefehlt, dann wäre das Geld in Holland gelandet. Alles sehr verworren. Dann brauchte ich die entsprechende Dichtung Rain Guard. Da hieß es, die verkaufen wir nur in 50 cm-Schritten, was im Online-Shop nicht nicht vermerkt ist. Also zwangsläufig 4.50 bezahlt, aber nur 4,42 m erhalten. Was wäre denn gewesen, wenn ich die 4,50 m gebraucht hätte? Sie schreiben, es sei bei (nur) 3 Sternen noch Luft nach oben. Das sehe aber auch so! Ein insgesamt merkwürdiges Kauferlebnis. Früher habe ich mich bei Camping-Hahn als Kunde wohler gefühlt.

Der Bestellvorgang und die Lieferung waren theoretisch okay. Leider war der Karton außen kaputt. Glücklicherweise waren noch zwei Innen Kartons. Aber als ich die gesehen habe, war ich mir nicht mehr sicher, ob ich eventuell Secondhandware bekomme. Alte Paketaufkleber und ein sehr schlechter Zustand der Verpackung. Nach dem Öffnen aber festgestellt, dass alles okay ist.

Wir waren vergangenen Winter auf der CMT in Stuttgart. Auf der Suche nach einem Outdoor Spezialisten für Campingzelte sind wir dort auf die Firma Hahn-Camping aufmerksam geworden. Nach ein paar Neugierigen Blicken auf 2 Zelte von Outwell sind wir freundlichst begrüßt worden und gleich im Anschluss folgte ein sehr informatives Gespräch mit einer Fachspezifischen jungen Frau statt die uns viel erklärte und auf alle weiteren Fragen eine Antwort geben konnte. So war auch jetzt die Zeit gekommen des Bestellen‘s und kaufen‘s ……. Und sind bis jetzt weiterhin gut beraten und bedient worden. Wir freuen uns auf die kommende Sommersaison und sind gespannt……..Ihr seid ein gutes Team….!!

Wir haben ziemlich knapp vor unserem Ausflug ein Luftbett bestellt. Um sicherzugehen, dass es zeitnah eintrifft, haben wir den Händler telefonisch kontaktiert. Die freundliche Mitarbeiterin hat alles gegeben damit es rechtzeitig ankam. Vielen Dank für den tollen Service!