Ich habe eine Pooltreppe gekauft, die per Spedition verschickt wurde. Leider erhielt ich weder eine Benachrichtigung über den Versand, noch eine Sendungsnummer, über die ich einen Liefertermin abfragen konnte. Da der Absender dann auch noch ein Unternehmen mit anderem Namen war, konnte ich mit dem Zettel im Briefkasten, dass man mich nicht angetroffen hätte, nichts anfangen. Die Kommunikation ist grottenschlecht, das Produkt wie gewünscht.
Reaktionszeit auf meine Rückfragen wurden umgehend bearbeitet.
Allerdings waren die Informationen zur Gartendusche seitens des Herstellers sehr spärlich und die Antworten zu dem Problem des sehr geringen Wasserauslaufs und des Filters, in nicht bruchfester Plastikverschraubung, waren nicht befriedigend. Ein Retourenschein wird seitens Poolspecial nicht zur Verfügung gestellt.