piubella.deBewertungen:
3.600 Bewertungen in den letzten 12 Monaten16.042 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich fand alle drei Produkte richtig gut, sowohl den Kerasilk Regenerierenden Balsam, die Regenerierende Maske als auch das Reparierende Shampoo. Am besten haben mir dabei das Shampoo und der Balsam gefallen, einfach auch, weil es keine Einwirkzeit gibt und dies ein Vorteil ist, wenn man im schnellen Alltag sich morgens fertig machen muss. Meine Haare sind nach der Anwendung auf jeden Fall geschmeidiger, glänzender und sehen richtig gesund aus und gar nicht mehr spröde. Ich habe sehr langes Haar und dieses ließ sich nach der Anwendung ganz leicht kämmen. Effektiv sind bei meinem Haar alle drei Produkte. Der Duft von allen drei Produkten ist sehr schön. Ich kann die Produkte nur empfehlen.
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Relevanteste negative Bewertung
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte leider schon öfter das Problem, dass die Bestellung angenommen wurde und kurz vor dem Versand dann mitgeteilt wurde, dass die Ware nicht mehr vorrätig ist. Meistens handelte es sich auch noch im den Hauptartikel, weswegen ich überhaupt bestellt habe. Den Versand der anderen Artikel dann abzubrechen war nicht mehr möglich. Ist einfach ärgerlich. Die Produkte die ankommen sind dann allerdings wirklich gut und haben auch einen guten Preis.
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Bewertungen für piubella.de
HR
Hiltrud R.
Waltenhofen
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Nicht bei der Bestellung lieferbare Ware,
Nicht bei Bestellung lieferbare Ware, wenn wieder verfügbar nachsenden.
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DB
Dagmar B.
Köln
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung könnte schneller sein..Produkt perfekt.
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackung müssten nicht immer so groß sein
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01.03.2024
Verifizierte Bewertung
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29.02.2024
Verifizierte Bewertung
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Verifizierte Bewertung
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
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10.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
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01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Rabattgutscheine können nicht eingelöst werden. Auf Nachfrage erfolgte keine Antwort. Ansonsten erfolgt die Lieferung korrekt und pünktlich.
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Antwort von piubella.de
02.04.2024
Hallo Roswitha,
Bestellgeschenke und Rabattcodes sind nicht kombinierbar.
Stornierungen sind leider nach Versendung der Ware nicht mehr möglich.
Was allerdings immer möglich ist, ist eine Retoure und Rückerstattung des Rechnungsbetrag, soweit die Produkte unbenutzt sind.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
SS
Sigrid S.
Schliersee
21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Mein Code wurde nicht berücksichtigt für eine Ermäßigung. Erst nach mehrmaligen Fragen wurden die Prozente erstattet.
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Antwort von piubella.de
21.03.2024
Hallo Sigrid,
Bestellgeschenke und Rabattcodes sind nicht kombinierbar.
Stornierungen sind leider nach Versendung der Ware nicht mehr möglich.
Was allerdings immer möglich ist, ist eine Retoure und Rückerstattung des Rechnungsbetrag, soweit die Produkte unbenutzt sind.
Vielen Dank für Dein Feedback!
Viele Grüße
Matthias von Piubella.de
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Online bei Puibella zu bestellen ist eine Katastrophe . Werde mir einen anderen Anbieter suchen
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Antwort von piubella.de
14.03.2024
Hallo Bärbel, es tut mir sehr leid, dass Du mit Deiner Bestellung unglücklich bist. Da wir uns stetig verbessern möchten, wäre es toll, wenn Du uns mitteilen würdest, weshalb Du nicht zufrieden bist mit der Bestellung. Dies funktioniert per Mail oder auch Telefon. Gerne darfst Du auch, wenn Du Rückfragen hast oder Hilfe benötigst, Dich bei uns per Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947) bei unserer Servicehotline von Montag bis Freitag zwischen 10:00 Uhr und 17 :00 Uhr melden. Vielen Dank für Dein Feedback! Viele Grüße Matthias von Piubella.de
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Produkte die nicht verfügbar sind bitte gleich so im online vermerken
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Antwort von piubella.de
13.03.2024
Hallo Regina,
sorry für die aufgetretenen Unannehmlichkeiten!
Wir haben leider keinen Einfluss auf die Lieferverzögerungen der Hersteller.
Wir würden uns freuen, Dich dennoch bald als Kundin wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Matthias von Piubella
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
7 Tage Lieferzeit und Ware kommt völlig verdreckt an.
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Antwort von piubella.de
13.03.2024
Hallo Linda,
vielen Dank für Dein Feedback.
Schade das Du mir unserer umweltfreundlichen Lösung nicht zufrieden bist.
Wir verarbeiten gebrauchte Kartonagen um es zu recyceln und nutzen es als Verpackungsmaterial.
Solltest Du weitere Fragen haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung. Entweder per: Mail (hallo@piubella.de) oder Telefon (+49 671 - 48 330 947 *Mo. bis Fr. 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr). Viele Grüße Matthias von Piubella.de :-)
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Einkauf war vollkommen super und die Abwicklung auch sehr schnell - jedoch habe ich mich über den Lieferdienst (DPD) geärgert, da ich zur Lieferzeit zuhause war und seitens des Lieferanten angegeben wurde, ich sei nicht angetroffen worden, sodass das Päckchen sofort zur Station gebracht wurde.. dieses Vorgehen spart Zeit und Kosten für die Lieferanten, wenn aber für Lieferung bis zur Haustür bezahlt wird, ist das sehr ärgerlich, da es zu Kosten des Kunden geht. Zudem gibt es keine auswählbare Alternative, das ist nicht besonders kundenfreundlich!
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10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Haben viele Rabatte/Aktionen, sodass die Preise wieder erschwinglicher und attraktiver erscheinen. Gibt einen Anreiz nochmal hier zu bestellen. Bestellabwicklung und Versand verliefen auch reibungslos.
Das Einzige was ich bemängeln würde, wäre dass sie praktisch telefonisch nicht erreichbar sind. Die Nummer dient nur der Präsenz, antworten jedoch zügig per E-Mai.
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