piubella.deBewertungen:
3.608 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.051 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand alle drei Produkte richtig gut, sowohl den Kerasilk Regenerierenden Balsam, die Regenerierende Maske als auch das Reparierende Shampoo. Am besten haben mir dabei das Shampoo und der Balsam gefallen, einfach auch, weil es keine Einwirkzeit gibt und dies ein Vorteil ist, wenn man im schnellen Alltag sich morgens fertig machen muss. Meine Haare sind nach der Anwendung auf jeden Fall geschmeidiger, glänzender und sehen richtig gesund aus und gar nicht mehr spröde. Ich habe sehr langes Haar und dieses ließ sich nach der Anwendung ganz leicht kämmen. Effektiv sind bei meinem Haar alle drei Produkte. Der Duft von allen drei Produkten ist sehr schön. Ich kann die Produkte nur empfehlen.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte leider schon öfter das Problem, dass die Bestellung angenommen wurde und kurz vor dem Versand dann mitgeteilt wurde, dass die Ware nicht mehr vorrätig ist. Meistens handelte es sich auch noch im den Hauptartikel, weswegen ich überhaupt bestellt habe. Den Versand der anderen Artikel dann abzubrechen war nicht mehr möglich. Ist einfach ärgerlich. Die Produkte die ankommen sind dann allerdings wirklich gut und haben auch einen guten Preis.
Weiterlesen
Bewertungen für piubella.de
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Kontakt über die Hotline möglich. Auf Anforderung eines Passworts wird nicht reagiert.
Bewertung melden
Antwort von piubella.de
02.04.2024
Hallo Jürgen,
vielen Dank für Dein Feedback.
Leider haben wir von Dir keinerlei Kontaktdaten. :-(
Solltest Du weitere Fragen haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung. Entweder per: Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947 *Mo. bis Fr. 10:00 Uhr bis 16:00 Uhr). Viele Grüße Matthias von Piubella.de :-)
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Nach der Bestellung stellte die Firma erst fest, dass das Produkt nicht verfügbar ist.
Bewertung melden
Antwort von piubella.de
20.03.2024
Hallo Verena ,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider haben Wir keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen des Herstellers.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Ich hoffe wir werden Dich trotz allem wieder als Kundin begrüßen dürfen.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
18.03.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Versand
Habe nach einer Woche (Versand war mit 1-3 Werktagen angegeben) immer noch keine Ware.
Bewertung melden
Antwort von piubella.de
19.03.2024
Hallo Franzisca,
die aufgetretenen Unannehmlichkeiten tun mir sehr leid. Sorry!
Leider haben Wir keinen Einfluss auf Lieferverzögerungen des Herstellers.
Unser Team arbeitet mit Hochdruck daran, dass so etwas nicht mehr vorkommt.
Ich hoffe wir werden Dich trotz allem wieder als Kundin begrüßen dürfen.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von piubella.de
28.03.2024
Hallo Denise,
es tut mir sehr leid, dass Du mit Deiner Bestellung unglücklich bist. Da wir uns stetig verbessern möchten, wäre es toll, wenn Du uns mitteilen würdest, weshalb Du nicht zufrieden bist mit der Bestellung. Dies funktioniert per Mail oder auch Telefon. Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 17 :00 Uhr melden. Vielen Dank für Dein Feedback! Viele Grüße Matthias von Piubella.de
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand; Artikel sind scheinbar auch in Ordnung, nur gab es Probleme mit DPD und deshalb ein Punkt Abzug, da lieber der günstige Versanddienstleister gewählt wird, als ein teurerer, auf den man sich fast immer verlassen kann. Als ich auf der Homepage gelesen hatte, dass mit DPD versendet wird, hätte ich fast nicht bestellt, was auch nicht mehr vorkommt, da es selten mit DPD reibungslos geklappt hat.
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
zwischen Bezahlung (hier per Kreditkarte) und Eintreffen der Ware bei mir vergehen
immer 7 Tage oder manchmal noch mehr.
Bewertung melden
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bezahlvorgang ist geradlinig und funktioniert problemlos.
Die Lieferung mit DPD wie immer nicht sehr kundenfreundlich!
Bewertung melden
TR
Torsten R.
Einbeck
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Beim anrufen im Call Center leider keine Verbindung zustandegekommen. Über e-mail wurden meine Wünsche aber befriedigt.
Bewertung melden
HR
Hiltrud R.
Waltenhofen
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht bei der Bestellung lieferbare Ware,
Nicht bei Bestellung lieferbare Ware, wenn wieder verfügbar nachsenden.
Bewertung melden
DB
Dagmar B.
Köln
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte schneller sein..Produkt perfekt.
Bewertung melden
20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung müssten nicht immer so groß sein
Bewertung melden
01.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
16.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden