piubella.deBewertungen:
3.630 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.212 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.06.2023
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Ich fand alle drei Produkte richtig gut, sowohl den Kerasilk Regenerierenden Balsam, die Regenerierende Maske als auch das Reparierende Shampoo. Am besten haben mir dabei das Shampoo und der Balsam gefallen, einfach auch, weil es keine Einwirkzeit gibt und dies ein Vorteil ist, wenn man im schnellen Alltag sich morgens fertig machen muss. Meine Haare sind nach der Anwendung auf jeden Fall geschmeidiger, glänzender und sehen richtig gesund aus und gar nicht mehr spröde. Ich habe sehr langes Haar und dieses ließ sich nach der Anwendung ganz leicht kämmen. Effektiv sind bei meinem Haar alle drei Produkte. Der Duft von allen drei Produkten ist sehr schön. Ich kann die Produkte nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
vor 11 Tagen
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Zum wiederholten Male habe ich auf Anregung von Idealo das Produkt Goldwell Dualsenses Color Revive Conditioner warmes braun bei Piubella bestellt. Beide Male hatte das Produkt den Status "lieferbar". Ein paar Tage nach der Bestellbestätigung bekam ich die Nachricht, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Die Bestellung wurde seitens Pibella storniert. Das Produkt ist allerdings die ganze Zeit vom Händler als lieferbar bezeichnet worden! Das ist es auch jetzt, 3 Tage später. Ich komme mir als Kunde regelrecht verarscht vor. Nie wieder Piubella.
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Bewertungen für piubella.de
22.04.2024
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22.04.2024
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19.04.2024
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18.04.2024
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18.04.2024
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16.04.2024
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Status " lieferbar " stimmt nicht
Zum wiederholten Male habe ich auf Anregung von Idealo das Produkt Goldwell Dualsenses Color Revive Conditioner warmes braun bei Piubella bestellt. Beide Male hatte das Produkt den Status "lieferbar". Ein paar Tage nach der Bestellbestätigung bekam ich die Nachricht, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Die Bestellung wurde seitens Pibella storniert. Das Produkt ist allerdings die ganze Zeit vom Händler als lieferbar bezeichnet worden! Das ist es auch jetzt, 3 Tage später. Ich komme mir als Kunde regelrecht verarscht vor. Nie wieder Piubella.
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Antwort von piubella.de
vor 3 Tagen
Hallo Susanne,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider hatten wir wiederholt eine falsche Information des Herstellers.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert.
Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 16 :00 Uhr melden.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße Matthias von Piubella.de
vor 10 Tagen
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Keine Lieferung und keine telefonische Kontaktmöglichkeit
Ich habe am 27.04.2024 unterschiedliche Artikel bestellt und habe mich auf die Info von der Internet-Seite piubella.de: "Versand innerhalb von 24h" verlassen.
Nach 4 Arbeitstagen wurden die Artikel noch nicht versandt und es gab keine Nachricht vom Verkäufer.
Man konnte niemanden über die Hotline erreichen.
Nach 4 Tagen habe ich die Bestellung storniert.
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vor 3 Tagen
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Der Karton war stark eingedrückt und nicht stabil genug. Zwei Verpackungen der Haarfarben waren bereits geöffnet und ein Tube eingedrückt. Schlechte Verpackung. Absolute Enttäuschung, unzufrieden mit der Lieferung.
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Antwort von piubella.de
vor 2 Tagen
Hallo Dirk ,
es tut mir leid, dass Du mit Deiner Bestellung nicht zufrieden bist und ich verstehe Deinen Ärger voll und ganz. ☹
Ich versichere Dir, dass wir mit Hochdruck an einer zukünftig besseren Lösung arbeiten, damit dies nicht mehr geschieht. Probleme schaffen wir gerne mit unseren Kunden so schnell wie möglich aus der Welt. Dafür haben wir folgende Kontaktmöglichkeiten bei denen Du Dich jederzeit gerne melden kannst, wenn es mal zu einem Problem kommen sollte: Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947 *Mo. bis Fr. 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr).
Ich würde mich sehr über eine zweite Chance freuen. :)
Bei Rückfragen melde Dich gerne bei uns.
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bis heute kam diese nicht bei mir an.
Ich habe am 28.04.2024 eine Bestätigung erhalten, dass die Sendung das Lager verlassen hat.
Bis heute kam diese nicht bei mir an.
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Antwort von piubella.de
vor 3 Tagen
Hallo Katrin,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider hatte unser Versanddienstleister einen LKW Unfall, so dass die Pakete beim weiter Transport defekt gegangen sind.
Als wir die Benachrichtigung bekommen haben, haben wir Dir taggleich geschrieben und eine Ersatzlieferung veranlasst.
Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 16 :00 Uhr melden.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße Matthias von Piubella.de
TC
Tanja C.
Mainz
vor 12 Tagen
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Lange Lieferung
Die Bestellung musste am 30.04 geliefert werden, heute ist am 04.05, keine Lieferung und keine Info:(
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Antwort von piubella.de
vor 3 Tagen
Hallo Tatiana,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider hatte unser Versanddienstleister einen LKW Unfall, so dass die Pakete beim weiter Transport defekt gegangen sind.
Als wir die Benachrichtigung bekommen haben, haben wir Dir taggleich geschrieben und eine Ersatzlieferung veranlasst.
Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 16 :00 Uhr melden.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße Matthias von Piubella.de
vor 10 Tagen
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Lange Liegerzeit….bis jetzt 9 Tage und…
Lange Liegerzeit….bis jetzt 9 Tage und immernoch nicht da!!!! Keine telefonische Erreichbarkeit
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Antwort von piubella.de
vor 3 Tagen
Hallo Dagmar,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider hatte unser Versanddienstleister einen LKW Unfall, so dass die Pakete beim weiter Transport defekt gegangen sind.
Als wir die Benachrichtigung bekommen haben, haben wir Dir taggleich geschrieben und eine Ersatzlieferung veranlasst.
Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 16 :00 Uhr melden.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße Matthias von Piubella.de
18.04.2024
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Unpünktich, Zustellung ohne Anmeldung, Benachrichtigung habe ich nur zufällig im PC gelesen.
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Antwort von piubella.de
vor 3 Tagen
Hallo Wolfgang ,
viele Dank für Dein Feedback.
Laut unserem Versanddienstleister, hast Du Deine Bestellung bereits am 22.04.2024 erhalten.
Laut unserem System, sind alle Benachrichtigungen an Dich raus gegangen.
Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 17 :00 Uhr melden. Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße Matthias von Piubella.de
vor 7 Tagen
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Der Artikel ist immer noch nicht hier eingetroffen!
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Antwort von piubella.de
vor 2 Tagen
Hallo Maria,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider hatte unser Versanddienstleister einen LKW Unfall, so dass die Pakete beim weiter Transport defekt gegangen sind.
Als wir die Benachrichtigung bekommen haben, haben wir Dir taggleich geschrieben und eine Ersatzlieferung veranlasst.
Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 16 :00 Uhr melden.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße Matthias von Piubella.de
vor 13 Tagen
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Ware ist bis jetzt noch nicht angekommen
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Antwort von piubella.de
vor 3 Tagen
Hallo Olivia,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider hatte unser Versanddienstleister einen LKW Unfall, so dass die Pakete beim weiter Transport defekt gegangen sind.
Als wir die Benachrichtigung bekommen haben, haben wir Dir taggleich geschrieben und eine Ersatzlieferung veranlasst.
Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 16 :00 Uhr melden.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße Matthias von Piubella.de
vor 2 Tagen
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Antwort von piubella.de
vor 2 Tagen
Hallo Violetta,
es tut mir sehr leid, dass Du mit Deiner Bestellung unglücklich bist. Da wir uns stetig verbessern möchten, wäre es toll, wenn Du uns mitteilen würdest, weshalb Du nicht zufrieden bist mit der Bestellung. Dies funktioniert per Mail oder auch Telefon. Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 17 :00 Uhr melden. Vielen Dank für Dein Feedback! Viele Grüße Matthias von Piubella.de
vor 9 Tagen
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Antwort von piubella.de
vor 3 Tagen
Hallo Cornelia,
es tut mir sehr leid, dass Du mit Deiner Bestellung unglücklich bist. Da wir uns stetig verbessern möchten, wäre es toll, wenn Du uns mitteilen würdest, weshalb Du nicht zufrieden bist mit der Bestellung. Dies funktioniert per Mail oder auch Telefon. Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 17 :00 Uhr melden. Vielen Dank für Dein Feedback! Viele Grüße Matthias von Piubella.de
vor 13 Tagen
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Antwort von piubella.de
vor 3 Tagen
Hallo Jörg,
es tut mir sehr leid, dass Du mit Deiner Bestellung unglücklich bist. Da wir uns stetig verbessern möchten, wäre es toll, wenn Du uns mitteilen würdest, weshalb Du nicht zufrieden bist mit der Bestellung. Dies funktioniert per Mail oder auch Telefon. Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 17 :00 Uhr melden. Vielen Dank für Dein Feedback! Viele Grüße Matthias von Piubella.de
12.04.2024
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Ich durfte die Produkte von Goldwell testen. 👸
Ich fand alle Produkte von Goldwell sehr ansprechend vom Design her und schön handlich. Ich habe das Haar Öl, Wightless Shine Oil und die Air Dry BB Cream ausgiebig getestet. Die anderen Produkte waren für mich leider eher unbrauchbar, da sie eher für Männerhaar geeignet sind und ich diese von jemand anderes hab testen lassen. Er berichtete das das Styling Gel unglaublich toll gerochen hat und schön leicht in den Haaren war. Das Mousse war schön leicht und cremig und lies sich gut in die Haare einarbeiten, sowie mit dem tollen Haarspray versiegeln. Die Texturgebende Paste fand er überhaupt nicht gut. Es hatte eine sehr feste Konsistenz und ließ sich nur schwer in die Haare einarbeiten. Das Öl und die BB Cream haben einen tollen leichten Geruch, der überhaupt nicht aufdringlich ist. Ich hatte viel weniger Frizz und meine Haare haben schön geglänzt, also wirklich wie ein Frisch vom Frisör Feeling. Im großen und ganzen haben mir die Produkte wirklich gut gefallen. Zu kritisieren habe ich prinzipiell nichts. Außer die Texturgebende Paste war für mich ein Flop.
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12.04.2024
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Piubella prima - DPD unzuverlässig
Seitens Piubella war eigentlich alles prima. Der Lieferdienst DPD war allerdings unzuverlässig. Der angekündigte Liefertag wurde nicht eingehalten und der von mir angegebene Ablageort wurde komplett ignoriert.
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