Wir bestellen schon seit einigen Jahren bei Wein-Konzept den gleichen Wein, einen Weißburgunder, der wirklich sehr lecker ist. Die Lieferungen kommen immer sehr schnell nach der Bestellung, es gibt keinerlei Beanstandungen.
Gutes, spannendes Wein-Sortiment aus Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien aber auch Südeuropa, bisher wenig Österreich. Und Übersee. Eben auch von unbekannteren Winzern, die noch entdeckt werden wollen. Gute freundliche Beratung. Auf der Webseite wird z.B. zum Wein auch das passende Essen vorgeschlagen. Es gibt gute Saisonangebote, auch Probierpakete.
Für Kölner prima erreichbar, im Gewerbegebiet Rodenkirchen kann man bequem die bestellten Weine abholen.
guter wein, schnelle lieferung
alles so, wie es sein soll - nur die widersprüchlichen emails, dass ich den wein jetzt abholen könne, obwohl ich lieferung bestellt und vorausgezahlt hatte, waren irritierend. ich musste telefonieren und bekam zu hören, das sei alles automatisiert.
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Antwort von Wein-Konzept
12.09.2023
Sehr geehrte Frau T.,
ich freue mich zu hören, dass Sie mit dem Wein und der Lieferung zufrieden sind - so soll es sein!
Die Mail mit dem Hinweis bzgl. der Abholung vor Ort kam in der Tat automatisiert zu Ihnen. Der Grund für diese Mail war allerdings, dass Sie in der Bestellung - wahrscheinlich versehentlich - Selbstabholung angeklickt hatten. Als Sie danach mit meinem Kollegen telefoniert haben, hat er Ihre Bestellung sofort wunschgemäß geändert und der Wein wurde für den Versand fertig gemacht. Danke, dass Sie sich so schnell bei uns gemeldet haben und wir die Lieferung auf die Art und Weise zeitnah in Gang setzen konnten! :)
Viele Grüße, Ihr Team von Wein-Konzept
kundenfreundliche, sachliche Beantwortung und Abwicklung aller bisherigen Bestellungen, sofortige Logistikinformationen über Abwicklung und Anlieferungen zwischen 24 h bis 48 Stunden. Respekt und Hochachtung !
Bislang nur sehr positive Erfahrungen .
W.W.