Ich fand alle drei Produkte richtig gut, sowohl den Kerasilk Regenerierenden Balsam, die Regenerierende Maske als auch das Reparierende Shampoo. Am besten haben mir dabei das Shampoo und der Balsam gefallen, einfach auch, weil es keine Einwirkzeit gibt und dies ein Vorteil ist, wenn man im schnellen Alltag sich morgens fertig machen muss. Meine Haare sind nach der Anwendung auf jeden Fall geschmeidiger, glänzender und sehen richtig gesund aus und gar nicht mehr spröde. Ich habe sehr langes Haar und dieses ließ sich nach der Anwendung ganz leicht kämmen. Effektiv sind bei meinem Haar alle drei Produkte. Der Duft von allen drei Produkten ist sehr schön. Ich kann die Produkte nur empfehlen.
Zum wiederholten Male habe ich auf Anregung von Idealo das Produkt Goldwell Dualsenses Color Revive Conditioner warmes braun bei Piubella bestellt. Beide Male hatte das Produkt den Status "lieferbar". Ein paar Tage nach der Bestellbestätigung bekam ich die Nachricht, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Die Bestellung wurde seitens Pibella storniert. Das Produkt ist allerdings die ganze Zeit vom Händler als lieferbar bezeichnet worden! Das ist es auch jetzt, 3 Tage später. Ich komme mir als Kunde regelrecht verarscht vor. Nie wieder Piubella.
Keine Lieferung und keine telefonische Kontaktmöglichkeit
Ich habe am 27.04.2024 unterschiedliche Artikel bestellt und habe mich auf die Info von der Internet-Seite piubella.de: "Versand innerhalb von 24h" verlassen.
Nach 4 Arbeitstagen wurden die Artikel noch nicht versandt und es gab keine Nachricht vom Verkäufer.
Man konnte niemanden über die Hotline erreichen.
Nach 4 Tagen habe ich die Bestellung storniert.
Passt alles so wie immer eigentlich. Nur der Versand dauerte diesmal länger als sonst.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Unkompliziertes Bestellen + schnelle Lieferung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Status " lieferbar " stimmt nicht
Zum wiederholten Male habe ich auf Anregung von Idealo das Produkt Goldwell Dualsenses Color Revive Conditioner warmes braun bei Piubella bestellt. Beide Male hatte das Produkt den Status "lieferbar". Ein paar Tage nach der Bestellbestätigung bekam ich die Nachricht, dass das Produkt nicht lieferbar ist. Die Bestellung wurde seitens Pibella storniert. Das Produkt ist allerdings die ganze Zeit vom Händler als lieferbar bezeichnet worden! Das ist es auch jetzt, 3 Tage später. Ich komme mir als Kunde regelrecht verarscht vor. Nie wieder Piubella.
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Antwort von piubella.de
vor 23 Stunden
Hallo Susanne,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider hatten wir wiederholt eine falsche Information des Herstellers.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert.
Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 16 :00 Uhr melden.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße Matthias von Piubella.de
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gerne 😊
Ich bestelle immer wieder gerne bei Piubella. Die Lieferung erfolgt zuverlässig, die Artikel sind gut geschützt verpackt, was will man mehr.
Die Bestellung musste am 30.04 geliefert werden, heute ist am 04.05, keine Lieferung und keine Info:(
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Antwort von piubella.de
vor 23 Stunden
Hallo Tatiana,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider hatte unser Versanddienstleister einen LKW Unfall, so dass die Pakete beim weiter Transport defekt gegangen sind.
Als wir die Benachrichtigung bekommen haben, haben wir Dir taggleich geschrieben und eine Ersatzlieferung veranlasst.
Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 16 :00 Uhr melden.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße Matthias von Piubella.de
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